كيفية التعامل مع الناس البغيضين

ماذا تفعل عندما يكون الشخص مزعجًا أو مسيئًا عن قصد ويجعل الناس غير مرتاحين - شخص ما يسحب المزح باستمرار ، أو يعطل الاجتماعات ، أو يدلي بتصريحات عنصرية أو متحيزة جنسياً أو عمرياً؟

سوزان كراوس ويتبورن ، أستاذة العلوم النفسية وعلوم الدماغ بجامعة ماساتشوستس أمهيرست ومؤلفة كتاب "البحث عن الوفاء" ، تستنير لك لمحاولة فهم مصدر إزعاجك قبل أن تتفاعل. تساعدك هذه الخطوة الحاسمة على معرفة ما إذا كنت واقعيًا في ارتكاب جريمة. إذا اتصلت بالشخص ، فقد تخلق توترات اجتماعية غير ضرورية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، تقدم Whitbourne إرشادات لسلوك المتابعة الخاص بك:

1. تجاهلها.

الفرد البغيض قد يريد ببساطة الاهتمام. هل هو مجرد محاولة للخروج من الآخرين؟ إذا تم تجاهله ، فإن السلوك سوف يقلل من تلقاء نفسه. يجب أن تكون ثابتًا في تجاهل السلوك وربما تتعهد مع أشخاص آخرين في مجموعتك للامتناع عن الضحك أو لفت الانتباه.

2. مواجهة الجاني.

لكن عليك أن تدرك أن تصرفك التصحيحي قد يغضبه فقط. إن وجود بطل على جانبك سيساعد ، تظهر الأبحاث. في حالات المواجهة المباشرة لشخص متحامل ، يجب أن يكون شخص من جنس الطرف المسيء أو عمره أو عرقه هو الشخص الذي يتدخل.

3. الحفاظ على احترام الذات للشخص.

تشير الأبحاث إلى أن الأشخاص المتحاملين هم أكثر عرضة للتغيير إذا أمكن جعلهم يشعرون بالرضا عن أنفسهم. اطرح أسئلة مؤكدة ذاتياً عن شخص تحاول تصحيح سلوكه. قد يساعدها صقل تقديرها لذاتها في أن تشعر بأنها أقل تهديداً. وبالمثل ، إذا كان الجاني لن يصلح ، فمدحها عندما تكون الفكاهة أكثر نضجًا.

الصراع أمر لا مفر منه في مكان العمل. جرب هذه النصائح لتهدئة عداءك المقبل.