عودة الأمريكية: elliott bay book co.

شعر بيتر آرون بالدهشة عندما أغلقت الأبواب للمرة الأخيرة في شركة إليوت باي للكتاب في ميدان بايونير التاريخي في سياتل. لقد انتهى ستة وثلاثون عامًا من تاريخ المكتبة المستقلة ، إحدى أكثر المؤسسات المحبوبة في المدينة.

غادر آخر عميل وأغلق القفل نقرة أخيرة. قام الموظفون - الذين يبلغ عددهم أيضًا 36 شخصًا - باختراق الشمبانيا. وبعد ذلك ، وصلوا إلى العمل.

بدلاً من إغلاق الأبواب من أجل الخير ، كان المالك آرون يراهن على أن المتجر الفاشل سوف يزدهر في موقع جديد.

كانت كل واحدة من 175000 كتاباً من كتب إليوت باي مليئة بالشاحنات على بعد ميل ونصف الساعة إلى التل الجديد على مشارف حي الكابيتول هيل المتنامي في سياتل. تم تفكيك كل واحدة من خزائن الكتب الخشبية الطويلة ونقلها وإعادة بنائها لتكوين المبنى الجديد ، وهو وكيل سابق لشركة فورد تم بناؤه عام 1918.

يقول هارون: "كان الأمر محفوفًا بالمخاطر". هل يمكن لأي موقع جديد أن يحتفظ بالشخصية والدفء الذي جعل المتجر الأصلي علامة بارزة؟ لم ير هارون أي خيار.

المكتبات هي أكثر من مجرد أعمال تجارية في مدينة سياتل المحبة للإضاءة ، والتي يتم تسميتها بانتظام في الدراسات بين أفضل مدن البلاد قراءة. تقوم المكتبات المستقلة بتجميع الأماكن ونوادي الكتب الافتراضية أيضًا ، حيث يسمع الكتاب المقدس لسماع المؤلفين المفضلين يتحدثون ويكتسبون مفضلات جديدة ، حيث يمكنهم الاعتماد على الموظفين لتقديم توصيات على الهدف. قام Elliott Bay بهذا كله على نطاق ضخم ، وهو متجر إيندي نادر قادر على توفير لمسة شخصية ومخزون عميق جيد التجهيز.

إنه مناسب لمدينة مهووسة بالقهوة ، بل إنه يحتوى على مقهى مطور ، يديره طاهى نجمة سياتل سياتل تمارا مورفي ، يقدم قهوة من فونتى ، أحد أكثر صغار المحترفين المميزين في المدينة. كان المتجر عامل جذب سياحي بحد ذاته وكذلك محكًا للسكان المحليين.

ومع ذلك ، فقد كان من الواضح لبعض الوقت لآرون أن المتجر الذي تبلغ مساحته 15000 قدم مربع كان عليه أن يتحرك أو يموت. تراجعت المبيعات مع تزايد التصورات بأن ساحة بايونير لم تعد آمنة ؛ الحي قد تغير. لا أحد يتسوق ليلا إلا إذا كان متوجها إلى الحانات أو النوادي الليلية. ليلا أو نهارا ، كان العثور على وقوف السيارات في الشوارع كابوسا. يفوق عدد المتشردين والحمامين عدد المتسوقين والسياح في بعض الأحيان.

أحيانا هارون سوف ننظر إلى مواقع أخرى. "لقد عدت إلى المتجر ، وكنت أمشي ونظر حولي وأقول" لا ، لا يمكنك القيام بذلك. لا يمكن أن تكون المكتبة في أي مكان آخر غير مكانها. " "

ثم ضرب الركود ، وتحول الانخفاض في المبيعات إلى الغوص. بلغ آرون الحد الأقصى لخط ائتمان للحفاظ على المتجر واقفا على قدميه. وجاء عقد الإيجار لمدة خمس سنوات للتجديد. لقد حان وقت القرار.

لكن كيف يمكن أن يكرر متجراً محبوباً بسبب أجواءه ، للأرضيات الخشبية الصعبة والدفء غير المادي؟ يقول: "محاولة تقليدها بدقة لن تنجح".

لتحقيق النجاح ، سعى آرون إلى إيجاد حي يحتوي على عدد كبير من السكان كان "جذابًا وحيويًا وأظهر كل علامة على البقاء على هذا النحو أو الاستمرار في التحسن".

