لماذا تحتاج الذكاء العاطفي لتحقيق النجاح

عندما ظهر الذكاء العاطفي للجماهير لأول مرة ، كان بمثابة الحلقة المفقودة في اكتشاف غريب: الأشخاص ذوو معدل الذكاء المتوسط يتفوقون على ذوي الذكاء الأعلى بنسبة 70٪ من الوقت. ألقت هذه الحالة الشاذة وجعًا كبيرًا بما افترضه كثيرون دائمًا أنه المصدر الوحيد للنجاح - الذكاء. تشير عقود من البحث الآن إلى الذكاء العاطفي باعتباره العامل الحاسم الذي يميز فناني النجوم عن بقية المجموعة.

الذكاء العاطفي هو "شيء" في كل واحد منا هو غير المادي بعض الشيء. إنه يؤثر على كيفية إدارتنا للسلوك ، والتنقل في التعقيدات الاجتماعية ، واتخاذ القرارات الشخصية التي تحقق نتائج إيجابية. يتكون الذكاء العاطفي من أربع مهارات أساسية تقترن بالكفاءات الأساسية: الكفاءة الشخصية والكفاءة الاجتماعية.

تشتمل الكفاءة الشخصية على الوعي الذاتي ومهارات الإدارة الذاتية ، والتي تركز عليك بشكل فردي أكثر من تفاعلك مع الآخرين. الكفاءة الشخصية هي قدرتك على البقاء على دراية بمشاعرك وإدارة سلوكك واتجاهاتك.

الوعي الذاتي هو قدرتك على إدراك مشاعرك بدقة والبقاء على علم بها فور حدوثها.
الإدارة الذاتية هي قدرتك على استخدام الوعي بمشاعرك للبقاء مرنًا وتوجيه سلوكك بشكل إيجابي.

تتكون الكفاءة الاجتماعية من الوعي الاجتماعي ومهارات إدارة العلاقات. الكفاءة الاجتماعية هي قدرتك على فهم مزاج الآخرين وسلوكهم ودوافعهم من أجل الاستجابة بفعالية وتحسين نوعية علاقاتك.

الوعي الاجتماعي هو قدرتك على التقاط مشاعر الآخرين بدقة وفهم ما يجري فعلاً.
إدارة العلاقات هي قدرتك على استخدام الوعي بمشاعرك وعواطف الآخرين لإدارة التفاعلات بنجاح.

الذكاء العاطفي ، الذكاء والشخصية مختلفان

الذكاء العاطفي يصطدم بعنصر أساسي في السلوك البشري يختلف عن عقلك. لا توجد علاقة معروفة بين الذكاء والذكاء العاطفي ؛ لا يمكنك ببساطة التنبؤ بالذكاء العاطفي بناءً على مدى ذكاء شخص ما. الذكاء هو قدرتك على التعلم ، وهو نفسه في سن 15 كما هو في سن 50. الذكاء العاطفي ، من ناحية أخرى ، عبارة عن مجموعة مرنة من المهارات التي يمكن اكتسابها وتحسينها مع الممارسة. على الرغم من أن بعض الأشخاص يتمتعون بطبيعة الحال بذكاء عاطفي أكثر من غيرهم ، إلا أنه يمكنك تطوير ذكاء عاطفي كبير حتى لو لم تكن مولودًا.

الشخصية هي القطعة الأخيرة من اللغز. إنه "الأسلوب" المستقر الذي يحدد كل واحد منا. الشخصية هي نتيجة التفضيلات الصلبة ، مثل الميل نحو الانطواء أو الانبساط. ومع ذلك ، مثل الذكاء ، لا يمكن استخدام الشخصية للتنبؤ بالذكاء العاطفي. مثل الذكاء أيضًا ، تكون الشخصية مستقرة طوال العمر ولا تتغير. معدل الذكاء والذكاء العاطفي والشخصية يغطيان أرضيات فريدة ويساعدان في شرح ما الذي يجعل الشخص علامة

الذكاء العاطفي يتنبأ بالأداء

ما مدى تأثير الذكاء العاطفي على نجاحك المهني؟ الجواب القصير هو: الكثير! إنها طريقة قوية لتركيز طاقتك في اتجاه واحد بنتيجة هائلة. اختبرت TalentSmart الذكاء العاطفي إلى جانب 33 مهارات مهمة أخرى في مكان العمل ووجدت أن الذكاء العاطفي هو أقوى مؤشر للأداء ، موضحًا 58 بالمائة من النجاح في جميع أنواع الوظائف.

