خطة العمل الخاصة بك على مدار الأسبوع 3: ابدأ بفوز صغير عام 2015

الخطوة 3: العلامة التجارية ذلك

أكثر من مجرد التسويق ، والعلامة التجارية لشركتك هي شخصيتها. ما رأيك بمنتجك أو خدمتك ليس هو المهم ؛ هذا ما يفكر فيه العملاء عندما يفكرون في أعمالك الأكثر أهمية. فلماذا لا تبدأ من هناك؟

هذا الأسبوع هو أن واجبك هو معرفة ما يفكر فيه الناس حقًا في علامتك التجارية. إليك ما يجب القيام به:

• إذا كنت تستعد لبدء عملك ، فيمكنك إنشاء مجموعة تركيز غير رسمية. الاستفادة من معارفه من الأصدقاء وأفراد الأسرة (فقط تأكد من الوقوع في السوق الديموغرافية المستهدفة). الأشخاص الذين لا يعرفونك من المرجح أن يكونوا صادقين معك من أمي وأبي أو صديقك ، الذين لن يرغبون في إيذاء مشاعرك.

زوِّد أعضاء مجموعتك المركزة بشيء في المقابل ، مثل وجبة غداء مجانية أو أموال نقدية أو بطاقة هدايا من Amazon. ثم امضي ساعة لطرح أسئلة مفتوحة حول ما يفكرون به في عناصر علامتك التجارية ، بما في ذلك:

اسم عملك
لديك شعار و / أو سطر الوصف
، تصميم موقع الويب الخاص بك
- التعبئة والتغليف المنتج الخاص بك

أعطهم عينات للنظر في وتشجيع المناقشة المفتوحة. سجل مجموعة التركيز حتى تتمكن من الرجوع إلى ما قيل لاحقًا.

• إذا كان نشاطك التجاري متوقفًا عن العمل بالفعل ، فإن مهمتك ستكون أسهل ولكن بنفس الأهمية. انظر إلى ما يقوله الناس عنك أو عن كيانك عبر الإنترنت عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو التقييمات عبر الإنترنت ومواقع المراجعة. قم بإجراء سلسلة من الدراسات الاستقصائية القصيرة عبر الإنترنت ، أو قم بإجراء مجموعة تركز على العملاء. الهدف من هذا التمرين هو معرفة ما إذا كان تصورك للعلامة التجارية الخاصة بك يدق مع عملائك.

الأسئلة التي يجب طرحها تشمل:

-كيف تصف هذه الأعمال في كلمة واحدة؟
-ما رأيك هو "شخصية" هذا العمل؟
وماذا ستخبر صديق عن هذا العمل؟
ما الذي يجعل هذا العمل مختلفًا عن / أفضل من؟
-ما هو السبب رقم 1 الذي تتعامل معه معنا؟

قد تكتشف أنه على الرغم من أنك قد تركز على منتجاتك أو خدماتك عند وصف علامتك التجارية ، فمن الأرجح أن يركز العملاء على الطريقة التي تساعدهم بها جميعًا. التسويق على أساس الفوائد هو أكثر فعالية بكثير من التسويق الذي يركز على الميزات. (إذا كنت تشتري سيارة ، فهل ستكون متحمسًا أكثر للسيارة التي تستخدم تقنية حقن الوقود ، أو تلك التي توفر لك 200 دولار شهريًا على الغاز؟ أولهما ميزة ؛ والثاني هو فائدة.)

بمجرد جمع انطباعات العملاء عن علامتك التجارية ، قم بمقارنتها بآرائك وإجراء التغييرات اللازمة بحيث تكون العلامة التجارية التي تنقلها هي العلامة التي تريد أن يراها العملاء.

شارك في التعليقات أدناه: ما هي الآراء حول علامتك التجارية التي فاجأتك أكثر شيئ؟ ما الذي تنوي فعله بهذه التعليقات؟

انطلق إلى Start Small Win Big Week 4: إنشاء موقع ويب #SSWB