ما يجب مراعاته عند التعامل مع النزاعات

حل المشكلات حتى داخل الأسرة هو مهارة يمكن تعلمها. جيتي إيماجيس / ستون

الاتصالات ضرورية في العلاقات من جميع الأنواع، من الشخصية والعائلية إلى الأعمال التجارية. تحتاج إلى أن تكون مهذب واحترام الآخرين من أجل التواصل بنجاح.

أحد الأسباب الشائعة لانهيار التواصل بين الأصدقاء، داخل الأسر أو بين زملاء العمل هو إدخال الصراع أو صعوبة. في هذه الحالات، يجب على الشخص أن يرغب في حل النزاع والتحرك في أسرع وقت ممكن من أجل استئناف العلاقة الصحيحة مع أي وجميع المعنيين.

آخرون سوف تعترف لكم كما عقلاني، التواصل المنطقي مع الصفات القيادية عند السيطرة على حل الصراعات داخل العلاقات.

وفيما يلي بعض المبادئ لحل المشاكل التي يمكنك استخدامها في حياتك اليومية من أجل الحصول على طول، والتأثير والتواصل بشكل أفضل داخل مجال النفوذ الخاص بك:

فهم وقبول الحاجة إلى الصراع القرار

من المهم أن يكون لديك قناعة أو اعتقاد حول سبب هذا النزاع الخاص غير صحي وغير ضروري ويحتاج إلى التعامل معها على الفور. صحيح أن هناك قدرا من الصراع قد يكون ضروريا في حالات معينة لتيسير التغيير أو إحداثه.

على سبيل المثال، إذا كانت ابنتك المراهقة تنام بشكل مستمر وتسبب المنزل في حالة من الحماس قبل العمل والمدرسة، ربما اختيار السماح لبعض الصراعات الصحية سوف يسبب لها تغيير سلوكها. ماذا عن السماح لها التعامل مع بعض العواقب مثل الأسرة التي تشعر بخيبة أمل في عدم احترامها للجميع، وقد قررت السماح لها معرفة أنها تجد تأخرها المستمر ليكون سلوك وقحا.

من ناحية أخرى، فإن معظم الصراعات مدمرة ومدمرة وينبغي التعامل معها على الفور. هل الصراع يسبب الفتنة في مكان العمل؟ هل المشكلة تؤثر على الإنتاجية؟ ضع عقلك وحدد سبب هذه المشكلة التي يجب التعامل معها فورا والمضي قدما من هناك.

أعرف أن هذا الصراع قد لا يكون كل سيء

قرر ما هو جيد، إن وجد، يمكن أو قد جاء من الصراع واستخدام ذلك لزيادة معرفتك العلاقات الإنسانية والاتصالات.

في كثير من الأحيان هناك الكثير من النمو العاطفي نتيجة للصراع.

تبدأ مع القضايا الخاصة بك

كنت لا تريد محاولة حل نزاع وجود دوافع خفية. كن واضحا داخل عقلك الخاص حول لماذا تشعر أنه من المهم لاستعادة العلاقة وفحص قلبك والدوافع. اسأل نفسك عن الدور الذي لعبته في الصراع والتعامل بصدق مع مشاعرك الخاصة، والفشل والأخطاء.

يغفر ويغفر

سوف يثبت الكبري حجر عثرة للمصالحة في كل مرة.احرص على أن تكون شفافا في تواصلك، وأن تتحدث عن الحقيقة، وأن تستمع إلى احتياجات وتصورات الآخرين وأن تربط ما تفهمه من خلال إعادة ذكر اهتماماتهم واحتياجاتهم.

تواجه القضايا

قد يكون من الصعب التعامل مع مشكلة على رأس، ولكن هذا هو السبيل الوحيد للمضي قدما. وإذا كانت محاولة المصالحة تتسم باعتذارات ضحلة ومراجع غامضة، فلن يكون هناك حل حقيقي. اذكر المشكلة الفعلية ومن ثم التعامل مع سبل التغلب على الصعوبة.

إذا كان زميلك يعمل باستمرار في الحد الأدنى من العمل، مما يجعلك تحمل أكثر من نصيبك العادل من عبء العمل، فمن المهم أن تدرك له أن هذا يسبب مشكلة في كيفية احترامه أو إدراكه أو لها وأنك أصبحت مستاء من موقفه أو عدمها نحو خط الأساس في العمل.

معالجة هذه المشكلة عاجلا وليس آجلا سوف تمكنك من التواصل بطريقة مهذبة. إذا كنت تنتظر، قد تصبح الأمور قبيحة.

لا نتبيك

تحديد ما إذا كانت هذه مشكلة حقيقية بدلا من مجرد إزعاج. إذا كنت تنظر في الوضع بعناية وتقر بأن هذا الصراع هو في الحقيقة مجرد اختلاف في الرأي، قد ترغب في مجرد السماح لها بالمرور. العمل على تغيير رأيك حول الوضع والاعتراف بأن الناس لديهم المراوغات والاختلافات قليلا، ولكن هذا هو بالتأكيد ليست سببا للصراع الكبير والتنافر.

حل المشاكل هو بالتأكيد شيء أن الشخص ذو طيب جيد يريد أن يكون معروفا على ما يرام. كقادة في البيئة الاجتماعية، وتريد أن يرى الآخرون أنك مفكر يرأسه مستوى مقابل المستجيب العاطفي إلى أي حياة قد تقدم. كما تذهب من خلال الحياة سوف تجد أن الناس سوف تحترم لك وآرائكم ونراكم كشخص يمكن أن نثق أن نكون منصفين وصادقة.

حرره ديبي ماين