بيع في الأوقات الصعبة

لقد كنا هنا من قبل. كانت الأوقات صعبة. لقد نجينا وتعلمنا دروسًا قيمة على طول الطريق لجعلنا أفضل الناس ومندوبي المبيعات الأكثر ذكاء وقادة الأعمال الأقوى. إذا كنت تشك بي ، فتحدث مع أي شخص عاش خلال فترة الكساد العظيم ، وهي واحدة من أكثر الأوقات الاقتصادية اضطرابا في التاريخ الحديث. ربما لم يكن الأمر سهلاً خلال تلك الأوقات ، لكن الأمور لم تتغير. يفعلون دائما.

من المعروف أن الناس ليسوا على قيد الحياة فحسب بل يزدهرون في أوقات اقتصادية عصيبة. بعد كل شيء ، العالم لم يأتِ على الإطلاق. بالتأكيد ، ربما كانت هناك فترات توقف هنا وهناك ، لكنها استمرت فقط طالما استغرق الأمر شخصًا ما ليصبح مبدعًا ويكتشف طريقة للخروج منه - لاتخاذ الخطوة التالية في الاتجاه الصحيح.

إن أفضل طريقة لتلخيص استراتيجية للنجاح في الأوقات الاقتصادية المضطربة هي مقولة قديمة للغاية ، "عندما تصبح الأمور صعبة ، تزداد الصعوبة". عندما يتباطأ النشاط التجاري ككل ، يقول العديد من رجال الأعمال إنه لا يوجد ما يمكنهم فعله لتغيير السوق وأن عليهم فقط الخروج منه.

إذا كانت هذه هي الطريقة التي تفكر بها ، دعني أسألك هذا: أين سنكون إذا فكرنا جميعًا بهذه الطريقة حول كوكبنا؟ أصبح الملايين من الناس أكثر اهتمامًا وإشراكًا - كما أن جهودهم لإعادة التدوير وشراء الأطعمة المزروعة محليًا والاقتصاد في استخدام الموارد غير المتجددة لها تأثير. إذا تمكنت من إحداث تغيير في شيء كبير مثل إنقاذ الكوكب ، فهناك بالتأكيد شيء يمكنك القيام به حيال آثار تباطؤ النشاط التجاري.

إذا كنت تشتري الأخبار المحزنة والسيئة ، فستواجه وقتًا عصيبًا في الأوقات الصعبة. ومع ذلك ، إذا أخذت استراحة من الأخبار وركزت بدلاً من ذلك على ما هو مناسب للعالم وصناعتك ، فستتقدم قريبًا بأفكار إبداعية عن كيفية مواصلة كسب أعمالك. ستجد المزيد والمزيد من العملاء ينجذبون إليك لأنك تقوم بشيء ما. أنت لا تجلس هناك فقط قائلة "يا ويل لي ، عن الاقتصاد. يرغب الناس في العمل أو التعامل مع أشخاص إيجابيون متفائلون ومتفائلون.

في مجال الأعمال ، يتغير المناخ الاقتصادي دائمًا. لسبب كبير من الوقت ، فإن التغييرات التي تحدث تحدث بسبب عوامل خارجية لا يمكننا التحكم فيها. وجود مندوبي مبيعات مدربين تدريباً أفضل من منافسيك هو طريقة مؤكدة لاكتساب ميزة.

ومع ذلك ، يمكننا التحكم في كيفية تعاملنا مع كل موقف.

يمكننا الاستسلام ، الأمر الذي ينتهي به كثير من الأشخاص الذين "يحاولون البيع".

يمكننا تشديد الأحزمة لدينا وتعلم العيش على أقل.

أو يمكننا تحسين مستوى الخدمة التي نقدمها لعملائنا ، وبالتالي غرس الثقة في مواصلة التعامل معنا - حتى لو كان بمعدل أقل أو أبطأ.

إن التحدي الذي يواجهه العديد من الشركات ومندوبي المبيعات هو أنهم يميلون إلى أن يصبحوا غير فعالين في الأوقات الجيدة. يرون جميع الأعمال الرائعة التي يقومون بها اليوم ، ويفشلون في الاستمرار في رعاية عملاء الأمس أو الاستعداد للأعمال التجارية في الغد. أنها تجعل الاحتفاظ بأحدث أخبار الصناعة أولوية منخفضة. بعد ذلك ، عندما تصبح الأمور صعبة ، يصعب عليهم الانحناء ويصبحون أكثر فاعلية. لقد فقدوا بعض ميزتهم التنافسية.

عندما تدرك أنك في حالة ركود ، بصرف النظر عما يفعله الاقتصاد ، اجلس وحلل ما تفعله بشكل مختلف اليوم عما كنت عليه في ذروة أدائك. يحتفظ مندوبي المبيعات الجيدين ، مثل الشركات الجيدة ، بالسجلات ويعرفون ما هو الأفضل ومتى. إنهم لا ينفدون فقط ويحاولون بشكل عشوائي أشياء جديدة لتغيير العمل. يعتمدون على معارفهم وخبراتهم لمنحهم أساسًا قويًا لاختبار الأفكار الجديدة.

