يجب أن التسويق: إرساء الأساس

إذا كنت مثل معظم أصحاب الأعمال ، فأنت تريد المزيد من العملاء. المزيد من العملاء يعني المزيد من الإيرادات ، والمزيد من الإيرادات تعني المزيد من الأرباح. هذا يعني أنك تقضي الكثير من الوقت في التخطيط لكيفية الحصول على المزيد من الناس من خلال أبوابك.

يمكنك حتى استئجار مستشار أعمال لمساعدتك.

سيخبرك معظم مستشاري الأعمال أنه من أجل الحصول على المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من النجاح ، تحتاج إلى مضاعفة التسويق. ستحتاج إلى تقنيات تسويقية جديدة ومبتكرة ، كما سيقولون لك ، لمواكبة التكنولوجيا والبقاء "في المقدمة".

ولكن هذا خطأ كبير كبير.

يخبرني موكلي ، جميع أصحاب الأعمال ، أن هذا النهج يحبطهم كثيرًا: بغض النظر عن مقدار زيادة جهودهم التسويقية والإنفاق التسويقي ، فإنهم لا يرون زيادة ملحوظة في العملاء الجدد.

لجنة تقصي الحقائق حول التسويق

ذلك لأن التسويق لا يجعلك عملاء. لذلك ليست هي الطريقة التي أعلم بها الأشياء.

التسويق ببساطة يخلق الوعي لمن أنت وما تقدمه للعالم. التسويق يجعل الضوضاء ويقول "انظر إليّ." يجذب التسويق انتباه الناس. ثم يعود الأمر إليك لتحويل هذا الاهتمام من الأشخاص المهتمين إلى استثمارات من عملاء سعداء.

بغض النظر عن المبلغ الذي تستثمره في الإعلانات وكتاب النصوص ووكالات التسويق ومديري الفنون الباهظة الثمن ، فلن يتبعهم العملاء إلا إذا وضعت أساسًا مهمًا حددته أدناه.

لذلك هنا قائمة مرجعية لجعل عملك التسويق. إنها سلسلة من الخطوات التي يجب اتخاذها قبل أن تفكر في شراء الإعلانات أو تجربة التحدث أمام الجمهور أو التدوين أو البث أو نشر الورق في الجوار باستخدام منشورات.

1. معرفة من هو عميلك. افعل هذا أولاً وقبل أي شيء آخر. لا تتضمن هذه العملية مسح عملاء منافسيك أو النظر في ما قمت به في الماضي. بدلا من ذلك ، يأتي من داخلك. أي نوع من الناس تحب أن تكون حولها؟ من الذي ينشطك ويلهمك؟ ما القيم التي يحملونها؟ هؤلاء هم الأشخاص الذين تتطلع للعمل معهم. اكتب معاييرك غير القابلة للتفاوض حول القيم والخصائص الأساسية لعميلك المثالي ، ثم ابحث عنهم داخل السوق المستهدف.

يجب أن يكون من السهل تحديد السوق المستهدف: مجموعة من الأشخاص أو الشركات التي تحتاج أو تريد ما تقدمه. لا يمكنك خدمة الجميع طوال الوقت ، لذلك ستستفيد من تضييق السوق المستهدف بالمعايير الجغرافية أو المهنية أو الاقتصادية. ولأنك ستتحدث إلى هؤلاء الأشخاص ، وتبيع لهم وتخدمهم ، دون قيد أو شرط ، طالما كنت تعمل ، فأنت بحاجة إلى معرفة - حرفيًا - أين تذهب للعثور عليهم.

من خلال التركيز على الأشخاص المناسبين لك ، من مجموعة من الأشخاص الذين من المرجح أن يردوا عليك ، ستحصل على عميل بعد عميل جميل.

2. أن تكون ذات صلة. في كل مرة تظهر وتحدث إلى الأشخاص في السوق التي تستهدفها ، ستركز على أن تكون مناسبًا لهم بالتحدث مع احتياجاتهم الملحة ورغباتهم الملحة. هذا يعني عدم التحدث عن نفسك ، ولكن الحديث عنهم ومشاكلهم ورغباتهم.

