الرئيس التنفيذي لشركة تشيزبرجر على المسائل الضحك

بغض النظر عن تصدعك على شبكة الإنترنت - مثل الكسلان المبتسم أو طيور البطريق التي تطفو على الأقدام ، أو الأطفال الصغار الذين تم قصهم في ورق التواليت أو عارضات الأزياء العاريات في الغنم - من المحتمل أن يكون لديك بن هوه أن تشكره. إنه المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Cheezburger ، وهي شركة إعلامية مقرها في سياتل لها 45 موقعًا فكاهيًا على نطاق واسع. من بينها: FAIL Blog ، و Daily Squee ، و Know Your Meme ، و grandkitty منهم جميعًا ، I Can Has Cheezburger؟ ، مجموعة متنامية باستمرار من "LOLcats" (الصور الحيوانية غالبًا ما يقترن بها تسميات توضيحية بها أخطاء إملائية تهدف إلى أن تكون مكتوبة من قبل الحيوانات نفسها ).

شارك هوه في بطولة LOLwork ، وهو برنامج واقعي مضحك عن الحياة في تشيز برجر التي بثت العام الماضي على برافو. تعج الشبكة بقطرات منه وهو يبتسم في نظاراته ذات الحواف البيضاء ، مرتدياً قبعة على شكل برغر عملاق ، ويتخيل مع القطط (الحقيقية والمزيفة) التي تشبه تعويذة تشيز برجر ، وهي قطط رمادي فاتح يُعرف باسم هابيكات. في مؤتمر العام الماضي ، قام هوه - الذي يشبه إلى حد بعيد نجم البوب ​​الكوري الجنوبي Psy - بإسقاط المنزل من خلال الرقص حتى مايك في حلة زاهية بأسلوب Psy ، وهو يوجه تحركات الهوس-كاوبوي من المغني Gangnam Style فيديو.

إنه ، باختصار ، حي ، يبرهن على اعتقاده بأن "الفكاهة لديها قوة حقيقية لإبقاء الناس موالين لموضوع ما ، لعلامة تجارية ، لهوية". ولكن هنا هو الشيء: يقول هوه: شخصيته العامة فعل. يقول: "لن أعتبر نفسي كوميديًا - أنا رجل جاد جدًا". "لكن عندما بدأت أفعل ذلك ، توقع الناس أن يكون لدي شعور من الفكاهة". لذا اخترع واحدة ، واستعار الوسائل البصرية من مواقعه الإلكترونية. في السنوات الست التي انقضت منذ ذلك الحين ، تعلم هوه أن كل رائد أعمال يحتاج إلى معرفته عن استخدام القوة المضحكة.

هل يمكن أن يكون clientz ن زميل الذي luvz لك

لماذا تضيف فكاهة لخطة عملك؟ يقول هوه: "أنت تحاول تقريب الناس من بعضهم البعض". "الفكاهة مادة رائعة. إنك تحاول أن تظهر أنك تهتم وتفهم مجتمعك ". كما يقول ، داخل الفكاهة ، فإن الفكاهة لديها طريقة" لتقليص مسافة القوة "- مما يجعل الموظفين أكثر حرية لتبادل الأفكار مع الرؤساء والاستثمار أكثر في وظائفهم. . في Cheezburger ، على سبيل المثال ، يتم تشجيع الفرق الإبداعية على إعطاء أسماء مجموعات مضحكة. تُظهر مقاطع من LOLwork (التي يُقسمها Huh هي شريحة غير منتهية من الحياة المكتبية) الموظفين الذين يركبون الدراجة Segway ، ويعزفون القيثارة ، ويقومون بالحيل بألسنتهم ومقلاتهم. وهؤلاء الرجال والنساء ، بشكل عام ، يشبهون Happycat أكثر من Grumpy Cat. يقول هوه: "نستخدم الفكاهة كوسيلة لتشجيع الناس على الشعور بملكية" عملهم.

يحب العملاء ضحكة مكتومة أيضًا. "بالنظر إلى الاختيار بين القيام بأعمال تجارية مع شركة جيدة ولكن ليس لديها أي حس النكتة ، أو التعامل مع شركة تضع أيضًا ابتسامة على وجهي ، يا إلهي ، سأختار الشركة التي تضع ابتسم على وجهي في كل مرة. تخيل أنك تملك مقهى حيث تندثر على نكتة مرتبطة بالجافا على السبورة كل يوم. "قد تكون قهوتك تمامًا مثل القهوة المجاورة ، لكنك توفر تجربة أفضل. تريد أن يخرج عميلك من الباب قائلاً ، "أريد أن أعود إلى هنا". "

إن مزادات السبورة ليست سوى طريقة واحدة ، بالطبع ، لمنح عملائك الضحك للذهاب. قد تحاول أيضًا وضع شيء مسلٍ على إيصالات المبيعات. أو على طوابع بريدية مطبوعة حسب الطلب. أو - مثل عدد متزايد من الشركات - على عبوتك. (يستشهد Huh بالازدهار الحالي في رسومات علب البيتزا المرحة ، والتي يمكن العثور على أمثلة كثيرة منها على الإنترنت.) باختصار ، كن على إطلاع دائم عن طرق لحقن "القليل من الشخصية".

