من الشارات إلى الأعمال التجارية: كيف قام اثنان من رجال الشرطة بتحركات مهنية كبيرة

ربما من المستغرب أن يقول كريس فان غوردر ومايكل سنايدرز إن تدريبهم وخبراتهم كرجال شرطة أعدتهم جيدًا لمهن جديدة كمدير تنفيذي ورجل أعمال. وهنا قصصهم.

قبل فترة طويلة من توليه منصب الرئيس التنفيذي لشركة Scripps Health ، وهو نظام رعاية صحية غير ربحي يتضمن خمسة مستشفيات و 26 مرفقًا للعلاج في العيادات الخارجية تبلغ قيمتها حوالي 2.6 مليار دولار ، اضطر كريس فان غوردر إلى التخلي عن حياته المهنية في الشرطة. في العشرينات من عمره ، كان في منتزه مونتيري بولاية كاليفورنيا ، وقوة الشرطة حوالي خمس سنوات عندما ضربت امرأة تهرب من الشرطة طراده وجها لوجه.

قضى Van Gorder سنة داخل وخارج المستشفى وإعادة التأهيل. عاد لفترة وجيزة إلى القوة على "واجب ضوء دائم" ، وهو ما يعني لا مزيد من الترقيات. بالنسبة لشخص كان يأمل أن يصبح قائد شرطة ، فإن هذا لن يفعل. "لقد اتخذت قرار التقاعد ،" نقطة منخفضة بالنسبة له.

"كنت غاضبًا ، وفي الماضي ، شعرت بالأسف على نفسي" ، يعترف. في طريقي إلى المنزل بعد زيارة مكتب طبيب آخر ، "أدركت أنه يتعين علي تحمل المسؤولية … بدأت في إعادة بناء جسدي وموقفي ". وسعى إلى الحصول على مهنة جديدة ذات معنى.

قبل انضمامه إلى القوة ، كان Van Gorder يتمتع بالأمان في العمل في غرفة الطوارئ بالمستشفى ، لذلك عندما احتاج المستشفى الذي رعاه إلى رأس أمني ، تقدم بطلب ، على الرغم من المؤهلات الواضحة. "قلت ،" سأكون صادقًا معك: لست متأكدًا من السبب في أنك يجب أن توظفني "، يتذكر. "لكنك لن تجد أحداً أكثر ولاءً وتفانيًا". عرض العمل لمدة 90 يومًا بحد أدنى للأجور ووعد بالاستقالة إذا كان مشرفوه غير راضين. وافقوا (بأكثر من الحد الأدنى للأجور) ، وفاز بالمهمة بعد فترة الاختبار.

هناك الكثير من التآزر بين تطبيق القانون والرعاية الصحية. يقول فان غوردر إن كلاهما مكرس لمساعدة الناس. في كتابه الجديد ، The Front-Line Leader ، يناقش كيف أن اتجاه الناس - أول من مسيرته المهنية الأولى - حقق نجاحه في كتابه الثاني.

من وظيفته الأمنية ، "شاهد ما فعله الإداريون وفكروا أنه يبدو نوعًا من المرح." تقدم فان غوردر بطلب للحصول على ترقية ، مع العلم أنه لم يكن لديه فرصة على الرغم من درجة البكالوريوس في العلوم السياسية / الإدارة العامة ؛ كان هدفه الحصول على رادار الرئيس التنفيذي. اقترح الرئيس التنفيذي العودة إلى المدرسة ، لذلك أخذ فان غوردر عبءًا كاملاً على رأس وظيفته. تخرج في الجزء العلوي من صفه بجامعة جنوب كاليفورنيا مع ماجستير في الإدارة العامة متخصص في إدارة الخدمات الصحية.

مع إدراك أنه كان منغمساً في منصبه الأمني ​​، غادر Van Gorder ليرأس التطوير الوطني لمجموعة Diamond Benefits Group. ولكن بعد ولادة ابنه الأكبر ، أراد السفر أقل ، لذلك دعا الرئيس التنفيذي المشجع ، ثم في مستشفى أنهايم التذكاري. بعد أسابيع قام بتعيين فان غوردر كنائب للرئيس.

انضم Van Gorder إلى Scripps كرئيس تنفيذي للعمليات في عام 1999 وأصبح المدير التنفيذي في عام 2000 ، عندما كانت الشركة تخسر 15 مليون دولار سنويًا وتعاني من صراع داخلي - فقد صوت الأطباء بحجب الثقة عن القيادة. وطبق تدريب الشرطة على المشكلة. "يحارب الناس لأنهم لا يفهمون موقف بعضهم البعض. واحدة من أول الأشياء التي تقوم بها هي فصل الأطراف. إذا كنت تستطيع تهدئتها ، فيمكنك سد فجوة التفاهم. وإذا ملأت الفجوة ، فإن الأشخاص الأذكياء يتوصلون عمومًا إلى نفس الحلول أو ما شابهها. "فجمع الأطباء المشاجرين ومسؤولي الأعمال سد الفجوة حتى يتمكن سكريبس من الانتعاش بقوة مثل فان غوردرز.

وهو يعتقد أن معظم الناس سيواجهون نداء إيقاظ كبير عندما تطلق عليهم الحياة كرة منحنى. "عندما تفعل ذلك ، وتقوم بالاختيار الصحيح لنفسك ، فإن فرحة وإثارة المستقبل تعود. تبدأ في التطلع إلى الأمام بدلاً من الوراء ".

