اسأل: كيف يمكنني التغلب على ذكر

اسأل SUCCESS هو مكانك للحصول على أسئلة تمت الإجابة عنها حول كيفية التسويق بشكل أكثر فعالية. في كل عمود ، انضم خبير التسويق Bob Serling إلى خبير آخر للإجابة على أسئلتك. هل لديك سؤال تريد الإجابة عليه؟ فقط أرسلها بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]

سؤال اليوم هو: بصفتي أنثى في صناعة يهيمن عليها الذكور تقليديا ، ما هي الاستراتيجيات التي يمكنني اعتمادها لتحقيق النجاح؟

بوب سيرلينج: لا تزال هذه المشكلة تحدث مع الإناث في بعض الصناعات. لقد تحسنت ، لكنها لا تزال قائمة. لقد دعوت واحدة من أنجح صاحبات الأعمال التجارية والمسوقين الذين أعرفهن ، باميلا يلين ، للإجابة على هذا السؤال معي هذا الشهر.

عندما بدأت باميلا للمرة الأولى في صناعة التأمين ، عادت في أيام "شبكة الأولاد القدامى" وكان جميع وكلاء التأمين تقريباً من الذكور. كان هناك الكثير من العثرات لباميلا في ذلك الوقت ، لكنها كانت قادرة على التغلب عليها وأصبحت مدربة مبيعات رائدة في صناعة التأمين.

باميلا ، أنت في وضع جيد للإجابة على هذا السؤال ، وأود أن أنقل لك الأمر برمته الآن.

باميلا يلين: كما ذكرت ، بدأت في عام 1990 كمستشار للمستشارين الماليين ووكلاء التأمين. في ذلك الوقت وحتى اليوم ، كانت صناعة يسيطر عليها الذكور. كنت أتحدث ، التدريب والاستشارات الجماهير والعملاء الذين كانوا 98 في المئة من الذكور. حتى اليوم ، هم حوالي 90 إلى 95 في المئة من الذكور.

عندما بدأت ، بدأت في كسب الثناء والتقديمات بسرعة ، واكتسبت شهرة كمستشار أعمال كبير. ونتيجة لذلك ، اكتشفت هذه النصائح للحصول على مزيد من المصداقية في التحدث إلى جمهور من الذكور في الغالب.

نصيحة رقم 1. الحصول على التدريب الصوتي و / أو الكلام. وهذا ينطبق على كل من الرجال والنساء إذا كانوا هناك تدريب ، التحدث والتعامل مع العملاء على الهاتف. بوب ، هل سبق لك أن تحدثت مع امرأة صوتها عالٍ للغاية ولينة للغاية؟ إذا لم ترهم شخصيًا ، فستظن أنهم يبدون كما لو كانوا في سن المراهقة أو أوائل العشرينات ، عندما يكونون أكبر سناً من ذلك.

بوب: نعم ، بالتأكيد ، وكما قلت ، يمكن أن يحدث ذلك مع الذكور أيضًا. هناك ذكور يتكلمون بنغمات صامتة ويبدو الأمر وكأنهم خجولون للغاية ، عندما لا يكونون كذلك في الواقع. لكنهم لم يتعلموا كيفية التحدث بطريقة تعرض صوتهم بالكامل.

باميلا: بالتأكيد ، من الصعب بعض الشيء أن تأخذ شخصًا بصوتًا مثل هذا على محمل الجد ، وكل هذا يحدث على مستوى اللاوعي. لا يفكر الناس عمدا ، "لن أدفع الكثير من الاهتمام لذلك الشخص."

بوب: أين سيجد شخص ما هذا النوع من التدريب الصوتي؟

باميلا: يمكنك الحصول على توصيات من متحدثين محترفين. أو يمكنك إجراء بحث في Google عن "مدرب صوت محلي".

المفتاح هو أن تتعلم كيف تتحدث من الحجاب الحاجز الخاص بك ، والذي سوف يمنحك ميزتين. الميزة الأولى هي أن الملعب الصوتي سوف يسقط دائمًا في بعض الأحيان ، وستتمكن من عرض صوتك بشكل أفضل ، والذي يترجم إلى توجيه مستمعيك وجمهورك بشكل أفضل.

تريد التحدث أيضا مع الطاقة. كما قلت ، يبدو كثير من الناس وكأنهم خجولون ، عندما لا يكونون كذلك. تريد الحصول على هذه الطاقة في صوتك. ولكن إذا لم تقم بذلك بشكل صحيح ، فسوف تضغط على الحبال الصوتية ، وربما تتلف الحبال الصوتية. كان هذا شيئًا ما يحدث لي ، ولم أكن أعرف ذلك. هذا ما دفعني للحصول على تدريب صوتي. عليك حفظ الحبال الصوتية الخاصة بك ، ومن الضروري أن تتعلم كيف تتحدث من الحجاب الحاجز الخاص بك.

بوب: عظيم! ما نصيحة رقم 2؟

باميلا: تعلم كيفية التواصل بفعالية مع جمهور الأعمال الذكور. صحيح ما يقولونه عن الرجال من المريخ والنساء من فينوس. نحن مختلفون للغاية ، وهذا صحيح بشكل خاص في أساليب التواصل لدينا. لذلك أقترح أن تقرأ بعض الكتب حول هذا الموضوع وأنك تبدأ في التدريب وتجرب التواصل مع جمهورك بأسلوب يمكن أن يرتبطوا به بشكل أفضل.

