دليل solopreneur ليكون قوة المبيعات فول من واحد

قد تكون رجل أعمال أو رجل أعمال أو شخصًا قام للتو بتعليق لوحة خشبية لبدء التشغيل. مهما كان الأمر ، لا يهم كيف قررت إنشاء قيمة لعملائك ؛ عملك هو الآن منظمة مبيعات حسن النية .

يعتمد نجاحك على قدرتك على الحصول على عملاء جدد. لكن هذا ليس سهلاً عندما تكون الطباخ الرئيسي وغسالة الزجاجة وكذلك المشغل المالك. فيما يلي أربع طرق لتصبح قوة مبيعات قوية واحدة.

1. ضع المبيعات والتسويق أولاً.

الشركات عادة لا تكافح (أو تفشل) لأنها تفتقر إلى منتج جيد أو خدمة جيدة أو فكرة جيدة. يكافحون دائمًا لأنهم لا يركزون على اكتساب العملاء.

هذا هو تحول عقلية لمعظم رجال الأعمال. ربما كنت قد بدأت خدمة رعاية الحديقة. قد تصف عملك كعمل تجاري للمناظر الطبيعية. والحقيقة هي أن عملك هو منظمة المبيعات التي تحدث لبيع صيانة المناظر الطبيعية. إذا كان لديك فصول الشتاء القاسية التي تعيش فيها ، فقد تقرر منظمة المبيعات الخاصة بك تقديم خدمات إزالة الثلوج أيضًا. بمعنى آخر ، المبيعات وراء عجلة القيادة في عملك.

طريقة تحديد أولويات أدوار عملك أمر بالغ الأهمية. من غير المحتمل أن تكافح كعمل تجاري لأنك لا تعرف كيفية تقديم القيمة. سوف تكافح لأنك لا تضع المبيعات والتسويق أولاً.

مهما كانت طريقة التسويق التي تختارها ، اجعل التسويق هو أول ما تفعله كل يوم - سواء كان يعمل على النشرات المطبوعة أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي أو إنشاء بريد إلكتروني جماعي أو إعداد تفاصيل عن إعلان مطبوع أو راديو أو تلفزيون. ثم بعد الانتهاء من العمل الذي يبني الجزء العلوي من مسار المبيعات الخاص بك ، تابع كل عميل تسويقي أنتجته ، بغض النظر عن صغر حجمه وبغض النظر عن مدى عدم اليقين بشأن هذه الفرصة.

2. مهندس عملية المبيعات الخاص بك.

كل منظمة مبيعات ناجحة لديها عملية. بعض العمليات أكثر رسمية من غيرها ، وبعضها يتم تخطيطها وتنفيذها بشكل أفضل. نظرًا لوجود واحد فقط منكم ، فأنت تريد أن تضغط على عملية المبيعات لتوفر لنفسك أفضل فرصة لكسب العملاء. إحدى الطرق الممتازة للقيام بذلك هي تحليل ما يناسبك بالفعل وتحويله إلى عملية المبيعات الخاصة بك. من السهل القيام بذلك عند استخدام المراحل التقليدية لعملية المبيعات والإجابة على بعض الأسئلة.

• التأهيل: ما الذي يجعل احتمال مناسب لك؟ ما هي الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها للتأكد من أنك تقضي وقتك المحدود مع الآفاق الصحيحة؟

• الاكتشاف: ما الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها لفهم احتياجات عملائك؟ ما الذي يجب عليهم التفكير فيه لاتخاذ قرار جيد بشأن أي شيء تبيعونه؟

• اقتراح أو عرض تقديمي: ما الذي تحتاجه لإظهار عملائك المحتملين لإثبات أن لديك أفكارًا مفيدة وأنك الشخص المناسب الذي تثق به لتلبية احتياجاته؟

• الحصول على: ماذا تحتاج إلى مناقشة؟ ما الأوراق تحتاج إلى تبادل؟ ما قد تحتاج إلى التفاوض للفوز في العمل؟

في نهاية كل مرحلة من هذه المراحل ، اسأل عميلك المحتمل عن بعض الالتزام بالمضي قدمًا.