إن ذكائك العاطفي هو الأساس لمجموعة من المهارات الحرجة - فهو يؤثر على كل ما تفعله وتقوله كل يوم.

من بين جميع الأشخاص الذين درسناهم في العمل ، وجدنا أن 90 في المائة من أفضل الفنانين أداءً في الذكاء العاطفي. على الجانب الآخر ، 20 في المائة فقط من أصحاب الأداء المنخفض هم من ذوي الذكاء العاطفي. يمكنك أن تكون أفضل أداء بدون ذكاء عاطفي ، لكن فرصك ضئيلة.

بطبيعة الحال ، يكسب الأشخاص ذوو درجة عالية من الذكاء العاطفي المزيد من المال - بمعدل 29000 دولار في المتوسط أكثر من الأشخاص الذين لديهم درجة منخفضة من الذكاء العاطفي. العلاقة بين الذكاء العاطفي والأرباح مباشرة لدرجة أن كل نقطة زيادة في الذكاء العاطفي تضيف 1300 دولار إلى راتب سنوي. هذه النتائج تنطبق على الناس في جميع الصناعات ، على جميع المستويات ، في كل منطقة من العالم. لم نتمكن بعد من العثور على وظيفة لا يرتبط فيها الأداء والدفع ارتباطًا وثيقًا بالذكاء العاطفي.

يمكنك زيادة الذكاء العاطفي الخاص بك

التواصل بين "أدمغتك" العاطفية والعقلانية هو المصدر الفعلي للذكاء العاطفي. يبدأ مسار الذكاء العاطفي في الدماغ عند الحبل الشوكي. تدخل حواسك الأساسية هنا ويجب أن تسافر إلى مقدمة عقلك قبل أن تتمكن من التفكير بعقلانية في تجربتك. ومع ذلك ، أولاً يسافرون عبر الجهاز الحوفي ، وهو المكان الذي تتولد فيه المشاعر. لذلك ، لدينا رد فعل عاطفي للأحداث قبل عقولنا العقلانية قادرة على الانخراط. الذكاء العاطفي يتطلب التواصل الفعال بين المراكز العقلانية والعاطفية في الدماغ.

اللدونة هي المصطلح الذي يستخدمه علماء الأعصاب لوصف قدرة الدماغ على التغيير. عندما تكتشف وتمارس مهارات جديدة في الذكاء العاطفي ، فإن مليارات الخلايا العصبية المجهرية التي تبطن الطريق بين المراكز العقلانية والعاطفية لفرع دماغك قبالة "أذرع" صغيرة (تشبه إلى حد بعيد الشجرة) للوصول إلى الخلايا الأخرى. يمكن لخلية واحدة أن تنمو 15000 اتصال مع جيرانها. يضمن رد فعل النمو المتسلسل أنه من الأسهل تطبيق سلوك جديد في المستقبل.

بينما تقوم بتدريب دماغك من خلال ممارسة سلوكيات عاطفية جديدة مرارًا وتكرارًا ، يبني عقلك المسارات اللازمة لتحويلها إلى عادات. قبل مضي وقت طويل ، تبدأ في الاستجابة إلى محيطك بذكاء عاطفي دون حتى التفكير في الأمر. ومثلما يعزز عقلك استخدام سلوكيات جديدة ، فإن الروابط التي تدعم السلوكيات القديمة المدمرة ستتلاشى عندما تتعلم الحد من استخدامك لها.