جون ج. ماكسويل: يفعل الناس ما يراه الناس

رجلان ، يجلسان على حظهما ، يجلسان على مقعد في حديقة يرتدون ملابس رثية يشاهدان رجال أعمال يرتدون بدلات هشة يهرعون إلى مكاتبهم. يقول الرجل الأول: "السبب أنا هنا لأنني رفضت الاستماع إلى أي شخص."

"هذا صحيح؟" ، يرد على الورقة الثانية. "أنا هنا لأنني استمعت إلى الجميع."

كلتا العمليتين وصفات لكارثة. لا ينال الأشخاص الناجحون نصيحة الجميع ، ولا يحاولون فعل كل شيء بمفردهم. وبدلاً من ذلك ، يجدون نماذج ناجحة تجسد القيم والمهارات والصفات التي يرغبون في امتلاكها.

إذا كنت قائداً ، أتمنى أن تكون قد وجدت نماذج تتبعها بالفعل ، ولكن هذا ليس ما أريد مناقشته. أريد أن أطرح عليك هذا السؤال البسيط: هل أنت جدير بالتابعين؟

أحد أهم مبادئ القيادة التي اكتشفتها هو: يقوم الناس بما يراه الناس. عندما ينظر إليك فريقك ، عندما يشاهدون ما تفعله يومًا بعد يوم ، ماذا يرون؟ إذا كانوا سيحاكونك ، كيف تقيمهم؟

أقوم بقيادتي في المقام الأول على قيمي ونهج عملي. أفعل ما أعرفه يعمل. ولكني أدرك أيضًا حقيقة أن الآخرين يراقبونني ويتبعون خطوتي.

ما أقوم به ، سوف يفعلون. كيف أعمل ، سوف يعملون. ما أقدر ، وسوف قيمة. لذلك أسأل نفسي: ما أنواع السمات التي أرغب في تصميمها؟

1. شغف للنمو الشخصي

أعرف الكثير من الأشخاص الذين يعانون مما أسميه "مرض الوجهة". لقد حددوا موقفًا وظيفيًا معينًا أو هدفًا ماليًا يريدون الوصول إليه ، ثم يعملون بجد لتحقيق هذا الهدف. ولكن بمجرد وصولهم إلى هناك ، يتوقفون عن العمل الجاد والنمو.

هذه العقلية تخلق مشكلتين للقادة. أولا ، أنه يسبب لهم المماطلة. ستتوقف عن تحسين اللحظة التي تفقد فيها التوتر بين مكانك ومكان وجودك. ثانياً ، إنه يقدم مثالاً سيئًا لأتباعه. فكر في الأمر: كم من الأشخاص في دائرتك الحالية لم يروا ذاتك السابقة ، الشخص الذي قاتل بجد لتحقيقه؟ إذا كنت تستريح على أمجادك ، فسيفترض أنك تفعل ما قمت به دائمًا وتتبعه.

إذا كنت تشعر بأنك تتباطأ ، فقد حان الوقت لإجراء تقييم ذاتي. إذا كنت قد انتهيت من العمل ، فيمكنك التقاعد والخروج من عملك. ولكن إذا بقيت ، يجب أن تستمر في السعي. إذا تباطأت ، فسوف يفعل الأشخاص نفس الشيء - مرض الوجهة شديد العدوى. لمنع حدوث ذلك ، ضع أهدافًا جديدة أعلى لنفسك وتأكد من أن الناس يراقبك وهم يتابعونها. إنها طريقة مؤكدة لإبقاء مؤسستك طنانة.

2. قلب للناس

إذا كنت قد رأيتني شخصًا من قبل ، فأنت تعلم أنني لا أشعل النار في حشد من الناس. بدلاً من ذلك ، قمت بنزهة عبر غرفة ، مصافحة ، قائلةً مرحباً ، وأعرض الابتسامات. إنها طريقتي لإظهار أنني أهتم.

