المدير التنفيذي الذي لا يريد المال

في يوم الإعلان الذي سيتم سماعه في جميع أنحاء العالم ، استيقظ خوسيه جارسيا دون أن يدرك أي شيء غير عادي كان في المتجر. كان يرتدي ملابسه ، وغادر المنزل المستأجر الذي شاركه مع شقيقته وتوجه إلى وظيفته في شركة Gravity Payments لمعالجة بطاقات الائتمان في سياتل. في الجزء الخلفي من ذهنه كان القلق بشأن انتقال شاحنة بيك اب. كان على وشك الذهاب ، وعندما حدث ذلك ، علم أنه سيضطر إلى أكل الفول والأرز لمدة أسبوعين بينما يكافح من أجل دفع تكاليف الإصلاحات.

الأم العازبة أليسا أونيل ، البالغة من العمر 21 عامًا ، لم تكن لديها أي فكرة هذا اليوم ستكون خارجة عن المألوف عندما بدأت تنقلها لمسافة 35 ميلًا تقريبًا إلى مكان العمل نفسه. لم تفعل نيديليس أورتيز ، 26 عامًا ، وهي محللة تأمين في Gravity Payments ، وملكة جمال فيرمونت سابقًا في الولايات المتحدة الأمريكية ، والتي ترعرعت في مساكن منخفضة الدخل وكانت الأولى في عائلتها التي تذهب إلى الكلية.

كان دان برايس ، الرئيس التنفيذي لشركة Gravity Payments ، قد عرف لبعض الوقت أنه سيغير حياتهم بإعلانه. "لقد فقدت النوم لمدة أسبوعين. يتذكر برايس ، 31 سنة ، الذي شارك في تأسيس الشركة الخاصة في سن 19 في غرفة سكنه بجامعة سياتل باسيفيك ، إنه شخص يشعر بالرعب حيال ما سيفعله.

خلال إحدى الليالي المحرومة من النوم ، كتب برايس نفسه خطابًا من خمس صفحات لإقناع نفسه بالمضي قدماً في ذلك. وهو أيضا. إعلانه إلى الموظفين المجتمعين سيصبح فيروسي.

من خلال الوقوف مع الميكروفون في متناول اليد ، قبل أن يجلس الموظفون على مقاعد ، دع السعر يتحرك: "ما أريد أن أعلنه اليوم ، فعال على الفور ، سنضع سياسة محجوبة ، وسنطبق الحد الأدنى 70،000 دولار معدل الأجور لكل من يعمل هنا. "

شكلت فم إحدى الموظفات كلمة "ماذا؟" تتذكر موظفة أخرى ، فيليب أخهافان ، الصمت الميت لتلك اللحظة. يقول أخهافان ، أخصائي علاقات تجارية: "لقد سقط فكّي بالتأكيد ، ولم أر قط الكثير من الناس عاجزين عن الكلام".

في الصمت ، أوضح برايس الزيادات المرحلية. "ربما تكسب 35000 دولار في السنة الآن. لكن الجميع هنا سيحصلون بالتأكيد على 70،000 دولار بعد ثلاث سنوات من الآن ، وأنا متحمس جدًا لذلك ". قفز الموظفون المبتسمون إلى أذهانهم بحفاوة ، وقام بعضهم بتمديد أيديهم ليحتفلوا بخمسة أعوام مع رئيسهم.

خفض برايس راتبه بشكل مذهل من أكثر قليلاً من مليون دولار إلى 70،000 دولار للمساعدة في دفع زيادات الأجور في خطوة جعلت الأخبار بعيدة مثل جنوب إفريقيا وأستراليا. "يأخذ رئيس المليونير تخفيضات هائلة في الأجور لإعطاء الموظفين" ، هذا ما أعلنه عنوان "الأيرلندية المستقلة". تخطط برايس أيضًا لاستخدام معظم أرباح الشركة المتوقعة لعام 2015 والبالغة 2.2 مليون دولار لتغطية زيادة الأجور. إنه يبحث عن طرق لخفض نفقاته الشخصية أيضًا.