ومع ذلك ، عاد فان غوردر إلى مسيرته القديمة ، بطريقة ما ، من خلال التطوع مع إدارة شريف مقاطعة سان دييغو ، والإشراف على وحدات البحث والإنقاذ للمتطوعين وإنفاذ القانون. "المرأة التي أصابتني أخذت مهنة قبل أن أكون مستعدة للتخلي عنها. في اليوم الذي أتقاعد فيه من قسم الشريف ، سيكون ذلك لأنني اخترت ذلك. سوف تغلق الدائرة بالنسبة لي ".

لا يزال زي شرطة ولاية إلينوي معلقًا في خزانة مايكل سنايدرز. إنه تذكار من مهنة أحبها. Snyders ، عقيد عندما تقاعد في عام 2010 ، لم تتوقف عن حماية الجمهور ، وإن كان.

في عام 2013 ، بعد ستة أشهر من المذبحة التي وقعت في مدرسة ساندي هوك الابتدائية ، اتصل أحد الأصدقاء المكلفين بإنفاذ القانون بسنايدر: ماذا لو استطاعوا ابتكار طريقة لمنع أو على الأقل التقليل من مذبحة إطلاق النار في المدارس؟ يقول سيندرز: "لقد كانت ، حرفيًا ، فكرة قذفها على سندوتش".

المنتجات الناتجة ، التي تم طرحها في عامي 2013 و 2014 ، هي تطبيقات الهواتف المحمولة Hero911 و SchoolGuard. مجانًا للمهنيين المكلفين بإنفاذ القانون ، تنشئ Hero911 شبكة تتواصل مع مدارس المشتركين للمساعدة في إطلاق النار على المدارس ، مما يحتمل تقديم المساعدة بسرعة أكبر من إرسال 911. يقول سنايدرز: "في أي لحظة ، 75٪ من ضباط الشرطة الأمريكيين خارج الخدمة أو في إجازة أو في تدريب". "لقد أردنا زيادة قوة الشرطة خارج أوقات الخدمة عندما تنقذ ثوان الأرواح". ينبه تطبيق Hero911 جميع الضباط والوكالات التي يبلغ قطرها 10 إلى 15 ميلًا. يقول سنايدرز: "إذا كنت في إجازة في فلوريدا وحدثت على بعد 5 أميال من إطلاق نار في المدرسة ، فسوف يتم تنبيهي".

يمكن للمدارس شراء تطبيق SchoolGuard المقابل ، والذي يتصل في وقت واحد بشبكة Hero911 ويدعو 911 بضغطة زر. تشمل الوظائف الأخرى للتطبيق زر مساعدة المعلم ، بغض النظر عن زر الذعر الآخر ، والذي يوفر موقعًا للمستجيبين وتنبيهات المعلمين والموظفين الآخرين في المدرسة. بحلول نوفمبر 2014 ، قام أكثر من 15000 ضابط بتنزيل Hero911 ، وانضمت 100 مدرسة إلى الشبكة.

وهكذا انتقل Snyders من خط المواجهة إلى تطبيق القانون عبر الإنترنت ، وكان الأحدث في سلسلة من التعديلات المهنية - أحدها ترقيته إلى عقيد. يقول: "كان ضابط الشارع أفضل وظيفة حصلت عليها على الإطلاق". "كان هناك الكثير من الفخر في التعامل مع الجمهور ، والكثير من العمل الجيد للشرطة في الخطوط الأمامية يحدث كل يوم." وضعه الترويج وراء مكتب يتعامل مع إغلاق المنشآت ، وقضايا النقابات وتسريح العمال. "الجزء الممتع من العمل كان ينتقل بعيدًا عني".

ثم تقاعد. "أفتقد عمل الشرطة. لقد سهّلت Snyders في نهاية المطاف الانفصال من خلال الانضمام إلى لقاء شهري مع ضباط متقاعدين آخرين. "نسترجع الذكريات ، نتحدث عن السياسة ، ونبقي على العائلة. لا يمكنك أن تحل محل الصداقة والثقة التي نشأت من القيام بدوريات في منتصف الليل قبل 25 عامًا. "

بينما يواصل مشروع Snyders الجديد ، وهو مؤسسة غير ربحية ، تفانيه في السلامة العامة ، إنه أيضًا عالم جديد. "بصفتي عقيدًا ، كنت دائمًا يرتدي الزي العسكري ، أثناء التنقل ، كان مرئيًا للغاية. لقد كان تغييرًا مُغيّرًا للحياة من الخروج إلى العمل على مكتبي في قبو مظلم ". لم يعد لدى Snyders موظفًا يتعامل مع التفاصيل الإدارية ، ولم يعد هناك ضباط يحيونه. لقد تحول من كونه الرجل الذي تلقى كل مكالماته إلى "بائع آخر".

وتيرة وعملية مختلفة ، أيضا. في مجال إنفاذ القانون ، هناك مراكز فكرية منتظمة ومجموعات عمل واجتماعات واجتماعات واجتماعات. بالنسبة لهذا العمل ، حافظ فريقنا الداخلي المكون من أربعة أفراد على سرية كل شيء. في بعض النواحي ، تحرك عالم الأعمال بسرعة كبيرة ، لكنه كان أكثر عزلة واحتواء ".

يشبه اعتزاز سنايدرز في عمله الجديد ما شعر به من قوة الشرطة بسبب القيم الأساسية المماثلة. "تستند قراراتنا إلى القيام بما هو صواب. أنا لا أفعل هذا لكسب المال ".

في الواقع ، لإطلاق التطبيقات ، "لقد استثمرت البنك الخنزير الخاص بي" ، كما يقول Snyders. الاستثمار يعرض أمنه المالي للخطر ، لكنه - مثل رجال الشرطة الآخرين - ليس غريباً على المخاطرة.

تسعى مهنة جديدة؟ تحقق من قائمة أفضل 10 نصائح حول أفضل النصائح المهنية التي يمكن أن تحملها معك في خطوتك المهنية التالية.