الأهم من ذلك: 7 وسائل الإعلام الاجتماعية

كجزء من أسبوع الأعمال التجارية الصغيرة لعام 2013 ، استضافت إدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة جلسات Hangout على + Google مع العديد من الخبراء لمناقشة المواضيع ذات الصلة بأصحاب المشاريع وأصحاب الأعمال الصغيرة. في هذا الندوة عبر الويب ، تبادل خبراء وسائل التواصل الاجتماعي من Twitter و Constant Contact و Google+ نصائحهم لنجاح التسويق الاجتماعي.

1. طرح الأسئلة ودعوة للمحادثة "الشيء المهم الذي يجب تذكره عبر جميع الشبكات هو أنك تجري محادثة. أنت لا تحاول الصراخ على عملائك ؛ أنت تحاول إشراكهم. تأكد من دعوة الناس إلى المحادثة. تأكد من أنك تطرح أسئلة ولا تتحدث فقط عن نفسك. "

ric إريكا أيوت ، تواصل مستمر ، مدير تسويق وسائل التواصل الاجتماعي

2. إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية "أنت تريد التأكد من إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية وصوتك. لا يريد العملاء أن يتم الترويج للعروض الترويجية طوال الوقت. إنهم يرغبون في الاستماع وإجراء محادثة حول الأشياء التي يهتمون بها. "

كريستين تسنغ ، تويتر ، رئيس SMB Marketing

3. اسأل كيف سمعوا عنك "بسيطة أين سمعت عنا؟ … هي طريقة لطيفة حقًا للحصول على حلقة ملاحظات لمعرفة أين يسمع الناس عنك ومن أين يمكنك البدء في التقدير. هذه طريقة أخرى مهمة حقًا للحصول على فكرة حركة الإحالة والمكان الذي يأتي منه الناس لك. "

ia ريا التبغ ، جوجل بلس ، التسويق

4. تحويل شعبية الوسائط الاجتماعية إلى قوائم البريد الإلكتروني "من خلال ربط البريد الإلكتروني بإستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، هناك طريقة لتحقيق الدخل من ما تقوم به جهود الوسائط الاجتماعية لك. إذا كنت تفكر في كيفية عمل وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تستأجر المساحة بشكل أساسي. أنت تستأجر مساحة على Facebook ، وتستأجر مساحة على Twitter. إنه رائع ، الشارع الرئيسي ، مساحة نافذة كبيرة للصور. ولكن في نهاية اليوم ، فإن الأصول التي تمتلكها هي موقعك الإلكتروني وقائمة بريدك الإلكتروني. أعتقد أنه من المهم حقًا ، على سبيل المثال ، إذا كنت ستدير حملة اجتماعية عبر Twitter أو Facebook أو حتى قناة أخرى ، فيمكنك استبدال عنوان بريدهم الإلكتروني لعرض. هذه هي إحدى الطرق للتأكد من امتلاكك لتلك الاتصالات ويمكنك تسويقها لاحقًا. "

ric إريكا أيوت ، تواصل مستمر ، مدير تسويق وسائل التواصل الاجتماعي

5. الجودة على الكمية “كل شيء عن الجودة على الكمية. بدلاً من وجود 5000 متابع قد لا يتمتعون بجودة جيدة ، فإن ما تريده هو أن أحد المتابعين الكبار سيساعدك في نشر رسالتك. "

كريستين تسنغ ، تويتر ، رئيس SMB Marketing

6. فكر في Video for Vine " Vine " هي منصة الفيديو الست الثانية التي يبدو أنها تثير اهتمامها وبدأت الكثير من العلامات التجارية في استخدامها. إنها وسيلة مؤثرة رائعة بصريًا لنقل الكثير من المعلومات من خلال حزمة صغيرة جدًا. "

آرون ستروت ، مجموعة W20 ، المدير العام

7. تجسس على ماركات أخرى كفرد "من المهم أن يكون لديك ملفات تعريفك الشخصية وكذلك القيام ببعض التجارب. العب حولها كفرد ، كمستهلك أولاً. تعتاد على النظام الأساسي ، وتجسس على بعض العلامات التجارية الأخرى ، ومعرفة ما يفعلونه. ثم اكتشف كيف يمكنك أن تأخذ هذه الدروس ودمجها في ما تقوم به لملف تعريف عملك. "

ric إريكا أيوت ، تواصل مستمر ، مدير تسويق وسائل التواصل الاجتماعي

تريد المزيد؟ تحقق من جلسة Hangout لأسبوع الأعمال التجارية الصغيرة في Google+ "Top of Mind" على SUCCESS.com.