النقطة الأساسية التي يجب تذكرها هي أنه إذا كنت تواجه أوقاتًا عصيبة ، فستشعر أن العديد من العملاء يشعرون بالضيق أيضًا. قد يفكرون في إجراء تغييرات - تقليل مقدار العمل الذي يقومون به معك أو التغيير إلى مواد أقل جودة أو خدمة أقل. الآن ليس الوقت المناسب لتحقيق ذلك. يجب الاتصال بأفضل حساباتك أسبوعيًا في الأوقات الصعبة ، سواء كانت تنطوي على تحد اقتصادي أو شيء خاص بصناعتهم أو بشركتهم الخاصة. فليعلموا يهمك. أعطهم أخبار إيجابية مع كل مكالمة. دعهم يشعرون أنك في معهم وأنها مهمة بالنسبة لك. التمسك بها في الأوقات الصعبة يبني الولاء. ثم ، عندما يتأرجح الاقتصاد ، كما يفعل دائمًا ، من سيتذكرون؟ انت صديقي.

"وجود مندوبي مبيعات مدربين تدريباً أفضل من منافسيك يعد طريقة أكيدة لاكتساب ميزة".

أفضل شيء منفرد يمكن أن يفعله أي شخص في المناخ الاقتصادي الحالي هو أخذ درس من Energizer Bunny والاستمرار في ذلك. قد لا يبدو ذلك النصيحة الأكثر عمقًا ، ولكن هذا هو المطلوب في جميع مجالات اقتصادنا. منحت ، قد لا يكون الأمر سهلاً كما كان الحال عندما كانت الأمور مزدهرة ، لكن العمل هو عمل وينمو فقط عندما نفعل ما نحن مستعانون به.

المماطلة أو قضاء بعض الوقت للقلق لأن الأمور ليست جيدة كما كانت تفعل القليل بالنسبة لك أو لشركتك أو اقتصادنا. قم بتقييم ماهية وضعك الحالي ، فكر في ما يجب أن تكون عليه الاستجابة الإيجابية المناسبة ، واجعل خطتك لإنجازه واتخاذ إجراء!

العودة إلى أساسيات ما كنت تفعل عندما كان المد والجزر عالية والأعمال التجارية المزدهرة. أولاً وقبل كل شيء ، اسأل نفسك إذا كنت لا تزال تؤمن بمنتجك. يجب أن تؤمن بمنتجك أو خدمتك … لا تصدق فقط أنها ستدر دخلاً لك.

ثانيًا ، عليك أن تتعلم ما يكفي عن احتياجات العملاء الحالية لمعرفة أن منتجك جيد حقًا لهم قبل محاولة إشراكهم في عرضك.

في حين أن بعض مندوبي المبيعات العاديين يعانون بؤسًا بسبب أنشطتهم السابقة ، فإن المحترفين الحقيقيين في البيع يأخذون المكاسب بشكل مختلف قليلاً. قد يبدو هذا بمثابة خدمة ذاتية ، لكن العديد من عملائنا يعيدون تكريس جهودهم لتدريب موظفيهم عندما تكون الأوقات الاقتصادية صعبة. إن وجود مندوبي مبيعات مدربين تدريباً أفضل من منافسيك هو طريقة مؤكدة لاكتساب ميزة خاصة إذا كانت فرص المبيعات شحيحة. إنها مثل القصة القديمة للرجلين المتنافسين على قطع شجرتين ضخمتين. رجل واحد يذهب إلى الشجرة مثل إعصار ، ويتوقف فقط لالتقاط الأنفاس القصيرة. الرجل الآخر ، مع ذلك ، يقطع بثبات ، ويستغرق فترات راحة أطول لشحذ الفأس. يمكنك تخمين كيف تتحول القصة. الرجل ذو الفأس الحادة يفوز.

من الممكن للغاية عدم البقاء على قيد الحياة فقط ، ولكن أيضًا في أوقات صعبة. وأعتقد أنه يجب على مندوبي المبيعات - وهو أساس نظام المؤسسات الحرة - أخذ زمام المبادرة والدخول في المستقبل الأكثر إشراقًا والمضي قدمًا عن طريق القيام بما هو صواب ، والعمل من أجل تحقيق أفضل مصالح لعملائهم والحفاظ على مهاراتهم حاد.

توم هوبكينز هو مدرب مبيعات ومؤسس شركة توم هوبكينز الدولية. لقد أنتج برامج صوتية ومرئية ، وكتب ثمانية كتب ، بما في ذلك كتاب كيفية إتقان فن البيع الأكثر مبيعًا.