دليل التسويق الجريء - لأنه يعمل

إن النجاحات التسويقية الأكثر جرأة اليوم تأتي من أكثر الصناعات تعقيدًا: التأمين. تجاوز Aflac Duck اللطيف وجوده التلفزيوني عن طريق الخوض على القمصان وأقداح القهوة. التقدمي شمبانيا فلو هي واحدة من الوجوه الأكثر تميزا على شاشة التلفزيون. كما أن رجل الفوضى الفكاهي في الستاتي ممتع لدرجة أن المشاهدين يوقفون مسجلات الفيديو الرقمية الخاصة بهم لمعرفة ما يفعله.

تجدر الإشارة إلى أن الخيال وراء القوة المبهرة لبطة ساحرة ، وهي امرأة مبتهجة ذات شعر قصف ، وجميع أنواع الحوادث العنيفة التي يجسدها رجل قيادي هادئ وعنيف ، جديرة بالملاحظة: أعمال التسويق الجريئة. يمثل التزاوج بين الفكاهة والإعجاب والتسلية مع المدارس القديمة والتأمين الممل جزءًا كبيرًا من الجرأة في هذه الحملات التسويقية.

العنصر الغامق الآخر هو اختيار الصورة. لأننا نتعرف على هذه الوجوه ونرسمها إليهم ، فإننا ندرك أسماء شركات التأمين نفسها. بمرور الوقت ، بدأنا نشعر وكأننا نعرف الشركات بنفس الطريقة التي نشعر بها أننا نعرف المتحدثين باسمهم … أو البط. هذا هو التسويق 101: اختر وجهًا لشركتك يحبه الأشخاص ، وأظهرهم لهم مرارًا وتكرارًا ، وسيتم سحبهم إلى الشركة التي تمثلها الصورة. لهذا السبب يعمل التسويق الجريء - لأنه يتمسك بنا ويلهمنا للعمل.

التاريخ مقابل الخيال

هل يمكن أن تتذكر إعلانًا تلفزيونيًا لأحد البنوك أو لبيع السيارات أو أي منظف للغسيل لا ينفصل عن نفس قطعة القماش غير الأصلية لمعايير الصناعة؟ ربما لا ، لأن معظم التسويق عالق في سلسلة من التكرار على أساس السجلات القديمة للنجاح المعياري.

ليست فقط الإعلانات التلفزيونية التي تقع فريسة لتلك الصيغ البالية. اللوحات الإعلانية جبني للمحامين لا تزال شائعة. لا يزال السماسرة يرسلون مغناطيسات تقويم الثلاجة بشكل كبير ولا تلتصق بالصلب غير القابل للصدأ ، وهو مادة الأجهزة الأكثر مبيعًا منذ 20 عامًا. يقوم الكثير من الأشخاص بالتغيير الافتراضي لصفحة الويب WordPress-o-Matic على الرغم من أن معظم الأطفال يمكنهم إعداد موقع ويب مخصص في فترة ما بعد الظهر.

التسويق إلى حد كبير كتلة لا توصف من الأشياء التي رأيناها مرات لا تحصى. والسبب الرئيسي هو أن المسوقين يواجهون تحديًا إلى الأبد من خلال خيار استراتيجي: هل يبنون حملة خارج تاريخ المنظمة أو من مخيلتهم؟ هذا معضلة إلى حد كبير لأنه في تسويق "الجديد" مرادف لـ "محفوف بالمخاطر". هناك أمان في معرفة أن قدراً من النجاح سوف يتحقق من خلال أساليب مجربة حتى لو كان هذا النجاح ضئيلاً.

يتلخص الأمر في اختيار: هل تريد أن تكون ناجحًا بعض الشيء؟ أم أنك على استعداد لأن تكون جريءًا في البحث عن مجازفة لتحقيق نجاح واسع النطاق؟

جريئة لا تفعل وما تفعله

دعنا نقول أنك مستعد لتكون جريئا. جلب المخاطرة … أنت على استعداد لذلك! كيف بالضبط تحقيق التسويق الجريء الناجح ؟ بعد كل شيء ، لا تريد من العملاء أن ينظروا إلى جرأتك على أنها بغيضة.

تقدم مراجعة سريعة للإعلانات التلفزيونية المحلية دليلًا على عدد عمليات التسويق اللولبية ، وخاصة تلك الإعلانات التجارية التي تعرض مالك ومؤسس وكلاء السيارات. يمكنك أن تتخيل عملية التفكير التي أدت إلى هذه العروض الترويجية: "لسنا بحاجة إلى شركة تسويق في المدن الكبيرة تخبرنا بكيفية إجراء إعلان تلفزيوني. يمكنني أن أصنعها ، وسيحب الجميع مشاهدتها! "آه ، مثل الجميع يحب مشاهدة حطام قطار. إنه قرار جريء يثبت أنه مزعج.

