5 دروس جيدة من الرؤساء السيئين

كان الجميع واحد. ربما كان أحد كليات الجامعة في فصل الصيف هو الذي منحك أسوأ نوبات الإنقاذ في حمام السباحة ، أو قائد فريق جعلك تقيم في وقت متأخر عشية عيد الميلاد ثم حصل على الائتمان لعملك. إذا كان لديك 9 إلى 5 ، فمن المحتمل أنك واجهت أحد بيل لومبيرج ، أو ميراندا بريستليز ، أو مايكل سكوتس في العالم ، وهم الرؤساء الأثرياء الذين تتراوح أعمارهم بين الكوابيس إلى غير المؤهلين للأسف.

وهناك الكثير منهم الى هناك. أظهرت الأبحاث الحديثة التي قدمها عالم النفس ومستشار القيادة روبرت هوجان إلى الجمعية الأمريكية لعلم النفس أن 75 في المائة من الموظفين يبلغون عن رئيسهم المباشر باعتباره أسوأ جزء من وظيفتهم.

كوني 20 شيئًا في المراحل الأولى من حياتي المهنية ، أعتقد أنه من الطبيعي إلى حد ما أن يكون العمل موضوعًا شائعًا للمحادثة - أصدقائي جميعهم في مرحلة مماثلة في مرحلة ما بعد التخرج من سياج اعتصام ما قبل الأبيض في الحياة حيث معظم وقتنا و تركز الطاقة على وظائفنا. الآن واجه معظمنا هذا المدرب. الفتوة ، اللوم ، مناور ، إلخ. نشارك قصص الحرب على مدار ساعات سعيدة ، في حفلات الشواء في الفناء الخلفي وأحيانًا عبر مكالمة هاتفية دولية إذا لزم الأمر.

إذا كنت أحد القلة المباركة التي عاشت فقط نوع المدرب الذي يشجع على تناول وجبات الغداء الطويلة وتعيش أفضل حياتك ، تدق على الخشب واستمر في فعل كل ما يحرزه لك مثل الكرمة الممتازة.

انا محظوظ. يتم الآن تدرب الحكايات الخاصة بي جيدًا ، حيث يتم سردها بسخرية لا تأتي إلا مع مرور الوقت ، وهو ما يكفي لإزالتها بأكثر الذكريات أهمية. إنهم يدورون إلى حد كبير حول وظيفتي الأولى خارج الكلية ، وهو وضع "الغرق أو السباحة" حيث كان أسلوب إدارة مديري سيئًا في أحسن الأحوال وغير مهني في أسوأ الأحوال ، حتى بعد سنوات لا تزال تثير لحظة الشك في بعض الأحيان.

في محاولة للتعبير عن دبلوماسي برشاقة خلال مقابلة مع مدرسة الدراسات العليا ، وجدت نفسي أشير إلى تلك التجربة الخاصة من حيث "لحظات قابلة للتعلم" ، وهي عبارة غامضة لم أستخدمها من قبل في حياتي والتي أحدثت الكثير من المعنى. لقد اعتنقت فكرة البطانة الفضية ، وبينما أقولها بصوت عالٍ مصحوبة بجرعة صحية من السخرية ، تجعلني أشعر بأنني أشعر بالخسارة عندما يكون الموقف أقل من المثالي.

في جهد شجاع بنفس القدر كي لا أكون صديقًا يبشر بـ "لحظات قابلة للتعلم" بينما من المفترض أن ينشغل وينقل النادل لجلب جولة أخرى ، فإنني أبقي على المصطلحات المساعدة الذاتية إلى حد كبير لنفسي. ولكن حتى لو لم يتم النص صراحة ، فإن معظم قصص أصدقائي وزملائي تنتهي بنفس الوجبات السريعة: لا أريد أبدًا أن أكون ذلك الشخص. في مثل هذه الحالات ، يمكن للمدرب السيئ أن يعلم بنفس القدر ، إن لم يكن أكثر ، تعليمًا رائعًا …

1. الاختباء من المسؤولية

مهارات الاتصال بين مديري غير الموجودة وإتقان العدوان السلبي جعلتها غير مناسبة للعمل في مجال الاتصالات. كانت تتجنب بانتظام جميع أشكال التفاعل مع فريقها ، مختبئة في مكتبها دون التحدث إلى أي شخص إلا خلال الاجتماعات. كلما اهتمت بأي شخص ، كان من المعتاد عادة انتقاد أحد زملائه في العمل ورعايته ، والذي كانت تلومه على أخطائها.

