لماذا يجب أن نقدر الموظفين للحصول على النتائج ، وليس وقت العمل

لا تشير إحدى الدراسات إلى أن العمل في المكتب ثماني ساعات في اليوم ، خمسة أيام في الأسبوع يزيد من إنتاجية الموظف أو رضاه أو أدائه. في الواقع ، تكشف أي بيانات موجودة عن الحياة العملية في أحد المكاتب أن معظم الموظفين لا يشاركون ، ويقضون الكثير من الوقت في المكتب لا يعمل وأن الأداء الناقص يمثل مشكلة مستمرة.

إن الدرس الأكثر تأثيرًا الذي يمكن للشركات أن تتعلمه من Gig Economy هو الحكم على العمال بناءً على عملهم - نتائجهم ونتائجهم - وليس متى وأين يقومون بهذا العمل.

يقوم Gig Economy بتحويل الطريقة التي نعمل بها من خلال فصل العمل عن المكتب. أطلق على Gig Economy العديد من الأشياء ، بما في ذلك YouEconomy الذي قدمته SUCCESS في عام 2017 - وهي مظلة على حفنة من الحركات ؛ تمت الإشارة إلى أجزاء منه ، إلى جانب التطورات الأخرى نحو الحرية الاقتصادية والمرونة ، باسم الاقتصاد المشترك والاقتصاد عند الطلب والاقتصاد المستقل. يشمل الاقتصاد الجديد مشهد العمل المتغير باستمرار وصعود المستقل.

ذات الصلة: YouEconomy: السلطة لك

يتم الحكم على الاستشاريين والمستقلين والمقاولين المستقلين من خلال نتائجهم ومخرجاتهم ، بغض النظر عن كيفية إنتاجها أو مكانها أو وقت إنتاجها - وليس في الوقت الذي يقضونه في كرسي مكتبهم أو ما إذا كانوا يعملون من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً يوميًا. لقد أثبتت الدراسة تلو الأخرى بعد دراسة العمال عن بُعد أنهم أكثر سعادة وإنتاجية من زملائهم في المكتب. إن الدراسات الاستقصائية الأخيرة التي أجرتها مؤسسة ماكينزي العالمية وحوالي 8000 عامل وحوالي 900 عامل مستقل من قبل Future Workplace و Field Nation ، وجدت أن هؤلاء العمال ، الذين تحرروا من قيود الحياة المكتبية ، أكثر ارتياحًا وأكثر إنتاجية. ومع ذلك ، على الرغم من وجود أدلة تجريبية مقنعة على عكس ذلك ، لا يزال أسلوب العمل الذي نتبعه في العمل لمدة خمسة أيام ، والموجود في المكتب ، لا يزال مستمراً.

تتبع وقت الموظف وموقعه أمر منطقي عندما كانت العديد من الوظائف تعتمد على الوقت والمكان. يجب أن يكون عمال المصانع أو العمال اليدويين أو العمال في متاجر البيع بالتجزئة أو المطاعم أو المستشفيات في مكان عملهم في أوقات محددة حتى يكونوا منتجين. إذا كانت وظيفتك أن تكون مندوب مبيعات في متجر بيع بالتجزئة ، فيجب أن تكون هناك للبيع للعملاء عندما يكون المتجر مفتوحًا.

لا تزال هناك وظائف في اقتصادنا تتطلب وقتًا ومكانًا محددين ، ولكن القليل منها وظائف للشركات. على الرغم من ذلك ، فإن معظم الشركات تسيء تخصيص مواردها لتتبع وإدارة وقت الموظف وموقعه ، بينما تفشل في قياس ما يهم بالفعل. الأفكار والنتائج هي القيمة الحقيقية التي يجلبها العمال لأرباب عملهم ، وليس الوقت والحضور.

عند السؤال ، يدافع المهنيون في مجال الموارد البشرية والموارد البشرية عن الحاجة إلى وجود ثقافة مكتبية من خلال الاعتماد على الروايات المتعلقة ببناء الفريق والثقافة والتعاون. لكن حججهم قصصية وتفتقر إلى أي بيانات ، حتى من شركاتهم الخاصة. تشير الدلائل الموجودة إلى أن الثقة والفرق الفعالة مبنية بشكل أساسي من خلال السلوك والتواصل بين الأشخاص ، وليس القرب الثابت في نفس مساحة المكتب.

تمثل ثقافة الشركات العقبة الرئيسية أمام الإدارة حسب النتائج والنتائج والقيمة المقدمة. يتمتع معظم المديرين بالعمل في شركة يدير فيها الموظفون الوقت والمكان. بعد كل شيء ، من السهل جداً معرفة من هو في مكتبهم كل يوم. من الصعب جدًا تطوير وقياس وتتبع - بالنسبة لكل موظف - القيمة المحددة والتسليمات والنواتج التي يجب أن ينتجوها. سيتعين على المديرين العمل بجدية أكبر في ظل نظام يركز على تتبع النتائج والتسليمات.

تعتبر المكافآت عظيمة للشركات التي يمكنها التغلب على مقاومة الشركات للعمل عن بُعد: عمال أكثر إنتاجية وكفاءة ورضا ، وإدارة أفضل ، وثقافة شركات أكثر صحة تستند إلى الجدارة ، والوصول إلى مجموعة جغرافية أوسع من المواهب ، وانخفاض العقارات و تكاليف المرافق مع ابتعاد العمال عن جدول العمل القائم على المكتب.

يمكن للشركات أن تبدأ في جني هذه المكافآت من خلال اتخاذ ثلاث خطوات فورية:

• تشجيع العمل عن بعد
• إدارة وتقييم الموظفين بالنتائج التي يقدمونها
• توفير مساحات مشتركة للعمل بدلاً من المكاتب المخصصة للموظفين الذين يفضلون الهيكل الاجتماعي لبيئة المكتب ، أو يفتقرون إلى البيئة الهادئة والمساحة لمكتب منزلي مخصص

بالنسبة للموظفين ، يعمل العمل عن بُعد على التخلص من الوقت الضائع للتنقل ، وضغط وقت الوجوه ، وضغط التعرض المستمر لسياسات المكتب ، وتمزيق يوم العمل بمئات التخفيضات الورقية من الانقطاعات والاجتماعات.

العمل هو أغلى مورد وقيمة في معظم الشركات. تعد إدارة هذا المورد حسب الزمان والمكان طريقة غير مثبتة وغير فعالة ومكلفة تفشل في قياس ما يهم حقًا: النتائج. أكبر درس يمكن أن تتعلمه الشركات من Gig Economy هو إدارة وقياس الموظفين بناءً على ما ينتجونه ويؤدونه ويحلونه ، وليس الساعات التي يقضونها في المكتب.