يقول جيف بيزوس إن هذه هي أسرار 5 إلى

قصة جيف بيزوس وصعود أكبر متاجر تجزئة عبر الإنترنت في العالم ليست قصة جديدة ، لكنها تتمتع بقوة ثابتة. في عصر تركز فيه الأعمال بشكل مفرط على الفكرة الأحدث والأكثر سطوعًا ، تجرأت أمازون على أن تبقي مستقبلها على أساس مجموعة من المبادئ التي تم كتابتها في عام 1997 عندما تم طرح الشركة لأول مرة. بيزوس ، التي تبلغ قيمتها الصافية حوالي 130 مليار دولار ، نادراً ما ابتعدت عن تلك المثل العليا ، وحصل عليها على لقب أغنى شخص في التاريخ. منذ ذلك الحين ، دخل في مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك الرعاية الصحية واستكشاف الفضاء. يقول بيزوس عن براد أفكاره الأولى لبراد ستون ، مؤلف كتاب The Everything Store: جيف بيزوس وعصر الأمازون :

"إذا كنت تريد أن تتوصل إلى حقيقة حول ما يجعلنا مختلفين ، فهذا هو: نحن نركز على العملاء بشكل حقيقي ، فنحن نوجه توجيهاً طويل الأجل حقًا ، ونود أن نبتكر حقًا. معظم الشركات ليست تلك الأشياء. أنها تركز على المنافس ، بدلا من العملاء. إنهم يريدون العمل على أشياء ستحقق أرباحًا في غضون سنتين أو ثلاث سنوات ، وإذا لم يعملوا خلال عامين أو ثلاثة أعوام ، فسوف ينتقلون إلى شيء آخر. وهم يفضلون أن يكونوا متابعين مقربين وليسوا مخترعين ، لأنه أكثر أمانًا. لذلك إذا كنت ترغب في الحصول على الحقيقة حول Amazon ، لهذا السبب نحن مختلفون. عدد قليل جدا من الشركات لديها كل هذه العناصر الثلاثة. "

كان التركيز على المدى الطويل دائمًا حجر الزاوية لحالة إمبراطورية بيزوس الذهنية. علاوة على ذلك ، إليك بعض المبادئ الأساسية التي يستخدمها.

1. أحط نفسك بأفضل فريق ممكن.

الأمازون لديها عملية توظيف طويلة سيئة السمعة. يمكن أن يتوقع الموظفون المحتملون تقديم نتائج اختبار SAT والإجابة على أسئلة مثل "كم عدد محطات الوقود الموجودة في الولايات المتحدة؟". لا يُفترض أن تكون الإجابة صحيحة ، بل تهدف إلى تعزيز مهارات التفكير النقدي.

يقول بيزوس: "في كل مرة نستأجر فيها شخصًا ما ، يجب عليه رفع المقعد الخاص بالتوظيف التالي ، حتى يتحسن إجمالي المواهب دائمًا".

تحدث تقييمات الموظفين في الوقت الحقيقي ، وليس على فترات فصلية أو سنوية. يتيح برنامج التقييم لأقرانهم تقييم وتهنئة وحتى نقد بعضهم البعض علانية.

النظر في تنفيذ عملية تقييم أكثر إنسانية ووقت العيش في سير العمل الخاص بك. رجال الأعمال ، تواصل مع أقرانك وأصدقائك الموثوق بهم - اطلب ملاحظات صريحة مبكراً وغالباً.

2. تعلم من أخطائك.

فشلت أمازون أكثر من مرة عدة مرات. للتنافس مع eBay ، أطلقت Bezos مرة واحدة نسختها الخاصة من مزايدة السوق. متخبط. لكنه مهد الطريق أيضًا لشركة Amazon Affiliates ، مما أتاح للبائعين من القطاع الخاص استخدام الموقع والشحن وحتى مرافق التخزين لبيع سلعهم الخاصة.