قبل اليوم الكبير ، كان متوسط ​​مرتب جاذبية 48000 دولار. الآن سيتلقى أكثر من نصف الموظفين زيادات. في النهاية ، سيرى 30 شخصًا ضعف رواتبهم

بقية القصة

إذن ما الذي حدث منذ الإعلان الكبير في أبريل؟ كيف أثر ذلك على برايس وموظفيه والأعمال؟

في اليوم السابق للإعلان ، كان لدى موقع Gravity حوالي 1600 زائر. في اليومين التاليين ، كان هناك أكثر من 300000. تفكر برايس في الأرقام أثناء جلوسه في مقهى سياتل. "لم نتخيل أبداً في أحلامنا أن يكون لدينا الكثير من الناس على موقعنا في نفس الوقت." لم تكن جميع التعليقات إيجابية.

في الأسبوعين التاليين للإعلان ، تدفقت 7500 سيرة ذاتية إلى الجاذبية. يجذب المرتب الأعلى الكثير من المتقدمين الذين يرغبون في الحصول على الوظيفة مقابل المال ، في حين أن المجندين السابقين حصلوا على رواتب بسعر السوق لأنهم يتناسبون مع مهمة الفريق وثقافته. هذه نتيجة غير مقصودة ، ومن الآن فصاعدًا ، يتعين على الشركة فحص دوافع المتقدمين بعناية أكبر.

تركز فلسفة Gravity التجارية على فرض رسوم منخفضة على الشركات الصغيرة لمعالجة رسوم بطاقات الائتمان. يرى برايس أنه يقف لصالح الشركات الصغيرة المستقلة التي تعمل على هوامش ضئيلة كمسألة ضمير أخلاقي. وقال ذات مرة في كلمة: "لا نريد أبدًا أن نجني أموالًا مثل بقية صناعة الخدمات المالية".

تعمل Gravity في جميع الولايات الخمسين وتحتل المرتبة 35 بين شركات معالجة بطاقات الائتمان في الولايات المتحدة ، وفقًا لتقرير نيلسون ، الذي يغطي صناعة المدفوعات. كعمل من الشفافية ، تحدد فواتير Gravity مقدار الربح الذي تحققه الشركة في كل معاملة. في بعض الأحيان على الأقل ، يمكن للعملاء نقل المدخرات. حصل Pop's Pizza & Pasta in Federal Way، Wash. على شهرة من Gravity على Facebook في أبريل لتخطيطه لتمرير مدخراته السنوية البالغة 7000 دولار في رسوم معالجة بطاقات الائتمان السنوية للموظفين في شكل زيادات.

السعر يعترف بحرية أنه محفوف بالمخاطر تحديد الحد الأدنى للأجور 70،000 دولار. "هذا الخطر قد ينتهي بنا إلى تكلفنا كل شيء. وأنا موافق على ذلك ، "لقد كتب. "سيتم القضاء على حوالي 75 في المائة من أرباح الشركة بين عشية وضحاها ، وتناول عازلة صحية أنشأناها منذ الركود عام 2008 عندما رأينا تقريبًا تمر الشركة. ومع ذلك ، أعتقد أن هذا سيؤتي ثماره لشركتنا عدة مرات. لقد اعتقدت دائمًا أننا بحاجة إلى القيام بما هو صواب ، لوضع الجلد في اللعبة ، لصالح الصالح العام. "

كما أوضح ذلك ، "أريد أن أفعل هذا. مسألة عدم المساواة في الدخل قريبة بشكل لا يصدق من قلبي. أريد ، حرفيًا ، أن أضع أموالي في مكان فمي وأن أكون محفزًا لتغيير جذري. "

تجعل النهايات تلتقي

محادثة مع صديق أثناء المشي على جبل سي الوعر بالقرب من سياتل مستوحاة من فكرة برايس. قال صديقه إن إيجارها الشهري ارتفع بمقدار مائتي دولار ، وهو ما كان أكثر مما ينبغي مقابل الأجور التي دفعتها للعمل في أحد المنتجعات.

