4 مفاتيح للتعامل بفعالية مع مدرب سيئة

أنا متأكد من أنه في مرحلة ما من حياتك ، كان عليك التعامل مع مدرب سيء. الحقيقة المؤسفة هي أن القادة الرديئين يلوثون بيئة صحية. البعض يفعل ذلك بشكل أكثر وضوحا من الآخرين من خلال التواصل والسلوك العدواني ، بصوت عال ، ورأي ، والسيطرة ، والبعض الآخر يستخدم موظفيهم وأعضاء الفريق سرا كأدوات لرفع المنصة الخاصة بهم. في كلتا الحالتين ، يخلق الرؤساء السيئون بيئة مدمرة وغير مثمرة حيث لا يتم التسامح مع الضغوط غير الضرورية وتراجع الإنتاجية فحسب ، بل يتم الاحتفال بها أيضًا.

وعلى الرغم من أنهم قد يتفوقون في وظائفهم (من حيث الزحام والأداء) ، إلا أن هناك قادة يتم تعيينهم في أدوار إدارية قد لا يكونون مؤهلين على الإطلاق للعمل في القدرات التي تم تمكينهم من خلالها. أنت تعرف من أتحدث عنه: الزعماء الذين لا يتواصلون مع الآخرين ، سياسيون ، متمنون ، متمرسون ، ضيق الأفق ؛ الأشخاص الذين تلقوا مناصبهم ببساطة بسبب من يعرفونه مع قليل من الاهتمام بما يعرفونه ؛ الأشخاص الذين يحضرون في وقت متأخر كل يوم ثم يشاهدون الساعة في كل مرة تقوم فيها بالتحرك ؛ هم الذين لا يملكون أوقية من القيادة الحقيقية في الداخل.

***

مباشرة بعد التخرج من الكلية ، حصلت أختي ، رائد الاتصالات ، على فرصة وظيفية جيدة في المبيعات ، وهو مجال تفوقت فيه حقًا. كانت جيدة جدًا لدرجة أنها استطاعت بيع مصاصة ذوبان لامرأة ترتدي اللون الأبيض. بعد وقت قصير من ترقيتها داخل المنظمة ، صادفت "حائطًا من الطوب" أسميه "ميليندا". كانت ميليندا هي أكبر مندوبة مبيعات في الشركة ، حيث كانت مسؤولة عن أكثر من مليوني دولار من العائدات نفسها. لكن مبيعاتها المثيرة للإعجاب طغت عليها عجزها عن قيادة الفريق بفعالية. بصراحة تامة ، سلوكها الخاطئ ونوبات الغضب والاعتداء اللفظي شلت فريقها وخنق في النهاية النمو طويل الأجل للشركة. على الرغم من أنها كانت تملكها جيدًا ، إلا أن أختي تركت منصبها في نهاية المطاف بحثًا عن فرص أخرى.

معنوي القصة: كل شيء يرتفع ويسقط على القيادة. كل شىء.

***

إذا كنت في موقف صعب مع رئيس سيء ، كيف يمكنك أن تبقي رأسك فوق الماء وقبضة يدك خارج دريوال المكتب؟ فيما يلي أربعة مفاتيح مهمة للحفاظ على هدوئك والتنقل بنجاح من خلال علاقتك مع زعيم رديء:

1. البقاء ثابتا.

بالنسبة لي ، هذا هو أهم مفتاح للتعامل مع مدرب سيء لأن الإجراءات تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. المتابعة المستمرة والتميز الثابت والتواصل المستمر تبني قبوًا من التأثير نيابة عنك. قد يكون لديك رئيس غير كفء تمامًا ، ربما يكون أقل قدرة منك ، ولكن تذكر أن القيادة الحقيقية هي التأثير وليس الموقف. قد لا يكون لديك اللقب (حتى الآن) ، ولكن الاتساق الخاص بك سيبني علاقة مع فريقك ويكسب ثقتهم في المدى الطويل. بعد كل شيء ، سمعتك أكثر قيمة من موهبتك أو زيادة كبيرة في الأجور.

2. لا تأخذ ذلك شخصيا.

بقدر ما يبدو أنك ترمى تحت الحافلة وتجاهلها ، فقد لا يكون الأمر متعلقًا بك على الإطلاق. والحق يقال ، أنت لست العضو الوحيد في فريقك الذي يتعامل مع نيران رئيسك بشكل منتظم. في المرة التالية التي تقوم فيها بصياغة رسالة بريد إلكتروني عاطفية قاتلة استجابةً لموقف سلبي ، اقرأها بنفسك (إنها مسهبة ، ثق بي) ​​، تنفس ، ثم احذفها وابدأ من جديد. تعامل مع المشكلة ، لكن قم بذلك بشكل مهني وبذكاء وحزم في الكتابة ، ثم تابع وجهاً لوجه حيث يمكن أن تعمل القيمة الأساسية للعلاقة بشكل صحيح كجسر للتواصل الصحي والبناء.

3. إدارة توقعاتك.

من المهم ألا تجعلك رغبتك في التميز والنمو والقيادة العظيمة مثالية للغاية. بصراحة ، لقد كان هذا تحديا بالنسبة لي. قرأت الكثير من كتب القيادة وأنا متحمس لتطوير إمكاناتي الخاصة (وكذلك إمكانات الآخرين) ، لكن من المهم أن نتذكر أننا نعمل مع أناس حقيقيين ؛ الأشخاص الذين يرتكبون أخطاء على الرغم من بذل أفضل الجهود والذين لا يعملون بشكل مثالي طوال الوقت. كل شخص لديه يوم سيء. الجميع يؤلمني. كل شخص لديه نقاط ضعف. مد نعمة ، يا صديقي ، لأنك ترغب في نفسه.

4. لا تشكو من زملاء العمل أو أعضاء الفريق ولا تشير علنًا إلى عيوب القائد.

لكن لا تحملي إحباطك أيضًا. في ما يلي تقييم اختبار بسيط لقدراتك القيادية الحالية: تعامل مع هذا الموقف باحتراف. ابحث عن مرشد موثوق ، أو زوجتك ، أو موارد بشرية مهمة أو حتى موارد بشرية إذا كان الموقف يستدعي مشاركته. ستساعدك معالجة المشكلات في العثور على الوضوح وسط السحب. لا يمكنك أن تدع إحباطك يفسد موهبتك (والأهم من ذلك شخصيتك) ويدمر محركك. تعامل مع المشكلة بقدر ما تحتاج ، ثم اختر إما الذهاب مع التدفق أو الخروج من الباب دون حرق جسور العلاقة.

إذا كنت تعمل لرئيس عظيم (أو تخدم تحت قيادة قائد عظيم) ، فأنت محظوظ جدًا. في الواقع ، يجب أن تخبرهم أنهم رائعون. إذا كنت تعمل لفرد صعب ، فابقِ ممتازًا. كن شغوفاً. كن حازما. ستنمو قدرتك القيادية الخاصة بك على نحو غير مسبوق كما تفعل.