هل بيع الشر؟

اذكر "البيع" لبعض الأشخاص ، ويستحضر تلقائيًا شخصًا يرتدي بدلة رخيصة يحاول الضغط عليهم لشراء شيء لا يريدونه بوضوح. البيع جشع … البيع فاسد … البيع هو خداع ، كما يعتقد هؤلاء الناس.

بوصفنا من رواد الأعمال وأصحاب الأعمال و / أو مندوبي المبيعات و / أو المسوقين ، فإننا نواجه هذه الصورة النمطية يوميًا. في بعض الأحيان ، يكون جمهورنا راسخًا إلى الاعتقاد بأن البيع أمر سيء لدرجة أنه سبق له أن قال "لا" قبل أن نحصل على فرصة لبيعه بأي شيء.

لماذا بيع الحصول على الراب سيئة؟

تعريفي المفضل للبيع يأتي من صديق رائع وناجح للغاية ، دان سوليفان. (انظر عمود "التسويق الحديث" في سوليفان في SUCCESS.com.) أنا أحب الطريقة التي يعرفها: "البيع هو إشراك شخص ما بذكاء في نتيجة مستقبلية جيدة بالنسبة له وحملهم على الالتزام عاطفيًا باتخاذ إجراء لتحقيق تلك النتيجة. ".

مع وضع هذا التعريف في الاعتبار ، انظر إلى الوراء خلال المائة عام الماضية. كم من الإنجازات التي تحققت دون بيع؟

قام مارتن لوثر كينغ جونيور بإشراك الناس بذكاء في نتيجة مستقبلية دفعت الناس إلى الالتزام باتخاذ إجراء. وكذلك فعلت الأم تيريزا و JFK. وكذلك فعل هنري فورد وستيف جوبز.

ولكن مرة أخرى ، وكذلك فعل هتلر.

حصل هتلر على أشخاص يشاركون فكريًا وعاطفيًا في النتيجة المستقبلية التي قتل فيها الأشخاص.

نعم ، كان ذلك شريرًا بلا أدنى شك ، لكن هل هذا يجعل بيع الشر؟ على صعيد أخف بكثير ، ماذا عن كابوس مندوب مبيعات مع قدميه التي زرعت في باب منزلك ، تتدفق على الضغط ولا تأخذ "لا" للإجابة؟ هل هذا يجعل بيع الشر؟

تم البيع على جميع الحسابات. المتغير الوحيد في هذه المعادلات هو ما إذا كان الشخص الذي قام بالبيع قد قدم نتيجة مستقبلية كانت جيدة لجميع الأطراف المعنية.

دعونا ننظر إلى هذا ، لأنه عميق. تعريف سوليفان للبيع ، مرة أخرى ، هو "إشراك شخص ما بذكاء في نتيجة مستقبلية جيدة لهم".

أزل الكلمات "جيدة لهم" من تعريف البيع ، وماذا لديك؟ معلمة تسمح بإساءة استخدام فن البيع.

لكن أعد "الخير لهم" مرة أخرى إلى هذا التعريف ، وأصبح البيع المفاجئ شيئًا مفيدًا. بيع مفيد. بيع تقدمية. البيع يساعد على خلق مستقبل أفضل.

أكسجين اقتصادنا

فكر في هذا: لمجرد أن الهواء في بعض الأحيان يتلوث بمسببات الحساسية ويجعل الناس يعطسون ، فهل يتخلى الناس عن التنفس؟ هل الاستنتاج المنطقي هو أن الأكسجين فجأة هو الشر؟

مثير للسخرية.

ومع ذلك ، عندما يقول شخص ما ، "البيع هو الشر" ، فإن الأمر منطقي بقدر ما يقول ، "الأكسجين هو الشر".

لا يمكنك البقاء على قيد الحياة دون الأكسجين. وبالمثل ، لا يمكن لأي عمل البقاء على قيد الحياة دون بيع. لا يمكن لأي اقتصاد حر أن يعيش بدون مبيعات. البيع هو "الأكسجين" الذي يبث الحياة في كل شيء.

هل هناك أشخاص يلوثون فن البيع الجيد بأساليب مهلهلة؟ نعم. هل هناك أشخاص يستخدمون البيع ، أو "مشاركة" الآخرين ، لأغراض أنانية؟ نعم. هل هناك أشخاص يستخدمون التلاعب لكسر الناس؟ نعم.

ولكن هل يجب على هؤلاء "الملوثات" الحق في تشويه سمعة البيع بأكملها؟ لا يمكن.

تغيير المفاهيم

إذن ما هي مشكلة البيع؟ إنها رابطة كثير من الناس معها. "ذهبت إلى سيارة ، وتحدثني بعض الرجال البهائيين في شيء لم أكن أريده."

هذا يعني أن عملك "مندوب مبيعات" هو تغيير هذه الجمعيات ، وتغيير هذه التصورات. لأن الإدراك هو الواقع.

كيف تفعل هذا؟

من خلال المبيعات والتسويق الخاص بك ، بالطبع.