بلغ متوسط ​​الإيجارات الجديدة للشقق في سياتل 1405 دولارًا شهريًا اعتبارًا من يونيو. إن الشكوى من ارتفاع تكلفة المعيشة في منزل أمازون ومايكروسوفت هي عادة هواية لا معنى لها بين السكان المحليين ، حتى مع اضطرارهم إلى التحرك لأنهم لا يستطيعون تحمل تكاليف العيش في المنطقة. لكن برايس أخذ كلمات صديقه إلى القلب.

كتب برايس قائلاً: "لقد وجدت أن غالبية زملائي يساهمون بأكثر من 40 في المائة من دخلهم الشهري في الإيجار" ، مضيفًا أن الخبراء يعتبرون أن أي شيء يزيد على 30 في المائة لا يمكن تحمله. "عندما أفكر في كل هذا ، أشعر بالذنب".

حدد السعر 70،000 دولار كرقم الراتب السحري بسبب دراسة برينستون عن السعادة. الطريقة التي يفسر بها ، تنص الدراسة على أن الدولار الذي يكسب أكثر من 75000 دولار سنويًا ليس له تأثير إيجابي على السعادة. لكن الدولارات المكتسبة حتى هذه العلامة يكون لها تأثير كبير. "إذا كنت أدفع لفريقي أقل من ذلك ، فهناك فجوة كبيرة حيث يمكن أن يكونوا أكثر سعادة ، وبالتالي ، يجعلون وظيفتهم امتدادًا لقيمهم ، بدلاً من المكان الذي يذهبون إليه لتغطية نفقاتهم".

مستوحاة من مثال برايس ، أصدر أندرو جرين من فورت لودرديل ، شركة غرين سوليوشنز ومقرها فلوريدا ، وهي شركة لتصنيع الوسائط ، أخبار محلية لرفع رواتب موظفيه الثلاثة من 35 إلى 50 في المائة. "سعيد للغاية لرؤية هذا الرجل في فلوريدا يصعد إلى اللوحة لفريقه! يا له من رجل مذهل "، كتب برايس في الفيسبوك.

إذا أراد أن يبدأ أشخاص يتحدثون عن الفجوة في الأجور بين العمال والرؤساء التنفيذيين ، فقد نجح برايس. ردود الفعل تراوحت على نطاق واسع. انتقد Rush Limbaugh ذلك باعتباره "اشتراكية خالصة ، لا تضاهى ، ولم تنجح أبدًا". فصل من الصف السادس في مدرسة وودبوري الابتدائية في إيرفين ، كاليفورنيا ، بعث برسائل دعم بخط اليد للرسالة 33 ، مما دفع المدير التنفيذي إلى زيارة صناعة الأخبار الى الصف.

بالعودة إلى برايس ألما ماتر ، جامعة سياتل باسيفيك ، شعر البروفسور جيف فان دوزر بسعادة غامرة لسماع الحد الأدنى الكبير للأجور: "اعتقدت أنها كانت خطوة جريئة للغاية من جانبه." بينما تعلم كلية إدارة الأعمال في الجامعة المسيحية الحاجة إلى يقول فان دوزر ، مؤلف كتاب " لماذا تهتم الشركات بالأعمال": "لا أدري أننا كنا سنتعلم ما يصل إلى 70،000 دولار في السنة".