لأنك صاحب عمل صغير من نوع ما ، عليك أن تكون مدير مبيعات خاص بك. قد تكون عمليتك أكثر أو أقل تعقيدًا من العملية الموضحة أعلاه ، ولكن باتباع العملية ، يمكنك التأكد من حصولك على الالتزامات الحاسمة للمضي قدمًا.

3. بناء قوالب للمبيعات والنشاط التسويقي.

واحدة من أصعب أجزاء لكونك قوة مبيعات واحدة هي إدارة تسليم ما تبيعه مع التركيز على المبيعات والتسويق. رأى القديم أن رجل الأعمال هو شخص يعمل 80 ساعة في الأسبوع لنفسها حتى لا تضطر إلى العمل 40 ساعة لشخص آخر صحيح. ولكن يمكنك جعل التسليم أسهل.

إحدى الطرق لتقديم أفضل وأسرع هي إنشاء قوالب لكل شيء ممكن. على سبيل المثال ، ربما تطرح على العملاء الجدد نفس الأسئلة إلى حد كبير ، لذا قم بإنشاء "استبيان عميل جديد" ؛ قد تتمكن حتى من استضافة هذا الاستبيان على موقع ويب باستخدام نموذج Google (للحصول على معلومات ، تفضل بزيارة
Google.com/forms/about). إذا كان عليك إنشاء مقترحات مختلفة ، فاكتب قوالب متجانسة لإنشاءها. إذا كنت بحاجة إلى إرسال رسائل متابعة أو رسائل بريد إلكتروني ، فاستخدم نموذجًا يمكنك تخصيصه بسرعة.

كلما كان بإمكانك إنشاء قوالب لجميع أنشطة المبيعات والتسويق الخاصة بك ، يمكنك إرسال هذه المهام بكفاءة أكبر ، مما يتيح لك مزيدًا من الوقت لتقديم خدمة عملاء رائعة.

4. تطوير نظام متابعة الرصاص في اسرع وقت ممكن.

البقاء على رأس تفاصيل التسويق والمبيعات هو تحد كبير. يحتاج فريق المبيعات التابع لأحد الأشخاص إلى نظام متابعة مقاوم للفشل لفرص المبيعات والعملاء.

الخدعة الأولى لبناء نظام متابعة متين هي الحصول على كل التزام تقوم به. يقول David Allen ، مؤلف كتاب Getting Things Done ، "العقل يكمن في امتلاك الأفكار وليس التذكر". وتريد الحصول على الوعود التي تقدمها في نظام موثوق يسهل الوصول إليه ، ثم ستراجع تلك التعهدات لتقديمها تأكد من الاحتفاظ بها.

يمكنك استخدام مخطط يوم المدرسة القديمة إذا كان هذا هو الأفضل بالنسبة لك ، ولكن هناك العديد من الأدوات الرخيصة على الإنترنت أيضًا.

يتيح لك نظام مثل Todoist التقاط جميع التزاماتك في مكان واحد بالإضافة إلى تجميعها حسب الدور أو المسؤولية. ويمكنك استخدامه على كل منصة ، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

إذا كنت تريد نظامًا أساسيًا للمبيعات والتسويق ، فإن PipelineDeals.com تتولى إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال وظيفة إدارة المهام والقدرة على إنشاء قوالب عميل جديدة.

إذن ما هو الأفضل؟ أيهما تعرف أنك سوف تستخدم باستمرار. أنت مندوب مبيعات ، ويتاجر مندوبو المبيعات بعملة الثقة. تثبت المتابعة المستمرة أنك موثوق به وتساعد في بناء تلك الثقة.

هل أنت في تراجع المبيعات؟ اتخاذ 4 خطوات لقلبه.