11 طرق للتعامل مع المواجهة

ربما تكره المواجهة بقدر ما تكره الرجل القادم ، أليس كذلك؟ ومن المحتمل أن ذلك بسبب 1.) أنت خائف من أن المحادثة ستكون محرجة بشكل رهيب ، وبالتالي تضعها على المحترق ؛ أو 2.) أنت محبط ولكنك لا ترغب في الحصول على قدر كبير منه ، لذا يمكنك تعبئته.

خطأ. خطأ ، خطأ ، خطأ. لا خيار جيد للتعامل مع المواجهة.

إذن ما هي أفضل طريقة للتخلص من مشكلة؟ سألنا مجلس رواد الأعمال الشباب ، "ما هي نصيحتك الأولى في مواجهة الشدائد وجهاً لوجه؟" للحصول على بعض النصائح:

1. لا تنتظر

عند مواجهة الشدائد ، كبيرة كانت أم صغيرة ، من المهم معالجة الأسباب الجذرية بسرعة. هذا لا يعني التفاعل دون تفكير أو تخطيط ، لكن كن مستعدًا لتحديد أولويات هذه المشكلات بسرعة وتحديد المصدر الحقيقي. إذا تركت على المحترق ، فإن الشدائد ينمو والخوف والشك ، والسيطرة على الموقف أو الخيارات تقل. حتى يستنشق ، وتحديد وتخطيط ومعالجة.

ماثيو جيليس ، كيستون سوليوشنز

2. يشعر ، ثم تعامل

يستغرق بضع دقائق لقبول ومعالجة الشعور الناتج عن الشدائد قبل حل المشكلة. يمكن أن تساعد كتابة صفحة في إحدى المجلات للتنفيس على الورق أو القيام ببعض التنصت (المعروف أيضًا باسم تقنية الحرية العاطفية) لبضع دقائق على إخراج المشاعر من الجسم. هذا يسمح للقائد بالتعامل مع المشكلة بالحكمة والحياد مقابل الخوف والأدرينالين.

- إرين ويد ، إيفوسو.

3. الكلام

إذا كانت هناك مشكلة - أي مشكلة - فمن الأفضل دائمًا أن تطلب من الشخص الخروج للنزهة أو تناول القهوة والتخلص منها. إن تعبئته وعدم معالجته هو أسوأ مسار للعمل. ولا تحاول التحدث بها عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت مهمة حقًا ، فيجب معالجتها شخصيًا.

-الأردن فليجيل ، CoachUp، Inc.

4. التعبير عن التعاطف

عند مواجهة الشدائد ، من المهم ألا تحاول فقط إيجاد حل في أسرع وقت ممكن وتخاطر بإهمال مشاعر أو وجهة نظر شخص ما. يستغرق بعض الوقت لفهم جانبهم من القصة وإظهار هذا الشعور بالفهم بوضوح. ثم ، العمل معًا للوصول إلى حل وسط. لا تكتسح الآراء تحت السجادة ، ولكن تقضي وقتًا في العمل معها.

-مايلز جينينغز ، Recruiter.com

5. تحديد

قبل التوجه إلى موقف سيء ، تأكد من أنك تفهم ذلك وأنك مستعد تمامًا. ثم اكتشف ما تريد الابتعاد عنه. ما هو هدفك بعد المواجهة؟ تذكر أن الأمر يتعلق بأداء العمل ، وليس بشخصية شخص ما أو شيء لا يمكنك تغييره. اعمل على تحقيق هدفك بموقف إيجابي ، ومعرفة حدود ما يمكن أو لا يمكن أن يتغير.

-وي-شين لاي ، MD ، AcousticSheep LLC

6. تذكر

كلما اقتربت من أحد مستشارينا الذين يعانون من مشكلة ، كثيراً ما يقول ، "إن عملك هو التعامل مع المشاكل الصعبة" ، والتي تبدو قاسية ولكنها حقيقية. يعتبر التعامل مع المحن والتغلب عليه جزءًا كبيرًا من بدء تشغيل الشركة وإدارتها.

جوزيف والا ، HelloSign

7. اصنع

كن مستعدًا وفهم أن الشدائد شيء يجب عليك مواجهته يوميًا. إذا كنت تعتقد أن النشاط التجاري مليء بالارتفاعات وليس بالكثير من القيعان ، فلن تعمل لفترة طويلة. كن مدركًا ومستعدًا لمحاربة الشدائد في جميع جوانب عملك كل يوم.

مارك صموئيل ، Fitmark

8. تذكر

كلما واجهت مشكلة ، من المهم التواصل بأسرع ما يمكن مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين (المستثمرين والشركاء والعملاء ، إلخ). ولد رواد الأعمال في حل المشاكل ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك إبقاء المشاكل قريبة من سترة لأنها سوف تتفاقم. راوغ الإسعافات الأولية ، واجه الواقع والتركيز على كيفية التغلب على المشكلة مع أصحاب المصلحة.

نيك براون ، PetInsuranceQuotes.com

9. ابتسم

أفكر دائمًا في السيناريو الأسوأ في المواقف التي أواجهها. أتأكد من أن هذه الحالة الأسوأ هي شيء يمكنني التعامل معه. بهذه الطريقة ، يمكن أن أكون إيجابياً وابتسامة من خلال المواقف المعاكسة. الحياة جيدة!

توماس كولين ، مختبر LaunchPad

10. التواصل

تأخذ زمام المبادرة شخصيا. من المهم للغاية أن يسمع جميع فريقنا مباشرةً من المؤسسين بشأن أي قضية من الارتباك أو تغيير الاتجاه الذي يأتي. يمكن لبريد إلكتروني سريع من المدير التنفيذي أن يجيب على الفور على أي أسئلة ويوفر الثقة لبقية الفريق.

روس كوهين ، تم التحقق منها

11. خذ

إنه ليس طريقًا سهلاً. قد يفكر الغرباء ، "هذا عمل راسخ!" لكنه لم يكن كذلك. لقد بدا الأمر صغيراً - كلهم ​​يفعلون. لذلك من الضروري تحفيز الشباب للاعتقاد بأن الأمور يمكن أن تسير على ما يرام وأن أعمالهم سوف تنمو مع الوقت والجهد. كل يوم يأتي مع المشاكل ، فلماذا التوتر حول الغد؟

ألفريدو أتاناسيو ، Uassist.ME