لا يتعين عليك أن تكون هيلاريوز أو أصليًا

كما تثبت قصة هوه الخاصة ، لا تحتاج إلى كريس روك أو إلين ديجينيرز لاستخدام الفكاهة بفعالية. يقول: "الفكاهة لا تقتصر فقط على الضحك ، إنها أيضًا مجرد وضع ابتسامة على وجوه الناس". "أعتقد أن الغالبية العظمى من الفكاهة ليست مضحكة بصوت عالٍ ، وهذا جيد. حقيقة جعلتهم يبتسمون هو جحيم أفضل بكثير من الرجل التالي. "

ليس عليك حتى أن تحلم بالأشياء التي تستحق الابتسامة بنفسك. يقول هوه: "يتم إعادة تدوير أفضل الأفكار في العالم". يمكنك ، على سبيل المثال ، استخدام حملة إعلانية خاصة بشركة أخرى كمصدر إلهام لشركتك. يقول: "لا يمكنك استعارة حرفيًا ، لكن يمكنك بالتأكيد تطبيقها". ويشير إلى أن شعبية أولد سبايس "الرجل الذي يمكن أن يشبه رجلك ،" تعد حقًا من أشكال "الرجل الأكثر إثارة للاهتمام في العالم" ، وهو Dos Equis ، والذي نما بدوره من قائمة "Chuck Norris Facts".

وفي الوقت نفسه ، لا يقدم الإنترنت أي نهاية للعناصر المضحكة التي يمكنك ببساطة التقاطها. ومن أبرز هذه "الميمات" المرئية - الصور ومقاطع الفيديو التي يتم توزيعها على نطاق واسع والتي يمكنك مشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ودعنا لا ننسى ثروات التورية على شبكة الإنترنت ، والسطر الواحد والاقتباسات الغريبة. إذا كنت "نكت قهوة" من Google ، على سبيل المثال ، فستحصل على حوالي 14000 نتيجة.

إذا كنت تشعر بطموح أكبر ، فيمكنك استخدام أدوات مثل Meme / LOL منشئ Cheezburger (يمكنك الوصول إليها بالنقر فوق إنشاء بجوار المصباح - أعلى يمين الصفحة الرئيسية) لإعادة تسمية المذكرة قبل إرسالها حولها - أو تحميل صورة من القط الخاص بك ، طفل أو الكناري واتخاذ ضرب في إنشاء ميمي.

تذكر قراءة المطبوعات الدقيقة للمواقع و / أو الاتصال بمالكي حقوق الطبع والنشر لديهم للتعرف على استخدامات موادهم المسموح بها ، خاصةً إذا كنت تفكر في إعادة تدويرها أو تعديلها كجزء من الإعلانات أو البضائع الخاصة بك. عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الذي تجده أو تنشئه على العديد من مواقع Cheezburger ، على سبيل المثال ، فنحن نرحب بك لمشاركته عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو على موقع الويب الشخصي أو التجاري الخاص بك. (إذا لم يقدم Cheezburger رابطًا لوسائل الإعلام الاجتماعية التي تستخدمها ، فسيُطلب منك منح ائتمان Cheezburger للمحتوى والاتصال به مرة أخرى.) للحصول على معلومات الترخيص حول استخدام مواد محددة في الإعلانات والبضائع والرعاية وما إلى ذلك. ، يجب عليك الاتصال Cheezburger مباشرة.

ولكن هل yer الواجبات المنزلية أولا

يميل الناس إلى التعامل مع الدعابة كحالة طارئة. إذا كان هناك شيء يصيبهم بالضحك ، فهم يريدون عرضه للآخرين على الفور. يقول هوه إن هذا قد يكون جيدًا مع الأصدقاء أو العائلة ، لكن ليس في الأعمال. قبل إرسال مزحة أو ميم إلى الزملاء أو العملاء ، ضع في اعتبارك أن السبب الوحيد للنقر فوق "مشاركة" هو تقوية علاقاتك معهم. يقول: "إذا كان لديك أي إحبار أو شك في أن هذا قد لا ينجح ، وأن هذا قد يكون مسيئًا للناس ، فعليك اختباره". الخطوات بسيطة:

• انظر ما الذي يجعل الناس بالفعل في خط عملك يضحكون. لنفترض أنك تدير شركة غوص. تفضل بزيارة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركات الغوص وغيرها من لوحات الرسائل لمعرفة النكات والميمات التي تحظى بأكبر قدر من "الإعجاب" ، كما ينصح هوه. "من غير المعقول تقريبًا ألا تكون مضحكة اليوم ، لأنه من السهل حقًا أن ترى ما فعله الناس ورؤية ما يحبه الناس في مجتمعك."