وجهة نظر الاقتصاديين

في جامعة واشنطن ، كان إد رايس ، أستاذ مشارك في المالية والاقتصاد التجاري ، أكثر حذراً. وعلى الجانب العلوي ، فإن زيادة الحد الأدنى للأجور في Gravity "ستجعل العمال يعملون بجدية أكبر ، وستحصل على بعض المكاسب من ذلك. سوف يشعرون بالرضا تجاهه ، وهذا شيء جميل. السبب في حصولك على المزيد من الولاء هو أن بدائلها أسوأ. إذا قام الجميع بذلك ، فإن الولاء الذي تحصل عليه من دفع 70،000 دولار يزول. هذا ليس شيئًا ما يتوسع ".

تعتقد رايس أنه من المهم أن تعكس الأجور قيمة العمل. لنفترض أن شركة تصنيع ملابس في بنغلاديش دفعت دولارًا واحدًا في اليوم بأجر ورفعت 200 دولار يوميًا لتعكس الأجور على الطراز الأمريكي. "هل هذا شيء جيد؟ يبدو وكأنه شيء جيد ، أليس كذلك؟ "ما سيحدث هو أن جميع الأشخاص الموهوبين في بنغلاديش سيظهرون في وظائف الخياطة هذه. كل الناس الذين سيكونون أطباء ومهندسين ، سوف يقومون بخياطة الملابس. هل هذا شيء تريده؟ "

عرف برايس أن قراره سيكون مثيراً للجدل ، لكنه لم يتوقع كل ردود الفعل. بينما نتج عن الدعاية بعض الأعمال الجديدة ، إلا أنها أثارت انتقادات وألغت عقودًا من بعض العملاء القدامى. قلق البعض من أن Gravity سترفع رسومها ، على الرغم من تصريحات الشركة على عكس ذلك ، أو أن هذه النوعية ستعاني لأن الموظفين ذوي الأجور المرتفعة سيكون لديهم حافز أقل لتقديم خدمة جيدة ، وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز .

وبحسب ما ورد استقال اثنان من العاملين لفترة أطول لأنهم اعتقدوا أن العمال الأقل مهارة كانوا يجنيون مكافآت غير ضرورية.

ربما أكثر إثارة للقلق ، قدم شقيق مؤسس برايس ، لوكاس برايس ، دعوى قضائية على خلافات طويلة مع شقيقه بعد أقل من أسبوعين من إعلانه. المطالبة بدعوى أن دان برايس دفع مبالغ زائدة على مر السنين وانتهك حقوق مساهمي لوكاس برايس. نفى دان برايس هذه المزاعم.

وقال محامي لوكاس برايس لصحيفة سياتل تايمز إن الدعوى لم تكن مرتبطة مباشرة بإعلان شقيقه ، لكن دان برايس أشار إلى غير ذلك. وقال دان برايس لأحد المراسلين: "أشعر بالأسف العميق للخلاف الذي أحدثه هذا في علاقتي مع أخي الذي أحبه ، وآمل وأدعو من أجل حل سريع إيجابي للجميع".

واعترف أن الرسوم القانونية المتزايدة كانت مصدر قلق كبير آخر ، حيث أنه هو وشركته يكافحون من أجل دفع الزيادات.

بعد بضعة أسابيع ، تحدث دان برايس في إحدى غرف التجارة في مسقط رأسه نامبا ، أيداهو. كان والده ، رون برايس ، مستشار أعمال ومدرب تنفيذي ، من بين الجوائز الفائزة هناك. وقال دان برايس للحضور "دعوتي ، يا شيء واحد" ، "أريد فقط أن أكون مجرد بقعة صغيرة من الرمال في ثورة تتوقف فيها الأعمال عن الهندسة المالية والجشع والتركيز دائمًا على المال. ويعود إلى طريقتنا في أيداهو في ممارسة الأعمال التجارية ، والتي تخدم الآخرين ، مع وجود غرض ".