قد تكون العلاقة هي العنصر الأكثر أهمية في اتصالاتك ، بما في ذلك الرسائل التسويقية. ذلك لأن احتمالاتك سوف تسأل نفسها دائمًا ، هل ما يقوله هذا الشخص لي الآن؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت قد استحوذت على انتباهك ويمكنك القيام بشيء ما معها. إذا لم تكن وثيق الصلة بالموضوع ، فسوف يتجاهلونك ، وسيصبح التسويق الخاص بك بلا مقابل.

من الواضح أن مجموعات مختلفة من الناس لها احتياجات ورغبات مختلفة. إذا كنت تبيع الخدمات للطيارين المقاتلين النشطين ، فمن المحتمل أن تكون لها أولويات مختلفة إلى حد كبير عن أولويات طلاب الجامعات الجدد. لذا كن محددًا حول من تتحدث وما الذي تريد أن تسمعه.

3. إظهار تفوقك. بعد ذلك ، تأكد من أنهم يفهمون تمامًا سبب اختيارهم لك على الشخص أو الشخص التالي. مع وجود الآلاف من الطلبات اليومية على اهتمامنا ، سنكون حذرين في من نمنحه.

هل تبدو جديرة بالثقة؟ هل تبدو مثل نوع الشخص الذي يريد عملاؤك الارتباط به؟ هل تستثمر في نفسك - ملابسك ، وتهيئتك ، وتعليمك - بحيث يمكن للعملاء ، بدورهم ، أن يكونوا واثقين من الاستثمار فيك؟ إذا لم يكن كذلك ، احصل على صلابة في ذلك ، القانون الأساسي.

يجب أيضًا أن تكون واضحًا بشأن ما تمثله ولماذا تؤيد ذلك. لدعم هذا الأمر ، فأنت بحاجة إلى منشئين قويين للمصداقية ، لذا فقدوا بطاقات العمل المثقبة ، و "لقطات رئيسية" للهواة والموقع الإلكتروني المؤرخ. دعهم يعرفون أنك سلطة الفئة والأفضل في مجالك. يصطف طن من موافقات الطرف الثالث.

تحدث بقوة وثقة ، مما يعني ممارسة على الأصدقاء والعائلة الموثوق بهم الذين سيقدمون لك تعليقات حتى تصبح أكثر صقلًا. تملك تألقك. إذا كنت تعبر عن قدر ضئيل من الشك حول لماذا يجب على العملاء المحتملين العمل معك ، فماذا تخمن؟ لن يكونوا مقتنعين أيضًا.

الدعوة

بعد ذلك ، عندما يكونون واثقين من أنك هنا لخدمتهم ، وأنك أفضل شخص في الوظيفة ، فقد حان الوقت لدعوتهم إلى دورة المبيعات الخاصة بك.

اطلب منهم تقديم سلسلة من الالتزامات الإضافية التي تتناسب مع مقدار الثقة التي لديهم فيك. اطلب منهم أولاً استثمار وقتهم من خلال مقابلتك أو حضور أحد الأحداث الخاصة بك. ثم ربما اطلب منهم معلومات الاتصال بهم للحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة.

ثم اطلب منهم الاستثمار في عروضك: ربما شراء صغير ، وربما كبير ، ولكن دائما بما يتناسب مع احتياجاتهم ودائما بما يتناسب مع مقدار ما يثقون بك.

الوجبات الجاهزة

إذا اتبعت هذه الخطوات قبل أن تقوم بأي تسويق ، فستجد أنك تحصل على عوائد هائلة من أي تسويق ينتهي بك الأمر … حتى لو كان متوسطًا.

براقة التسويق يفوز بجوائز ، وليس العملاء. يخدم التسويق نشاطك التجاري - فهو لا يعمل في الاتجاه المعاكس. هذا يعني أنك يجب أن تجعل عملك جذابًا وصلبًا قبل البدء في التحدث عنه.

لا تتعجل. لا تطلب من العملاء شراء المزرعة قبل أن تكون التربة خصبة. بدلاً من ذلك ، قم ببناء منزلك ، وحدد المشترين المحتملين المناسبين ، ثم أظهرهم بما يكفي حتى يرفع العملاء الأكثر تأهلاً والأكثر مثالية أيديهم ويقولون "اخترني!"

تحقق من أسرار المؤلف لإنشاء علامة تجارية فريدة لا تنسى.