يمكن إعادة تشكيل مبنى فورد لاستحضار أجواء الموقع القديم بشكل مدهش. لقد ساعد ذلك في أن يكون له نفس الأرضيات الخشبية التي أعطت Elliott Bay علاماتها التجارية ، وسقف رائع بعوارض خشبية. كشف المناور القديمة وتثبيت جديدة قد جعله أفضل. يقول آرون: "لم أكن أعرف مطلقًا كيف كان الظلام والودج في المتجر القديم حتى وصلنا إلى هنا ورأينا في الواقع ما يشبه أن يكون هناك ضوء". نافذة زجاج ملون توضح اسم المتجر من واجهة المتجر القديمة إلى الجديدة.

ولكن الأمر استغرق أكثر من ذلك بكثير لاتخاذ خطوة ناجحة من مجرد الانتقال. خلال فترة الأسبوعين التاليين لإغلاق المتجر القديم في مارس 2010 والافتتاح في الموقع الجديد ، نشر آرون الكلمة من خلال موقع المتجر على شبكة الإنترنت ، من خلال فروع وسائط جديدة مثل Facebook و Twitter ، ومن خلال كلمة واضحة. ساعدت الدعاية من وسائل الإعلام التقليدية أيضا.

منذ اليوم الأول ، قال العملاء إن هارون قد زرع روح المتجر مع محتوياته ، وقاموا بالتسوق وفقًا لذلك. لقد اعتقد أنه يحتاج إلى زيادة بنسبة 10 في المائة في المبيعات للحفاظ على استمرار النشاط التجاري. حافظت المبيعات على مستوى أفضل ، بزيادة 15 إلى 20 في المائة مقارنة بالعام السابق.

العملاء الذين عملوا في وسط المدينة أو توقفوا في طريقهم إلى رصيف العبارة لم يعد المتجر ملائماً. لكن هارون شجعه النسبة المئوية الهائلة من العملاء القدامى الذين ما زالوا يراهم - والأشخاص الجدد الذين أتوا ، مستفيدين من موقف السيارات تحت الأرض ومشهد الحي النابض بالحياة.

تعد قراءات المؤلف التي تبلغ حوالي 500 مؤلف سنويًا جزءًا أساسيًا من أعماله وجاذبيته ، وقد تحسن الحضور منذ هذه الخطوة. حتى قراءات المؤلف الأصغر والأكثر حميمية ، والتي ربما كانت قد شهدت مرة واحدة خمسة أو ستة من الحاضرين ، تستقطب الآن 15 إلى 20 شخصًا.

يقوم الطاقم بتخزين الكتب والأقسام التي لم يتم بيعها جيدًا من قبل. تضخم رف أسرار أجاثا كريستي عندما بدأ كبار السن في زيارة المتجر. ازدهر قسم المثليين من ذوي الميول الجنسية المثلية والثنائية والمتحولين جنسياً في حي صديق للمثليين. ألغى آرون قسم الكتب المستعملة ، وهي منطقة كثيفة العمالة "لم نكن جيدين بشكل خاص" ، لكن تم توسيع قسم البقية الشعبية.

انتقل جميع الموظفين الـ 36 من المتجر القديم إلى الموقع الجديد. يقول آرون إن هذا العدد أصبح الآن فاخرًا على الرغم من زيادة الأعمال ، لأن المساحة الجديدة ، التي يبلغ حجمها حوالي 1000 قدم ، أكثر كفاءة في العمل. "لقد تم تصميمها وبناؤها ، بدلاً من التطور فيها".

اتخذ المقهى الموجود في المتجر الخطوة أيضًا. الآن يمكن لأي شخص أن يشرب تجديد المتجر مع كوب من النبيذ يرافقه طبق جبن حرفي.

كان من السهل إغلاق أبواب ساحة Pioneer Square والسير بعيدًا ، لتصبح إحصائية واحدة في التراجع الوطني للمكتبات المستقلة. لكن العمل يبعث على الرضا ، كما يقول هارون.

"عندما يتعلق الأمر مباشرة به ، اعتقدت أن المتجر كان ذا قيمة كبيرة للمجتمع ، وهو أمر مهم للغاية بالنسبة للحياة الأدبية هنا ، حتى يختفي".

في متجر عودة أمريكي ملهم آخر ، تعرّف على الطريقة التي عاد بها ويلين فلينر من إعصار شرس قام بتسوية بلدته.

تحقق من المزيد من قصص العودة @ النجاح .