سأعطيك بعض الأمثلة. تميل النساء إلى التقليل إلى الحد الأدنى من ما يقدمونه ونصيحتهم. قد يجهزون الأشياء بالقول ، "قد تعرفون ذلك بالفعل" ، أو "قد يكون هذا سؤالًا غبيًا" أو "لست خبيرًا".

بوب: لقد ذكرت قراءة الكتب في هذا الشأن. هل هناك أي ألقاب تتبادر إلى الذهن توصي بها؟

باميلا: أحب أي كتب من تأليف كوني جلاسر. إنها خبيرة في الاتصالات الجنسانية في مكان العمل وفي الأعمال. لديها العديد من الكتب وكلها ممتازة.

على هذا المنوال ، هناك شيء آخر يجب مراعاته وهو استخدام بعض الاستعارات حول الرياضة أو الحرب بدلاً من الاعتماد فقط على الحكايات عن المنزل والعلاقات. سوف تسمع غالبًا النساء اللائي يركزن على تلك المجالات ولا يندرجن حقًا في القياس أو الحكايات التي نراها أكثر من مجال الذكور.

تريد أيضًا الوصول إلى الخلاصة بسرعة أكبر. تميل النساء إلى التغلب على الأدغال ، على الأقل هذا ما يدركه الرجال قبل الوصول إلى هذه النقطة. حاول الوصول إلى الحد الأدنى بسرعة أكبر ؛ وقبل كل شيء ، لا تكون مؤقتة. في الكلمات التي تستخدمها والطريقة التي تقدم بها نفسك ، لا تريد أن تبدو مبدئية. أنت لا تريد إنهاء الجمل التوضيحية مع ارتفاع صوتك.

تريد الانتهاء من الجملة التصريحية مع متشائم قوي. ثم يأتي عبر مع السلطة. ويجب أن تكون أيضًا على اتصال بالعين للتواصل مع الأشخاص. عندما تكون وجهاً لوجه مع أشخاص ، حاول التواصل مع كل شخص وتواصل معه لمدة ثلاث إلى أربع ثوان.

بوب: عظيم! ماذا عن معلوماتنا النهائية ، رقم 3؟

باميلا: في المرة الأولى التي أخبرني فيها شخص ما أنني اعتقدت أنني قد بلغت السقف الزجاجي وقد تكون أكثر نجاحًا إذا لم أكن امرأة ، فقد ذهلت. لم يخطر ببالي هذا الفكر ورفضت الاعتقاد بأن هذا الأمر قد أثر فيني. ولكن دعونا نلقي نظرة على هذا. حتى لو تركت هذا الفكر في رأسي ، فما الفائدة التي يمكن أن تكون لي؟ لا شيء.

بوب: بالتأكيد. لا يوجد شيء يمكنك أن تأخذه من ذلك لمساعدتك على المضي قدمًا. كل ما يمكن فعله هو جعلك تشعر بالسوء وربما تجعلك تفعل ما هو أقل لأنك تشعر بالشلل بسبب ذلك.

باميلا: تشعر بالشلل وتشعر أن هذا هو الكثير في حياتك. أنا امرأة ، ولدي سقف زجاجي ، فلماذا تكلف نفسك عناء؟ أعتقد حقًا أن الإيمان بنفسك والخروج من الصور النمطية والطبع الذي وضعته ثقافتنا ومجتمعنا هو أمر أساسي حقًا.

بوب: اسمح لي أن أطرح عليك سؤالًا إضافيًا يحدث لي مما قلته للتو. بمجرد أن تثبت نفسك في سوق يسيطر عليه الذكور ، كإناث ، هل يمنحك ذلك ميزة ، لأنك الآن تُرى على أنك بطل في هذه الصناعة؟

باميلا: بالتأكيد. أن تكون مختلفًا أمر جيد. يجعلك تبرز ويجعلك أكثر لا تنسى. الآفاق والجماهير لن تنساك. إما أنهم سوف يتذكرون اسمك أو وجهك ، أو قد يقولون ، "أنا أبحث عن" تلك المرأة "التي تحدثت إليها في صناعتنا." ولكن إذا كنت مجرد واحدة من مئات الرجال حرفيًا الذين الخبراء والمدربين في هذه الصناعة ، كلهم ​​نوع من البداية للاندماج معا. لذا ، نعم ، لدي هذه الميزة ، وهي ميزة رائعة.

يساعد Bob Serling أصحاب الأعمال ورجال الأعمال على توليد المزيد من الحركة ، وتحقيق المزيد من المبيعات ، والقيام بالأمرين أكثر من مرة. احصل على كتابه الإلكتروني المجاني من المقابلات مع 30 من الخبراء البارزين ، بمن فيهم SUCCESS Publisher Darren Hardy ، على www.ProfitAlchemy.com/success.

باميلا يلين مؤلفة أكثر الكتب مبيعًا توضح لرجال الأعمال كيفية تجاوز البنوك ووول ستريت لتنمية الثروة بأمان ويمكن التنبؤ بها ، والحصول على رأس المال الذي يحتاجونه من خلال الإجابة على سؤال واحد فقط: كم تريد؟ قم بتنزيل دليل بناء الثروة المجاني الخاص بـ Pamela على الموقع www.BankOnYourself.com/report.