لحظة قابلة للتعليم: سيعرف فريقك ما إذا كنت لا تريد أن تكون هناك ، أو إذا لم تكن مهتمًا بكونك قائدًا قويًا. عندما يتعلق الأمر بالقيادة وتعظيم إمكانات فريقك ، ستكون البيئة التعاونية الصحية دائمًا أكثر فاعلية من العزلة أو التنازل.

2. لعب المفضلة

عملت بشكل جيد مع أحد مديري الأول ، لكنني كنت بالتأكيد أحد المفضلين لها. كنا نذهب إلى وجبات الغداء الطويلة ، وهي لن تسأل عما إذا كنت قد غادرت مبكراً ، وسوف أشارك في القيل والقال في المكتب الذي أعرف أنه غير محترف. أدت المحسوبية الواضحة إلى توتر الفريق بين "مفضلاتها" وأولئك الذين لم يعاملوا بنفس الطريقة.

لحظة قابلة للتعليم : قد يكون لدي تفضيلات ضمن فريقي ، لكنني أكثر تحفظًا. أدرك أنه سيكون هناك أفراد أفضّل العمل معهم والمشاركة معهم. لكنني أبذل قصارى جهدي حتى لا أترك ذلك يتعارض مع الأحكام أو التقييمات أو الأنشطة اليومية.

3. تحويل اللوم

كان لدي مدير يرسل بشكل مقصود ملخصات البريد الإلكتروني التي تم تغييرها للمحادثات لتجنب أي لوم على المشكلات في المكتب. وبدأت أنا وزملائي في توثيق المحادثات بأنفسنا ، وفي النهاية اضطررنا للتحدث مباشرة مع مشرف المدير للتعامل مع الموقف.

لحظة قابلة للتعليم: يمكن أن توفر الوثائق الشاملة وظيفتك (أحتفظ بجميع المراسلات ، بما في ذلك النصوص ، في مجلدات منظمة) ، وإذا كنت تشعر أن الظروف تستدعي ذلك ، ففكر في التواصل مع الإدارة العليا للحصول على المساعدة.

4. عدم وجود القيادة

جعلني اهتمام مديري الضعيف بمشاريعي وعملي أدرك أنني بحاجة لإدارة نفسي. ربما يكون هو الرئيس على الورق ، لكن كان عليّ التحكم في تنظيم مشاريعي وتحديد المواعيد النهائية والوفاء بهذه المواعيد النهائية.

لحظة قابلة للتعليم: بعض المشرفين ليس لديهم مصلحة في الإدارة ، وعليك أن تتعلم كيفية إدارة نفسك. في بعض الأحيان ، وهذا ينطوي على إدارتها إلى حد ما.

5. تجاهل الملاحظات

في السنة الأولى ، كان مديري أفضل صديق لي. أحببت الذهاب إلى العمل حتى تمت ترقيتي إلى منصب إداري ، وهو أمر لم يأتني بشكل طبيعي وشعرت بالفشل لأول مرة في حياتي. تحطمت علاقتنا في اللحظة التي طلبت فيها تدريبًا رسميًا - أخبرتني أنني لا أحتاج إلى التدريب ، ولكل مدير في الشركة تعلمت للتو من خلال "العمل". شعرت بالتجاهل والتخفيض ولم أكن أثق بها أبدًا.

لحظة قابلة للتعلم: كانت تلك لحظة وحيدة حادة لم أرغب أبدًا في تجربة أي من أعضاء فريقي فيها. أعمل بجد لمحاسبة نفسي على تعقيبات فريقي وتقديم أكبر قدر ممكن من الإثراء - أعتقد أن أعظم شعور بالتحقق يأتي من سماع حقيقة.