جون ج. ماكسويل: 3 أشياء يمكن أن تعلمها ناسا عن القيادة

أنت تعرف المثل القديم ، "أعط رجلاً سمكة وسيأكل ليوم واحد ؛ علِّم الرجل أن يصطاد وسيأكل لمدى الحياة "؟ ماذا لو كانت هذه الرسالة خاطئة بالفعل؟

ابق معي أيها الأصدقاء. أعدك أن هذا ليس التجديف.

كما ترى ، فإن تعليم الرجل لصيد السمك لن يطعمه مدى الحياة … إلا إذا سمحت للرجل بالخروج والصيد.

المتصله: 7 السمات الشخصية للقائد العظيم

إليكم ما أراه في عالم الأعمال طوال الوقت: القادة ، الذين يرغبون في إنشاء فريق قوي ، يصبون طاقاتهم ومواردهم في بناء أفرادهم. المؤتمرات وورش العمل والمعتكفات - لا يتم ادخار أي نفقات لتزويد جميع أعضاء الفريق بالمهارات التي يحتاجونها لحل المشكلات والمساهمة في المنظمة. يتم إخبار الجميع بأهمية تمكين كل فرد ، حتى يتمكن من الوصول إلى الأهداف بمفرده.

ثم يعود الجميع إلى العمل وينتظرون تولي القائد المسؤولية. لا قرارات. لا توجد مبادرات. لا من الأفكار من القاعدة إلى القمة.

ماذا حدث؟

القائد لم يمكّن شعبه حقًا. لقد قام ببساطة بتدريبهم. لا يحدث التمكين إلا عندما يمنح القائد الأشخاص الثقة والإذن والموارد لاتخاذ القرارات والتصرف بما يحقق مصلحة المنظمة.

يمكن أن تكون هذه الفلسفة صراعًا لاحتضانه. لقد كان درسًا تعلمته في وقت مبكر من حياتي المهنية بعد أن واجهني بعض أعضاء فريقي وأشاروا إلى محوري. وذلك عندما أدركت أنه إذا كان كل شيء يعتمد على القائد ، فلن يحقق الفريق إلا ما يستطيع قائده تحقيقه.

لقد التزمت حينها بتمكين شعبي. الافراج عن السلطة ليست سهلة. ولكن بمجرد أن بدأت في تسليم السلطة إلى فريقي ، شعرت بالدهشة إزاء مقدار زيادة منظمتنا من تأثيرها.

التمكين هو وسيلة لتفجير الغطاء عن أي منظمة. يمكن للأشخاص المدربين الذين يتمتعون بمهارة في وظائفهم ويثقون في قادتهم القيام بأشياء غير عادية.

يزودنا التاريخ بأحد أكثر الأمثلة إثارة ودراما لما يمكن أن يحدث مع فريق مفوض: مهمة Apollo 13 إلى القمر ، وهي واحدة من أشهر الحلقات في تاريخ السفر إلى الفضاء - إذا كان ذلك فقط لأنه كان يمكن أن يكون أحد من أكثر الحوادث المأساوية في تاريخ السفر إلى الفضاء. إذا لم تكن في عام 1970 عندما استحوذ هذا الموقف المحفوف بالمخاطر على انتباه الجمهور (أو إذا لم تشاهد فيلم توم هانكس حول القمر الصالح خاطئًا) ، فإليك ما حدث: الأضرار التي لحقت بالمركبة الفضائية نتجت عن حالة تهدد الحياة للرجال الثلاثة على متن الطائرة. لن يستمر الإمداد بالهواء في الوحدة القمرية - "قارب النجاة" التابع للطاقم عند تعطل وحدة الخدمة - لفترة كافية لإحضار الطاقم إلى المنزل على قيد الحياة.

كان رواد الفضاء يقومون بالفعل بتلويث الهواء بثاني أكسيد الكربون في كل مرة يتم فيها الزفير. عندها تجنب فريق مهرب من المهندسين في ناسا في هيوستن وقوع كارثة. لقد أخذوا كومة من الأشياء العشوائية - بما في ذلك شريط مجاري الهواء والأكياس البلاستيكية والكرتون - واستخدموها لوضع نظام لتنقية الهواء ضروري للبقاء على قيد الحياة.

مع الحياة على المحك ، وثق قادة ناسا الناس بهم لجعل المستحيل ممكن. لقد مكّنوا المهندسين من صنع معجزة ، وفعلوا ذلك.

كيف ثقة الدماغ ناسا تفعل ذلك؟

كان لديهم ثقة في موظفيهم.

يعد المهندسون في NASA من بين الأفضل في مجال تخصصهم ، ولكن أيضًا الأشخاص الذين يقودونهم. بسبب خطورة اللحظة ، ربما قال بعض هؤلاء القادة منطقياً تمامًا: "لدي سنوات من الخبرة في هذا المجال ، وهذه مهمة ضخمة. سآخذها من هنا. "وبدلاً من ذلك ، وضعوا ثقتهم في الفريق الهندسي ، وثقوا بهم في حل الأزمة.

أعطوا الإذن للموظفين للعمل.

لم تكن هناك معلمات ، لا قيود. قال الزعماء ببساطة ، "لديك هذه المواد مع هذا الهدف ، وعليها أن تعمل". بسبب الوضع ، فهم قادة ناسا حقيقة قوية: عندما يتعلق الأمر بالحصول على أفضل شخص ، فإن التوقعات أفضل من القواعد. بدلاً من تضييق النتائج المحتملة ، فتحت ناسا الباب أمام المهندسين لاستكشاف حدود إبداعهم.

أعطوا الموظفين كل الموارد التي يمكنهم.

هذا لا يعني أن المهندسين تلقوا شيكًا فارغًا للقيام بكل ما يرغبون فيه. كان عليهم العمل مع كومة محدودة للغاية من المواد المتاحة لرواد الفضاء في وحدة أبولو. لكن قيل لهم إن بإمكانهم استخدام أي من هذه المواد في أي تركيبات مطلوبة. في هذه الحالة ، كانت كمية الموارد محدودة ، ولكن استخدام الموارد لم يكن.

قال رواد الفضاء ، "هيوستن ، لدينا مشكلة ؛" وقبل فوات الأوان ، قال مهندسو ناسا المخولون ، "حسنًا ، أوديسي ، إليك حلاً". القيادة العظيمة جعلت الحل ممكنًا.

بينما لا تواجهك أنت وفريقك أبدًا موقفًا مروعًا مثل مهمة Apollo 13 ، إلا أنك لا تزال تواجه التحديات معًا كل يوم. بعضها صغير بعضها كبير كلها فرص لفريقك لتحقيق نتائج رائعة.

السؤال هو: هل ستمكّنهم حقًا؟