رون: 8 طرق لإتقان فن التواصل

"فن التواصل" - أحب هذه العبارة. لأن التواصل فن. عندما نحاول توصيل رسالتنا إلى الآخرين ، يبدو الأمر كما لو أننا نبدأ بلوحة قماش عملاقة فارغة ، ثم نبدأ في رسم صورة وأي صورة نرغب فيها.

الآن ، يفترض معظم الناس أنه عند رسم صورة ، فإن لديهم فقط بضع فرش أساسية تحت تصرفهم. لكن الفنان المتقدم يعرف أن هناك العديد من الأدوات المتاحة لإنشاء تحفة فنية ، ويستخدمون كل منها لصالحهم.

وينطبق الشيء نفسه مع التواصل. هناك العديد من الأدوات المتاحة لك أثناء التواصل ؛ عليك فقط أن تكون على دراية بها ومن ثم استخدامها عن قصد. كلما تحسنت في استخدام هذه الأدوات ، كان ذلك أفضل في التواصل.

الفئتان الرئيسيتان اللتان تقع عليهما هذه الأدوات هما لفظية وغير لفظية. دعونا نلقي نظرة على الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها لتحسين قدرتك على التواصل.

التواصل اللفظي

1. كلامك

ما تقوله يؤثر على كيفية التواصل ، بالتأكيد ، ولكن بنفس القدر من الأهمية ما لا تقوله. نعم ، للتواصل غير اللفظي تأثير كبير على مدى التواصل.

هل سبق لك أن فكرت كثيرًا في كيفية التواصل غير اللفظي؟ فيما يلي بعض الأفكار حول طرق استخدام الاتصال غير اللفظي لدعم ما تقوله شفهياً.

5. يديك

الحفاظ على يديك بجانبك سيجعلك تبدو قاسياً وغير مريح. بدلاً من ذلك ، استخدم يديك للتواصل. الآن ، لا تتظاهر كثيرًا لدرجة أن الناس يتساءلون إلى أين ستذهب يديك بعد ذلك. طريقة واحدة لمعرفة ما تفعله بطريقة غير لفظية هي تسجيل نفسك في التحدث. شاهد ما تفعله بيديك.

6. عينيك

يمكن أن تكون العيون أداة قوية جدًا في التواصل. أنت تعرف المثل القديم ، "العيون هي نافذة لروحك"؟ انها حقيقة. فكر في ما تتواصل به الأم مع المولود الجديد عندما تنظر إلى عيونها ، أو ما يقوله الزوجان بدون كلام عندما ينظران إلى عيون بعضهما البعض. عيون تتحدث مجلدات.

هل تحدثت مع شخص يبحث باستمرار في جميع أنحاء؟ ماذا هذا التواصل؟ عدم الاهتمام بما لديك لتقوله.

عندما تتحدث إلى شخص ما ، انظر إليه. أعطهم انتباهكم بعيونك. استمع إليهم بعيونك. التواصل معهم أنها مهمة.

7. ذراعيك

بعض الناس لا يدركون حتى عندما يكونون "مغلقين" أمام شخص آخر عن طريق عبور أذرعهم عندما يتحدث الشخص الآخر. أولئك الذين يدرسون هذا يخبروننا أن عبور الأسلحة هو وسيلة مؤكدة لإغلاق نفسك من الشخص الآخر. إنه يتصل بالإغلاق والخوف والمعارضة.

8. موقف الكلام

عندما تكون متصلاً ، خاصة في حالة العرض التقديمي ، يمكن لموقفك في التحدث ، سواء كنت واقفًا أو جالسًا أو راكعًا أو غير ذلك ، التواصل كثيرًا.

على سبيل المثال ، صديقي العزيز زيغ زيغلار ، سيد المرحلة ، سينتقل كثيرًا إلى مقدمة المسرح ويركع. ما هو التواصل غير اللفظي؟ يقول ، "اسمع عن كثب هذا. هذا مهم حقًا. "إنه يجلب الجمهور للحظة الحميمة. حتى في غرفة تضم 1000 شخص ، يمكن لطريقة التواصل هذه أن تجعل كل فرد يشعر بأن زيغ يتحدث عنهم فقط.

يجلس التواصل ضحية. أعلم أن العديد من المتحدثين سوف يقدمون جزءًا كبيرًا من عرضهم بهذه الطريقة. جون سي ماكسويل ، صديق آخر لي ، وخبير في القيادة على مستوى عالمي ، يقدم الكثير من خطبه أثناء جلوسه. أسلوبه غني بالمعلومات وعارض - وهو فعال.

مقتبس من دليل جيم رون للتواصل