أفضل 10 نصائح لجعل مواقع الصفقات اليومية تعمل من أجل عملك
النظر في دخول المشهد الصفقات اليومية لعملك الصغيرة؟ يقدم لك Living Social Australia والرئيس التنفيذي لشركة NZ Colin Fabig أفضل 10 نصائح للشركات التي تستخدم مواقع الصفقات اليومية:
افهم أنها أداة ترويجية: من الأفضل عدم التعامل مع مواقع الصفقات اليومية كتدفق إيرادات. تم تصميم العروض الترويجية لجلب عملاء جدد وتوليد الوعي بالعلامة التجارية.
قم بأداء واجبك: تعرف على تاريخ سريان الصفقة. يمكن لمواقع الصفقات اليومية أن تحتفظ بالحق في نشر صفقتك في أي وقت ، ولكن البقاء على اتصال وثيق بها يمكن أن يوفر لك أي مفاجآت غير مريحة.
تعرف على صفقتك: تعرف على التفاصيل الكاملة للصفقة - ما يجري الترويج له وإطلاع موظفيك. لا تتعجل العملاء من خلال ؛ ما كنت تسعى هو العودة الأعمال.
قراءة غرامة المطبوعة: فهم عمولتك على كل صفقة ، وكيف ومتى يتم دفعها لك.
إدارة هواتفك: في الأسبوع الأول ، وخاصةً في اليوم الأول ، تأكد من إطلاع موظفيك على المكالمات وإجراء الحجوزات.
تأكد من أن لديك الموارد: فكر في تعيين موظفين إضافيين لأخذ الحجوزات في الأيام الثلاثة الأولى ، وقم بإعداد برنامج نصي لهم. هذه العملية الداخلية لا تقل أهمية عن أي تسويق خارجي.
لا تخذل عملاءك الحاليين: تأكد من أنك مستعد للأعمال الإضافية. تحتاج إلى تقديم نفس الخدمة عالية الجودة لعملائك الحاليين. وسوف تلاحظ إذا كنت لا.
قم بتطوير إستراتيجية مستمرة: قبل تفعيل الصفقة ، قم بوضع إستراتيجية للمبيعات والتسويق لإنشاء ولاء وزيادة الحجوزات المتكررة. لا تستخدم الصفقات اليومية في عزلة.
احصل على ملكية العملية: اجعلها تعمل وفقًا لشروطك. تأخذ فقط على ما يمكنك التعامل معه.
تتبع نجاح صفقتك: من خلال جمع معلومات حول عملائك الجدد والمبيعات التي يحققونها ، ستكون قادرًا على تحديد تأثير عرض الصفقة بدقة ، وإذا كان عليك التفكير في القيام بذلك مرة أخرى في المستقبل.
المصدر: العيش الاجتماعي
حول استخدام مواقع الصفقات اليومية في قصة تغطية النجاح في ديسمبر 2011.
3 أساسيات خدمة العملاء لجعل عملك أفضل
كثيرا ما نسمع خدمة العملاء هو الحس السليم حقا. ومع ذلك ، خدمة العملاء الرائعة ليست شائعة. نحن نتذكر شخصيا غير المألوف ...
الرئيس التنفيذي لشركة تأخذ على الصفقات اليومية
ملاحظة المحرر: سوق العروض اليومية مزدحم ، مع وجود مواقع لكل شيء من الساعات ...
مناقشة الصفقات اليومية لعملك الصغير؟
قبل عامين ، لم تكن كلمة Groupon موجودة. الآن ، أصبح Groupon ما يسميه اللغويون باسم مسمى خاص. يشبه Kleenex أو Q-Tips - لا أحد يدعوهم ...