طرق عملية لإضافة الفكاهة إلى عملك

أميركا الأعلى تشورتل

تريد مزحة ، ميمي أو التميمة التي سوف دغدغة عظام العملاء مضحك؟ يقول Ben Huh الرئيس التنفيذي لشركة Cheezburger: "أنت في منتصف الطريق إلى هناك إذا أدرجت واحدًا أو أكثر مما يلي:

الحيوانات المجسمة. من القطط التي تضرب البيانو إلى السحالي الذين يبيعون التأمين على السيارات ، لا يبدو أننا نحصل على ما يكفي من المخلوقات التي تتصرف بشكل إنساني. عادة ما تكون الحيوانات الصغيرة رابحة ، "ولكن إذا كنت تريد أن تكون أكثر احترافًا وأقل تشويقًا ، فيمكنك استخدام الأسود والنمور والزرافات - وهي أشياء تعكسك أكثر قليلاً من مجرد هريرة صغيرة" ، كما يقول هوه.

مراجع ثقافة البوب الملقب "الموسيقى أو التلفزيون الذي يروق لك الديموغرافية": هل العملاء في سن المراهقة أو 20s؟ ثم قد تكون الميمات أو الفتيات المحرجات هي البطاقة. منتصف العمر؟ جرب دير داونتون .

غباء الإنسان. يحب الناس أن يروا أخطاء الآخرين - علامات تجارية فاشلة ، على سبيل المثال ، أو سيارات تم إصلاحها بعجز مذهل. (على سبيل المثال ، راجع FAIL Blog.) يلخص Huh هذه الظاهرة: "إنها في الحقيقة جيدة ، مثل ،" لم يصب أحد بالأذى ، هذا ليس دائمًا ، إنه ليس بالأمر الكبير ، لكن هذا أمر مضحك ". "

عند الفوضى

هل يمكن للفكاهة أن تساعد عندما يواجه عملك انتكاسة كبيرة ، مثل استدعاء المنتج؟ نعم ، كما يقول هوه ، لكن لا تستخدمها في وقت مبكر جدًا. إذا شعر الناس أنك لا تأخذ الموقف على محمل الجد ، فأنت فقط "رمي البنزين على النار".

لذا ابق مهيبًا في المراحل المبكرة. إعادة تجهيز المنتج الخاص بك. إرسال تلك المبالغ المستردة أو قطع الغيار. يقول هوه: "بمجرد حل المشكلة وتدرك أن النافذة قد مرت قليلاً ، ولديك الآن وقت لإعادة البناء ، يمكنك السخرية من نفسك". على سبيل المثال: في رسالة تطمئن العملاء إلى أن هذه المشكلة كانت شيئًا لمرة واحدة ، يمكنك طباعة صورة لجرو حزين ذي فقاعات فقاعاته تقول: "لن آكل البساط مرة أخرى".

يقول هوه: "عليك أن تجد طريقة لكسر الحاجز بوضع شيء ذي صلة بالسياق يقول ،" نحن نسمعك ".