عندما تقترب من سوقك للبيع ، تذكر: يحب الناس البيع ، لكنهم يكرهون التعرض للضغوط. لذلك مع الضجيج ، والتواء الذراع وارتفاع الضغط ، ومع الصيغة المثبتة التي تحول "البيع" إلى تجربة رائعة لجميع الأطراف المعنية وتوفر:

1. التعليم.

2. الفوائد.

3. القيمة.

ما هو شعورك عندما تكون في بيئة حيث يقوم شخص ما بتعليمك وتقديم شيء تريده حقًا؟ أنت لا تتخيل ذلك على أنه بيع ؛ انها ممتعة … حتى متعة.

هذه هي بيئة البيع التي تحتاج إلى تكوينها لتكون ناجحًا في سوق متشكك وساخر.

قوة التعليم

لقد استخدم مندوبو المبيعات الجيدين التعليم دائمًا لاكتساب الثقة وبناء علاقة مع أسواقهم.

سواء كان ذلك في السيارات أو الأجهزة الإلكترونية أو السباكة أو تنظيف السجاد … يعرف مندوب مبيعات في crackerjack أن تثقيف آفاق المنتجات والخدمات الإضافية هو أسرع طريق إلى عملية البيع.

هل هناك دورة في الكلية حول كيفية عمل مشغل DVD الخاص بك؟ أو كيف تعمل الغسالة؟ أو بناء ورعاية الأريكة الخاصة بك؟ لا ، هذا تعليم تحصل عليه من مندوبي مبيعات ممتازين.

من خلال الوسائل المؤكدة للبريد المباشر والإنترنت وقوة الفيديو والمطبوعات ، أصبح لديك اليوم فرصة أن تصبح مندوبة مبيعات في السوق إلى السوق … حتى أثناء نومك.

إليك سر النجاح الكبير في التسويق وتبديد "شرور" البيع: قم ببناء علاقة وتثقيف ومساعدة وتعليم وإعطاء آفاقك شيئًا ذا قيمة حتى قبل أن تطلب بيعًا. اتبع هذه الوصفة ، وستستمتع آفاقك بالفعل بعملية البيع.

الخير ضد الشر؟

تخيل أن هناك احتمالًا صادف للتو إعلانًا يصيح "الضجيج". لقد حصل على مجموعة من الصور المعتادة و "نحن الأفضل لأن نسخة Blah و blah و blah …" فيها. ماذا يفعل هو أو هي؟ على الرغم من أن هذا الإعلان ليس شريرًا تمامًا ، إلا أنه لا يوفر أي شيء جيد للاحتمال. لذلك ربما ينقلب جانبا. نتن آخر من الإعلان ، واستمر نمط بيع آخر.

تخيل الآن ما إذا كان قد تم بهذه الطريقة: تصادف الآفاق إعلانًا يجذب انتباهها لأنه "يتحدث" عن الفوائد التي تعود عليها. إنها ببساطة توفر لهم جميع المعلومات التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرار شراء جيد ، بل تقدم لهم عينة مجانية خالية من أي ضغوط ، حتى يتمكنوا من اختبار المنتج / الخدمة / العلاقة. آفاق تصور هذه التجربة لتكون جيدة بالنسبة لهم. يتمتع العميل ببيعه.

يمكن أن تنطبق نفس المبادئ على البيع المباشر أيضًا. يوفر مندوب المبيعات الذي يتعامل مع اهتمامات وأسئلة حقيقية ، ويقدم معلومات قيمة ، ويخلق علاقة جيدة تجربة أفضل بكثير من الشخص الذي ينقلب على خطوط الضغط العالي الكلاسيكية ويغلق الصعب.

تهدف دائمًا إلى أن تكون النتيجة المستقبلية جيدة ، ولكن أيضًا الحفاظ على عملية الوصول إلى تلك النتيجة (أي مبيعاتك وتسويقك) بما يحقق أفضل توقعاتك ، ولن يتم التعرف عليك مطلقًا مع شرور البيع.

وبالنسبة إلى الرافضين المناهضين للمبيعات ، أسأل: كيف سيكون شكل هذا العالم إذا كان شخص ما لا يبيع ويبيع؟ أين ستكون الوظائف بدون بيع؟ أين سيكون رجال الأعمال؟ أين ستكون الشركات الصغيرة؟ كنا نعيش في ديكتاتورية أو شيوعية. هذا ليس العالم الذي أريد أن أعيش فيه.

المفارقة هي أن الناس الذين يتحدثون القمامة عن البيع والتسويق يبيعون أفكارهم لك. لكن المفارقة الحقيقية هي أنهم لا يدركون أن كل شيء موجود في العالم (يستفيدون منه) - من المصابيح الكهربائية إلى الكراسي للسيارات إلى الموسيقى إلى الطعام الذي نأكله - موجود بسبب البيع.

البيع هو أكسجين اقتصادنا. مندوبي المبيعات هم المنقذون للتجارة. إن البيع … أو حث الناس على الانخراط في نتيجة مستقبلية جيدة لهم … هو الطريق للتقدم.

في هذا الفيديو الذي قدمته شركة التسويق Piranha Marketing ، يواصل Joe Polish مناقشة ما إذا كان البيع أمرًا شريرًا.