قائمة القراءة: الحصول على نعم مع نفسك

أكبر عائق لنجاح المفاوضات ليس الشخص الذي يجلس على الجانب الآخر من مكتب أو طاولة العشاء. يكتب ويليام يوري ، المؤسس المشارك لبرنامج هارفارد للتفاوض والمؤلف المشارك لأكثر الكتب مبيعًا حول العالم " الوصول إلى نعم" ، إنه ميلنا الإنساني إلى الرد بطرق تقوض في النهاية مصالحنا.

لتوضيح هذه النقطة ، يعرض أوري تفاصيل جلسة الوساطة المتوترة التي صرخ فيها رئيس الدولة بغضب شديد عليه. بقي يوري هادئًا من خلال تدوين ملاحظاته العقلية عن ردود أفعاله الجسدية الخاصة (تشق الفك والخدود) والعواطف (الإحراج والغضب). مع التركيز على ما كان يشعر به ، ساعده تكتيك يوري "الذهاب إلى الشرفة" على تخفيف التأثير العاطفي للهجوم اللفظي والتفكير بمزيد من الوضوح.

لأكثر من 35 عامًا ، قام Ury بتدريس فن التفاوض للمديرين التنفيذيين وأصحاب الأعمال الصغيرة والدبلوماسيين. في هذا الكتاب ، قام باستخلاص طريقته البسيطة المكونة من ست خطوات لمساعدة القراء على الانخراط في مفاوضات شخصية ومهنية رابحة. من بين الخطوات الست: ضع نفسك في حذائك (راقب أفكارك ومشاعرك دون الحكم) ، والبقاء في المنطقة (كن حاضرًا واطلق المشاعر السلبية) ، واحترمها حتى وإن كانت تحترمك (ضع نفسك في حذائها). في الحصول على نعم مع نفسك ، توصي Ury بمراجعة الخطوات الست قبل أي تفاوض ، سواء كان ذلك حظر تجول المراهق أو زيادة أو دمج. إنه على حق. سيحدث هذا الكتاب الصغير فرقًا كبيرًا في قدرتك على ممارسة الشعير مثل المحترف.

وليام يوري

كانون الثاني
HarperOne. $ 26.99

تعرف على كيفية طلب (والحصول) على كل ما تريد باستخدام 6 استراتيجيات للتغلب على عقبات الطلبات.