الأمازون العمل من مركز الاتصال المنزلي

كيم كيربي / لوب إيماجيس / جيتي إيماجيس

حول أمازون

مقرها في سياتل، وا، هذا العملاق للتجارة الإلكترونية يعمل العديد من المواقع في الولايات المتحدة وكندا والصين ، وفرنسا، وألمانيا، وإيطاليا، واليابان، وإسبانيا، والمملكة المتحدة، ويعمل فيها أكثر من 000 30 شخص. ومع ذلك، فإن عمليات العمل في المنزل، على الرغم من أنها توسعت في السنوات الأخيرة، لا تزال صغيرة نسبيا وتركز على خدمة العملاء. العاملين في المنزل الأمازون هي عادة في عطلة الموسمية واه وظائف.

-

(انظر أيضا أبل أت-هوم، التي لديها برنامج توظيف موسمي مماثل.)

أمازون هوم-فون هوم فون كالينغ أجينتس

الأمازون المجندين وكلاء مركز الاتصال الظاهري، ومديري المراكز ومهنيي الموارد البشرية للعمل في المنزل فضلا عن عدد قليل من الوظائف التقنية. وكلاء مركز الاتصال الظاهري، أكبر شريحة من العمال المنزليين، هم موظفون (ليسوا مقاولين مستقلين) ويمكن أن يعملوا بدوام كامل أو جزئي للأجر بالساعة.

مؤهلات وكلاء مركز الاتصال الظاهري

تتطلب جميع وظائف مركز الاتصال من المنزل هذه الإقامة في واحدة من قائمة محددة من الولايات. وقد يتطلب البعض تدريبا في الموقع في موقع محدد أيضا. انظر قائمة الدول أدناه.

• مندوبي خدمة العملاء
  وكلاء مركز الاتصال المنزلي للأمازون. كوم عموما بحاجة إلى سنة واحدة على الأقل من الخبرة في العمل في خدمة العملاء، ولكن يفضل أكثر. وبالمثل، مطلوب شهادة الثانوية العامة، ولكن يفضل بعض الكلية. يحتاج المتقدمين إلى الإلمام بالتسوق عبر الإنترنت والبحوث، ومهارات الكمبيوتر الممتازة وفهم تقنيات مايكروسوفت أوفيس والبريد الإلكتروني والدردشة. يفضل خبرة سابقة تعمل بشكل مستقل في بيئة افتراضية لجميع وظائف العمل في المنزل. اتصال إنترنت عالي السرعة وخط هاتف مخصص من بين متطلبات المكاتب المنزلية. اطلع على المزيد من المعلومات حول متطلبات مكتب مركز الاتصال المنزلية النموذجية. وسيحتاج الموظفون بدوام جزئي (20 ساعة في الأسبوع على الأقل) إلى ما يصل إلى 40 ساعة خلال شهري تشرين الثاني / نوفمبر وكانون الأول / ديسمبر.

- 3000>>

• مدراء مراكز الاتصال
  يجب أن يكون المتقدمون في إدارة مركز الاتصال حاصلين على درجة البكالوريوس (ولكن ماجستير إدارة الأعمال المفضل) وعلى الأقل سنتين من الخبرة في إدارة الأفراد وكذلك بعض الخبرة في إدارة المشاريع. وسوف يحتاجون أيضا إلى خبرة مباشرة في خدمة العملاء في مركز الاتصال أو التجزئة أو بيئة الضيافة. يتطلب العمل 15٪ السفر. يجب أن يعيش في ألاسكا، أريزونا، كونيتيكت، ديلاوير، فلوريدا، جورجيا، إنديانا، كانساس، كنتاكي، ماساشوسيتس، مونتانا، نيفادا، نيو هامبشاير، نيو جيرسي، نيويورك، كارولينا الشمالية، داكوتا الشمالية، بنسلفانيا، تينيسي، فرجينيا الغربية، ويسكونسن
• هيومان ريسورسز بروفيسيونالس (مستشارون ومدراء موارد بشرية)
  اعتمادا على مستوى الوظيفة، وظائف هر يمكن أن تتطلب في أي مكان من سنتين إلى ثماني سنوات من الخبرة في الموارد البشرية.مطلوب درجة البكالوريوس في الموارد البشرية ولكن يفضل سيد. الخبرة في التوظيف على شبكة الإنترنت والتقييم أمر لا بد منه.

الدفع والساعات

الأجر الساعي لمندوب خدمة العملاء في المنزل هو حوالي 10 $ / ساعة مع المكافآت على أساس الأداء والحوافز. وقد تختلف ساعات العمل وقد يطلب من الوكلاء بدوام كامل أو بدوام جزئي العمل على التحولات التي تشمل أيام وبعد الظهر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع وأحيانا العمل الإضافي.

أما بالنسبة للأجر، فإن الأجور تستند إلى الخبرة.

قائمة الأمازون من وكالات العمل في المنزل

للنظر في وظائف خدمة العملاء، يجب على المتقدمين للعمل في المنزل مركز الاتصال وظائف تعيش في ولاية اريزونا، ديلاوير، فلوريدا، جورجيا، كانساس، كنتاكي، مينيسوتا، نورث كارولينا، تينيسي، تكساس، فيرجينيا، فرجينيا الغربية أو ويسكونسن.

تطبيق الأمازون

يقسم الأمازون وظائفه إلى وظائفه في ساعات العمل، بما في ذلك وحدات الخدمة المدنية المنزلية، وغيرها من الوظائف بأجر، والتي تشمل مدير خدمة العملاء ووظائف الموارد البشرية.

• موقع وظائف الأمازون
• وظائف الأمازون

للعثور على وظيفة في المواقف المنزلية، فرز المواقع إلى مواقع افتراضية في موقع العمل الأمازون.

انقر على "التقدم لهذه الوظيفة" في الجزء السفلي من وظيفة نشر وإنشاء "لمحة عن الحياة المهنية."

مقدمي طلبات مركز الاتصال تحتاج إلى إكمال بنجاح تقييم ما قبل التوظيف والتحقق من الخلفية الجنائية وتكون قادرة على المشاركة في في الموقع التدريب المدفوع. في الخريف، والأمازون المجندين أكثر كثافة لخدمة العملاء وظائف، والتي عادة ما تكون مؤقتة.

الأمازون والميكانيكية ترك

بالإضافة إلى ذلك، تمتلك أمازون الميكانيكية ترك، وهي الخدمة التي تسمح للناس لكسب المال من المنزل القيام وظائف افتراضية صغيرة. ومع ذلك، الميكانيكية ترك غير مشمولة في هذا الملف. لمزيد من الشركات مثل الميكانيكية ترك، انظر هذه القائمة من الوظائف الصغيرة.

انظر أيضا : 5 وظائف خدمة العملاء يمكنك القيام به من المنزل