للحصول على اختلاط كلاسيكي على المسرح الوطني ، لن تحتاج إلى مزيد من البحث عن JC Penney. منذ بضع سنوات ، حاولت سلسلة المتاجر تغيير صورتها ، حيث قدمت نفسها على أنها معاصرة وعصرية ، مع علامات تجارية للمحلات التجارية ومحلات تجارية داخل المتاجر. بالإضافة إلى ذلك ، غيرت Penney إستراتيجية التسعير الخاصة بها ، مما أدى إلى إيقاف الدعاية الجيدة لسلسلة عمليات تخفيض السعر التي توقعها المستهلكون على البضائع بدءًا من المجوهرات الراقية إلى الجينز الأزرق.

كان الفصل بين ما تنقله السلسلة في الإعلانات وما يريده عملاؤها بالفعل في متاجرها عميقًا. بعد نزيف بحر من الحبر الأحمر ، أصبحت إعلانات JC Penney مرة أخرى أقل فخذًا وأكثر وسطًا في أمريكا ، مما أدى إلى استعادة المبيعات التي جلبت تقليديًا المتسوقين المهتمين بالأسعار والقيمة عبر أبوابها.

فكيف حملات التسويق ضرب بقعة حلوة من الجرأة الناجحة؟ من أين تنتهي الجرأة وتبدأ؟ حددها بتحديد اهتماماتك. هل الأفكار الإبداعية بأسلوب جريء 1) تروق في الغالب لأعضاء قسم التسويق أم 2) تخدم العملاء حقًا؟

الحملات التي يتم تركيبها بشكل صحيح تفعل الكثير من 2) وما يكفي من 1).

النظر في الفوضى الستاتي الرجل. وراء شاشات العرض الذكية للجندي ، يقدم الإعلان دعوة إلى اتخاذ إجراء: قد تكون تغطيتك ناقصة ، لذا يجب عليك التحقق من ذلك بشكل أفضل. يخبرنا الستات بجرأة أن الخطر ليس مجرد فكرة مجردة بل تهديد حقيقي نحتاج إلى معالجته على الفور.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتماشى التسويق الجريء مع المبادئ الأساسية للشركة ؛ الفشل في القيام بذلك ولكن يضمن رد فعل عنيف.

تقدم شركة طيران ساوثويست مثالاً رائعًا على الشركة التي تظل متوافقة مع قيمها في جميع رسائلها. لا يمكن لأي شركة أخرى الإعلان مثل خطوط ساوثويست الجوية لأنه لا توجد شركة أخرى هي خطوط ساوثويست الجوية. تقدر جنوب غرب وتُظهر الغرابة الثقافية الراسخة (قد يقيم مضيفو الطيران موجز الأمان ، على سبيل المثال) ، وهو عبارة عن ملتوي يمتد إلى حملات التسويق. وأي شركة طيران أخرى ستنطلق بشكل غير مهني أو تقليد إذا أعلنت مثلما تفعل الجنوب الغربي ، مع صورة من الفول السوداني تمثل كلاً من وجباتها الخفيفة وأسعارها.

يجب أن تحتفظ الشركة بأصالتها حتى عندما يتم تسويقها بجرأة.

اختبار 1-2-3

أخيرًا ، اختبر أسلوبك التسويقي الجريء.

1. انتقل بأفكارك التسويقية ، بما في ذلك تلك الصورة المحببة لحملتك ، إلى الأشخاص غير أصحاب الأفكار التسويقية في شركتك. اسأل عن آرائهم وردود الفعل على الأفكار الجديدة. إذا كنت تمتلك ملكية فردية ، فاستشعر مدخلات من مرشدي الأعمال بالإضافة إلى الأصدقاء والمعارف الذين يلائمون هدفك السكاني. تحتاج إلى القيام بذلك لأن 1) المسوقين لا يفكرون كأشخاص عاديين و 2) أي شخص يستثمر في الحملة سيكون مستعدًا لمثل ذلك.

2. اسأل نفسك وأولئك الذين تقدر آرائهم: هل هذا هو لنا؟ هل تمثل هذه الحملة القيم الأساسية لشركتنا؟

3. أجب بصراحة: هل تقوم بالتسويق لحلول حقيقية وللأشخاص الحقيقيين؟ يمكن أن تكون الأفكار الذكية حلولًا ذكية ، أو يمكن أن تكون مجرد تسويق ذكي. خدمة العملاء الخاصة بك حقا من خلال التسويق الخاص بك ، وعليك تغيير عالمهم.