أفضل الأموال التي تنفق على الإطلاق

مرة أخرى في Gravity Payments ، يعتقد خوسيه غارسيا ، 30 عامًا ، أنه ربما أزال الدموع عندما اتصل بوالديه ، المهاجرين المكسيكيين ، وأخبارًا بأن راتبه سيتضاعف في النهاية. لديه الآن شقته الخاصة بالقرب من العمل ، ويمكنه أن يتحمل تكاليف دفع المشغلين للقيام بالأثقال الثقيلة. إن ديون الطلاب التي تبلغ 54000 دولار تقلصت ، وهو يتقدم على الدفعات لأول مرة على الإطلاق. عندما انفجر إطار على شاحنته ، اشترى جارسيا مجموعة جديدة كاملة من الإطارات دون التفكير في الأمر ، واشترى دراجة نارية لنقل أكثر موثوقية. كما انضم إلى صالة الألعاب الرياضية. انه يصل للخضروات والفواكه الطازجة في السوبر ماركت بدلا من الأطعمة المصنعة أرخص. "لقد صدمتني في الأسبوعين الأخيرين فقط ولم أكن مضطراً للتفكير في المال … بشكل عام ، جلبت راحة البال ".

عندما رأت أليسا أونيل أول راتب لها - والذي نما بنحو 400 دولار - "كان الأمر صادمًا". أخرجت ابنها لتناول العشاء. إن راتبها الأعلى ، الذي سيتضاعف في النهاية ، يسمح لها بتجديد المدفوعات في قرض سيارتها ، مما يؤدي إلى انخفاضها من ثلاث سنوات من المدفوعات إلى سنة واحدة. اونيل أيضا عازمة على شراء منزل بأسعار معقولة في الضواحي في حين أنها لا تزال في سن 21.

احتفظت نيديليس أورتيز بأول روتين لها بعد زيادة رواتبها السنوية البالغة 14،000 دولار وأدركت أنها ستكسب في النهاية أكثر من كلاً من والديها مجتمعين. تقول أورتيز ، التي يمكنها مهاجمة 40 ألف دولار من قروض الطلاب التي قدمتها والتي سددت بضعة أرصدة من بطاقات الائتمان التي نمت خلال فترة عملها السابقة: فيلق السلام يتطوع في بيرو. انها تخطط للسفر والديها من فيرمونت إلى سياتل في أول زيارة لهم خارج الغرب.

يقول فيليب أخافان ، 29 عامًا ، أنه مع زوجته ، قد يبدأ هو وزوجته عائلة في وقت أبكر مما كان مخططًا له ويدخر في المنزل كدفعة مقدمة.

الأسعار ، في الوقت نفسه ، تتكيف مع راتب 93 في المائة أصغر. لكونه واحدًا من ستة أطفال نشأوا إلى حد كبير في أيداهو الريفية ، فقد حاول دائمًا العيش بدون ديون وتحت إمكانياته. يعمل برايس في بعض الأحيان لمدة 16 ساعة ، ولا يكون لديه قرض في المنزل الذي يشاركه فيه مع كلبه ميكي في حي ماغنوليا الهادئ في سياتل. عقار استثماري يجلب 800 دولار في الإيجار الشهري. لأسباب تتعلق بالتدفق النقدي ، فإنه يفكر في بيع المنزل ، الذي اشتراه مقابل أقل قليلاً من 900000 دولار ، ويقوم بتقليص حجمه بطرق أخرى. قد ينتقل إلى شقة. "ما زلت أحاول معرفة ذلك".

عندما سئل عن رد فعله على كعب راتبه الأول منذ التغيير الكبير ، ضحكت. "أنت تعرف ، أم ، سعيد. يقول "سعيد حقًا".

"لقد شعرت كأنني أفضل نقود قضيتها في حياتي. في كل مرة أرى فيها كعب الراتب التالي ، يتيح لي فرصة أن أسأل نفسي: هل أنت سعيد بقرارك؟ هل أنت سعيد بالطريقة التي أنفقت بها أموالك ؟ الجواب هو نعم على الاطلاق."

ما هو الدافع وراء رغبتك في المزيد من المال؟ تحقق من 6 أسباب مضمونة لتجعلك تفشل.