وفي الآونة الأخيرة ، كان هاتف Amazon Fire Phone ، الذي كان يعتبر على نطاق واسع حيلة دعائية. دون الفشل ، لا يمكن أن يكون الابتكار ممكنًا أبدًا. ولكن مع الابتكار يأتي سوء فهم ، كما هو معروف بيزوس للمناقشة. إنه يعتبر من المهم بما فيه الكفاية أن يدرج في مبادئ القيادة الـ 14 المدرجة على Amazon.com: "ابحث عن أفكار جديدة من كل مكان ، ولا يقتصر على" غير المبتكر هنا ". أثناء قيامنا بأشياء جديدة ، نحن نقبل أنه قد يتم إساءة فهمنا لفترات طويلة من الزمن. "

التعلم من الفشل سهل التبشير وأصعب ممارسة. ذكّر نفسك بقصة الأمازون وإخفاقاتها العديدة عندما تصارع قرارًا ، هل يجب علي؟

3. البقاء مقتصد.

يعد التباطؤ معارضة شبه مباشرة للممارسات التجارية الكبرى الحديثة. وقد بشر بيزوس ومارسها منذ البداية. صورة شهيرة الآن تصور بيزوس جالسًا خلف مكتب مصنوع من باب مدعوم على أربعين. كانت أمازون بالفعل شركة تجارية عامة في ذلك الوقت. كانت الأبواب ببساطة أرخص من المكاتب التقليدية وكان Bezos دائما شيء رمزي.

لا تزال تستخدم نسخة مطورة من المكاتب في مقر سياتل اليوم ، ويتم تقديم إصدارات مصغرة كجوائز لابتكارات خفض التكاليف. يقول بيزوس: "أنجز أكثر مع القليل". "القيود تولد الحيلة والاكتفاء الذاتي والاختراع. لا توجد نقاط إضافية لزيادة عدد الموظفين أو حجم الميزانية أو النفقات الثابتة. "

لا ، لست بحاجة بالضرورة إلى شراء بعض مكاتب الأبواب ، ولكن فكر في الأماكن التي يمكنك فيها تخفيض بعض الإنفاق غير الضروري. فائدة قصيرة الأجل أو الراحة يمكن أن يؤذيك على المدى الطويل.

4. الوقوف بحزم.

في السنوات الأخيرة فقط ، منح بيزوس وسائل الإعلام بمظاهر اجتماعية. لسنوات عديدة ، كان راضيًا عن العمل وراء الكواليس - نوعًا من عقلية "التوجه إلى العمل ، والعمل الجاد". ظهوره الاجتماعي الحديث يتحدث عن تطور من نوع ما. تتفهم بيزوس أنه من أجل الحفاظ على الصلة والمتنامية ، يجب أن تكون على استعداد للتكيف. ولكن يجب أن تعرف أيضًا متى ترسم الخط. وهذا يعني بالنسبة له التمسك بالرؤية الكبيرة مع السماح لتقلب الأجزاء المتحركة الأصغر. بالنسبة إلى بيزوس ، لم يكن التنازل عن تجربة العملاء خيارًا أبدًا. مرة واحدة ، قام تقريبًا بإغلاق قسم تسويق البريد الإلكتروني بالكامل بعد إرسال بريد إلكتروني محرج للعملاء مباشرة. هذا البريد الإلكتروني واحد أثار إصلاح شامل للتسويق.

كما يكتب في مبادئ القيادة الأمازون ، "القادة لديهم قناعة وعناد. لا تساوم من أجل التماسك الاجتماعي. بمجرد تحديد القرار ، يرتكبون كلياً ".

اصنع قائمة بعناصر الرؤية الكبيرة. تأطير ذلك والحفاظ عليه في متناول اليد. هذه هي البنود الخاصة بك لا هوادة فيها. كل شيء آخر قابل للتفاوض.

5. فكر بشكل كبير.

لم يكن القصد من Amazon أن تكون مجرد مكتبة عبر الإنترنت أو حتى مجرد متاجر تجزئة عبر الإنترنت. لقد صادف أن الكتب كانت أسهل دخول إلى السوق في ذلك الوقت. وبالنسبة لبيزوس ، كانت أمازون مجرد البداية. في عام 2000 ، أسس سرًا شركة Blue Origin ، وهي شركة لاستكشاف الفضاء ، لتحقيق أحلامه المطلقة المتمثلة في استكشاف الفضاء ليس فقط ، ولكن أيضًا استعمار الكواكب الأخرى كخيار احتياطي للأرض.

فكر في أحلامك مقابل الأدوات التي تستخدمها للوصول إلى هناك. لا تخلط بين الاثنين ، ولا تقبل الخيار الأسهل.

ذات الصلة: قواعد جيف بيزوس للعيش بواسطة