أنا رجل مشغول ، ولكن هذه اللحظات تستحق التوقف. الناس يريدون أن يعرفوا أن القادة الذين يتابعونهم يمكن الوثوق بهم. إنهم يريدون أن يعرفوا أن القائد يهتم بهم كأشخاص ، وليس فقط كأدوات للمساعدة في تحقيق الرؤية.

أخذ هذا الوقت الإضافي يجبرني أيضًا على التوقف والاستماع. كيف يمكنك إضافة قيمة إلى الناس إذا كنت لا تعرفهم وفهم ما يريدون؟ حتى تبطئ. حديث. استمع. الاتصال. لن تساعدك هذه الممارسة على النمو كقائد فحسب ، بل ستؤسس أيضًا ثقافة رعاية في جميع مستويات مؤسستك.

3. القدرة على تدريب الآخرين للوصول إلى إمكاناتهم

يقول ريتش داد بور داد: "الفرق الوحيد بين شخص غني وشخص فقير" المؤلف روبرت كيوساكي ، "كيف يستخدمون وقتهم".

فتى - هل هذا التصريح صحيح من أي وقت مضى من الناس ناجحة! هذا مبدأ واحد أحاول فعلاً تصميمه لفريقي. أنت لن قبض علي الخمول. ستراني أحاول أن أفوز أكثر من كل يوم.

إليك مكان جيد لأغنيه في طريقة أخرى أحب أن أزرع القادة: من خلال توجيههم. يمكنك تصميم جميع أنواع السمات القيمة ، ولكن في بعض الأحيان يحتاج الناس إلى مساعدة عملية أيضًا.

كان أحد أفضل الأشياء التي قمت بها لعضو في فريق القيادة الخاص بي منذ سنوات هو مقابلتها كل بضعة أشهر للحديث عن أولوياتها. كانت قائدة جيدة وحققت الكثير ، لكنها فقدت البصر في بعض الأحيان عن الصورة الكبيرة. ساعدتنا اجتماعاتنا المنتظمة على البقاء على المسار الصحيح.

إذا كنت تستطيع تعلم تدريب الناس ، فسوف تساعدهم ومنظمتك ونفسك. عن طريق التدريب ، لا أقصد إعطاء الأشخاص المهارات اللازمة للقيام بعمل ما. هذا تدريب ، والذي له قيمة. لكن التدريب - تلك العلاقة الطويلة الأمد - التوجيهية أكثر تأثيراً. وفقًا للرابطة الدولية لإدارة شؤون الموظفين ، يزيد التدريب من الإنتاجية بنسبة 22 في المائة ، بينما يزيد التدريب والتدريب بين 88 إلى 400 في المائة!

هذه رسالة أمارسها بقدر ما أعظ. في وقت مبكر من مسيرتي ، عرضت على القادة ذوي الخبرة 100 دولار لمدة 30 دقيقة من وقتهم ، حتى أتمكن من طرح الأسئلة عليهم. وهذا من شأنه أن يصل إلى حوالي 1000 دولار في دولارات اليوم. لم أستطع تحمل تكاليفها في ذلك الوقت ، لكنها كانت أفضل طريقة للتعلم. حتى اليوم ، أبحث عن توجيهات من قادة آخرين معجبون بهم.

يكتب صديقي آندي ستانلي في كتابه " الجيل القادم من القادة ": "لن تزيد أبدًا إمكاناتك في أي منطقة دون تدريب". "قد تكون جيدًا. قد تكون أفضل من أي شخص آخر. لكن بدون مدخلات خارجية لن تكون جيدًا أبدًا. التقييم الذاتي مفيد ، لكن التقييم من شخص آخر ضروري ".

لذلك معلمه شعبك. أظهر لهم كيف تسعى للحصول على إرشادات حول سعيكم غير المحدود لتحسين الذات. وتذكر هذه الكلمات التي كتبها أندرو كارنيجي: "مع تقدمي في السن ، فإنني أقل اهتمامًا بما يقوله الرجال. أنا مجرد مشاهدة ما يفعلونه."

هل تفعل ما تريد أن يفعله فريقك؟