5 سمات العملاء السيئين
ليس كل العملاء عملاء جيدين. يمكن للعملاء السيئين تناول موارد قيمة - الوقت والطاقة والمال. فكيف تعرف متى حان الوقت لإنهاء العلاقة بينك وبين العميل؟ تغرق لهم.
D ebtors: المدينون لا يدفعون أبدا في الوقت المحدد ويدينون دائمًا بالمال. إنهم يضيعون وقتك وطاقتك في محاولة تعقبهم للدفع. لا تستمع إلى الأعذار مثل فقد الشيك في البريد. كنت تدير شركة ، والأعمال لديها قواعد.
مشاكل ntegrity: النزاهة أمر لا غنى عنه بالنسبة لقادة الأعمال - الأمر نفسه ينطبق على العملاء. لا شيء جيد يخرج من ممارسة الأعمال التجارية مع الكذابين ، بالإضافة إلى أنها يمكن أن تلحق الضرر بسمعة مؤسستك.
الأشخاص الذين يتناولون الطعام: إن إدارة الأعمال تتطلب أكثر من مجرد استثمار أموالك ؛ يتطلب استثمار ساعاتك. تخلي العملاء الذين يستهلكون وقتك الثمين باستمرار مع الاحتياجات المتغيرة باستمرار ، والعملاء المحتاجين بشكل مفرط الذين لا يرضون أبدًا. سيتم استثمار أيامك بشكل أفضل في الحصول على عملاء جدد وأفضل.
العملاء الرتبة C : لا تتسامح مع العملاء المسيئة وغير الاحترام. تسبب هذه الأنواع من الأشخاص مشاهد تدمر تجربة عملائك الآخرين. لا أحد لديه الحق في عدم احترامك أنت أو موظفيك أو العملاء الآخرين ، ويجب أن يظهر أمام من يتصرفون دون تحضر.
سوف ustlers H تستنزف بسرعة وقتك والأرباح. هؤلاء العملاء يريدون دائمًا أشياء مقابل تخفيضات مجانية أو كبيرة. المزاحمون ليسوا عملاء كثيرين ولا يحتفظون بأية أهمية استراتيجية طويلة الأجل ؛ لذلك ، لن يؤدي توفير خصومات كبيرة إلى زيادة في العمل لاحقًا.
امنح عملائك الجيدين سببًا للرجوع مع أفضل 5 طرق لإثارة العملاء.
التخلص من الموظفين السيئين
من تعمل لديك؟ هل موظفيك في الغالب من النجوم ، متوسط الأحبة ، أو الرخويات؟ إليك أفضل طريقة للتعامل مع الثلاثة
5 دروس جيدة من الرؤساء السيئين
كل شيء عن "لحظة قابلة للتعليم".
لماذا يوجد الكثير من الرؤساء السيئين؟
هل لاحظت هذا من قبل عن الطريقة التي تختار بها معظم الشركات الأمريكية أشخاصًا لإدارة الآخرين؟ انها لا تجعل لعق الشعور. يأخذون الأكثر مهارة ...