3 قواعد لإعطاء نقد إيجابي هادف

لكي نكون فعالين في نظامنا (التدريس ، وليس العقاب) ، يجب أن نمتلك براعة. في كثير من الأحيان كيف نقول الأشياء لا تقل أهمية عن ما نقوله.

هذه القضية سوف تركز على فن الانضباط.

في كتابه Wooden: A Lifetime of Observations and Reflections On and Off the Court مع Steve Jamison ، يروي Coach Wooden حلقة حيث كان عليه تأديب مركزه الكبير All All American Bill Walton.

كانت هناك قاعدة ضد شعر الوجه للاعبين في فرق كرة السلة في جامعة كاليفورنيا. يوم واحد ، جاء بيل والتون إلى التدريب بعد استراحة لمدة 10 أيام مرتدياً لحية. سألته ، "بيل هل نسيت شيئا؟"

أجاب ، "المدرب ، إذا كنت تقصد اللحية ، أعتقد أنه يجب السماح لي بارتداء الحجاب. هذا حقي.

"سألت ، هل تؤمن بذلك بقوة؟" أجاب: نعم ، أنا أفعل يا مدرب. كثيرا جدا.'

"نظرت إليه وقلت بأدب" بيل ، لدي احترام كبير للأفراد الذين يدافعون عن الأشياء التي يؤمنون بها. أنا حقا. وسيفتقدك الفريق ".

ذهب بيل إلى غرفة الخزانة وحلق اللحية قبل بدء الممارسة. لم تكن هناك مشاعر صعبة. لم أكن غاضبًا ولم يكن غاضبًا ".

كانت القاعدة الرئيسية للانضباط الفعال التي اتبعها المدرب وود هي أنه لم يهاجم شخصية بيل أو نيته. تعامل فقط مع عمله.

إذا كان الموظف يعاني من مشكلة تأخر ، فمن غير الفعال أن يقول ، "لقد تأخرت ثلاث مرات في الأسبوعين الأخيرين. هذا غير مسؤول للغاية. لا يهمك حتى عملك؟ "هذا سيكون مهاجمة شخصية والقصد.

الانضباط الذي يستخدم العار أو الذنب أو الخوف يضعف الناس. الانضباط الذي يستخدم العقل يعلمهم ويحسنهم.

سيكون النهج الأكثر فعالية هو "لقد تأخرت ثلاث مرات في الأسبوعين الأخيرين. أعلم أنه ليس في نيتك أن تتأخر. ومع ذلك ، فإن شركتنا تتطلب أن تكون في الوقت المناسب للعمل. ما الذي يسبب هذا الموقف؟ "عندما نستخدم هذا النهج ، فإننا نركز على العمل وترك الشخصية والقصد وحده.

الانضباط الذي يستخدم العار أو الذنب أو الخوف يضعف الناس. الانضباط الذي يستخدم العقل يعلمهم ويحسنهم.

فيما يلي مقال كتبه المدرب وود ، بعنوان "كيفية تجنب المظالم".

هناك فن محدد لانتقاد الآخرين. إذا كنت تريد أن يؤدي نقدك إلى نتائج إيجابية ، فعليك الالتزام بهذه القواعد:

الحصول على كل الحقائق. عندها فقط أنت على استعداد لتقييم الوضع إلى حد ما. أفضل طريقة للحصول على رجل لإعطائك الحقائق هي أن تسأل ، "ماذا حدث؟" إنه يتلخص في القضية برمتها لما حدث خطأ بدلاً من من يقع اللوم.

ابق هادئا. ستخلق مناخًا من "دعونا نجد حلاً معًا" ، تتحدّث فيه مع زميلك ضد العدو المشترك - خطأ. سوف يستجيب بالمثل.

انتقد على انفراد. أثبت الاختبار بعد الاختبار أن هذا يحصل على نتائج أفضل من النقد في الأماكن العامة.

أثني على نفسك قبل أن تنتقده وتتبعه "بات على ظهره". وبهذه الطريقة ، يمكنك إخراج ما يجب اتباعه. أنت تقدم تأكيدات بأنه لا يزال لديك احترام كبير للشخص الذي تنتقده. وأنت تقترح بمهارة أن تتعرف على خطأه على أنه مجرد خروج عن القاعدة - أدائه المعتاد ذو العيار العالي. باختصار ، أنت تساعده على "حفظ ماء الوجه".

حافظ على انتقاداتك بناءة. الغرض من النقد هو تعليم طرق أفضل. تعاون مع الزميل الآخر لاكتشاف ما حدث والإشارة إلى طرق لمنع حدوث الخطأ مرة أخرى. هذا نقد إيجابي هادف - النوع الوحيد الذي يحصل على نتائج دائمة.

ذات صلة: كيفية تعيين مثال جيد