• عندما تجد ميمًا قد ترغب في مشاركته أو تعديله ، تحقق لمعرفة من أين يأتي (عادة ما يكون واضحًا على الرابط أو المنشور). إذا بدأ تشغيله في أحد المواقع ، فلن تكون مهتمًا بأن تكون مرتبطًا بـScubaDiversAreMorons.com ، فهذا علامة حمراء. في أغلب الأحيان ، سيأتي من موقع أكثر عمومية مثل Cheezburger. يمكنك الذهاب إلى هناك ومعرفة عدد الأصوات "للأعلى" أو "للأسفل" التي حصلت عليها الميم ، وما أنواع التعليقات التي يدلي بها الناس بشأنها.

• قم بتشغيل نسخة تجريبية. بعد إنشاء أو تغيير ميم على غرار تشيز برجر ، يمكن للمشاهدين تقييمه ومشاركته. يقول هوه إن الأمر لا يستغرق سوى 24 ساعة لمعرفة ما إذا كانت ميم "تحصل على أي جر". يمكنك أيضًا نشر أو مشاركة الميم على موقع خاص (صفحة Facebook الخاصة بالأصدقاء والعائلة ، على سبيل المثال) ومشاهدة كيفية تفاعل الناس. وتذكر قوة الاقتراع في المدرسة القديمة وجهاً لوجه. اسأل بعض الزملاء من الرجال ، على سبيل المثال ، إذا شعروا بالإهانة من هذا الكاريكاتير الذي يظهر رجلاً يرتدي معدات الغوص فقط لالتقاط النساء.

• هل لا تزال ميم أو نكتة تبدو ذهبية؟ انها جاهزة للعمل.

بين الحين والآخر ، قد تختلط الفكاهة على الرغم من جميع الاحتياطات. لكن بافتراض أنك تنأى بنفسك عن النكات الفظيعة (الفظائع العنصرية ، على سبيل المثال ، أو الاغتصاب) ، فإن جمهورك سيتركها على الأرجح. يقول هوه: "الناس على استعداد للتسامح طالما أنك لا تتكرر". مثال على ذلك: منذ وقت ليس ببعيد ، عرضت شيزبرجر شريط فيديو عن مصارعة الباندا مع طفلها. "كان الناس مثل ،" يا إلهي ، أن الباندا تسيء إلى الباندا الأخرى! " هوه يتذكر. في الواقع ، كما يقول ، تم التصوير في حديقة للحيوانات ، وكان السلوك طبيعيًا وغير ضار. "لقد كتبنا إلى جمهورنا وقلنا ،" كل شيء على مايرام. نعتقد أن هذا كثير من المرح ، فهو يشبه المصارعة مع أخيك! نهاية الأزمة. يقول هوه إن مثل هذه التفسيرات قد لا تربح الجميع ، لكن الزحف سوف ينتهي. "لقد أظهرت أنك تهتم وأنك فكرت في ذلك."

تحويل feedbak إلى LOLz

مع نمو نشاطك التجاري ، سوف يكتب الناس عنه حتماً في المدونات والتغريدات ولوحات الرسائل. يقول هوه إن قراءة هذه المنشورات لا تخبرك فقط بما يفعله الناس وما لا يعجبهم في شركتك (وهو أمر مهم بالطبع معرفته) ، بل يمكن أن تدفع أيضًا أرباحًا مضحكة. على سبيل المثال ، قد تكتشف أن الناس يعشقون أن يتحدث الجربوع الذي ظهر لفترة وجيزة في الإعلان الأخير لمتجر الدراجات الخاص بك (الإعلان في قميص سباق فرنسا للدراجات). البنغو: أنت تعلم أنه يجب أن تجعله التميمة الجديدة الخاصة بك وكذلك صورة الملف الشخصي على صفحة الفيسبوك لشركتك. أو ربما العملاء ، غير الراضين عن منتج معين من عملائك ، يمنحونه ألقابًا غير مألوفة. قد تنزعج من إزعاجها باستخدام نفس الأسماء بنفسك. ("أخبار سارة! لقد سمعنا شكاواك حول" دراجة أثلون ") ويسعدنا أن نقول إن غطاء السرج الجديد يجعل الأمر أكثر راحة.")

ربما الأهم من ذلك ، جرب القليل من الفكاهة التي تستنكرها بنفسك عند الرد على الرسائل أو مكالمات الشكوى. ("نأسف لهذا التأخير في الشحن - حمامة الناقل كانت أسرع!") مثل هذا النهج يمكن أن يجعل العملاء أكثر تعاطفا ، يقول هوه. يقول: "إن إهمال الذات يدور حول" نرتكب الأخطاء ونتعرف عليها وسنصلحها ". "الأمر لا يتعلق ، نحن نمتص". "لكن احفظ ملاحظاتكم المتواضع للردود الخاصة. لا تريد أن يكون هذا الإهمال الذاتي على موقع عام ، حيث يمكن للمنافسين استغلاله. يقول هوه: "قد يعود هذا ليعضك لاحقًا". "الإنترنت لا ينسى أي شيء."

خذها من الرجل الذي يرتدي بدلة زرقاء زاهية وقبعة تشيز برجر.

احصل على نصيحة Ben Huh حول إضافة فكاهة لعملك على SUCCESS.com.