كيف تقود الطريق إلى الإنجازات الشاهقة

كان هناك وقت ، منذ عقود ، عندما حضرت ماري آن جيلمارتن اجتماعًا وتجاهلها معظم زملائها المشاركين. إن التطوير العقاري في مدينة نيويورك - وخاصة تطوير المواقع الكبيرة على نطاق واسع والموقع المرموق - كان يميل دائمًا إلى أن لا يسيطر عليه الذكور فحسب ، بل يسيطر عليه أيضًا السلالة السميكة ، مع مجموعة من الشركات التي تسيطر عليها الأسرة وبدأ مؤسسوها في البناء الشقق في وقت قريب تم تقديم الكهرباء.

كان جيلمارتين - الشاب ، الذي تم تعلمه كتابًا وأنثى بشكل واضح - نادرة ، وفي البداية على الأقل ، لم يؤخذ على محمل الجد. "لقد أزعجني قليلاً في البداية" ، كما تقول. "ثم أدركت أنه كان من المفيد الاستهانة به ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمفاوضات". اليوم ، جيلمارتين ، 50 عامًا ، هو الرئيس والمدير التنفيذي لشركة فورست سيتي راتنر كوس ، أحد المطورين الرئيسيين في نيويورك. إنها تميل إلى إدارة معظم الاجتماعات التي تحضرها. نادرا ما يتم التقليل من قيمتها.

بدأت جيلمارتين مسيرتها المهنية في فورست سيتي راتنر عام 1994 ، بعد أن ميزت نفسها بالعمل الذي قامت به في التدريب الداخلي مع شركة التنمية العامة بالمدينة (التي تسمى الآن شركة التنمية الاقتصادية). يمكن رؤية إنجازاتها الرئيسية على الأفق: مبنى المقر الرئيسي لصحيفة نيويورك تايمز في شارع الثامن ، الذي صممه المهندس المعماري الشهير رينزو بيانو ، الذي افتتح في عام 2007 ؛ أطول مبنى سكني (في 76 طابقًا) ، نيويورك بواسطة Gehry ، صممه المهندس المعماري البارز فرانك جيري ويقع في مانهاتن السفلى بالقرب من مجلس المدينة ؛ ومركز باركليز ، وهو أحدث مكان للرياضة والترفيه لا يمثل مجرد محور تطوير متعدد الاستخدامات تبلغ مساحته 22 فدانًا يدعى باسيفيك بارك بروكلين ، ولكنه أكد أيضًا على نفسه كرمز لمنتعش تم تجديده وتجديد شبابه وإعادة تخيله مدينة بروكلين. لبناء واحد من هذه سيكون إنجازا ؛ لبناء ثلاثة ، وتوجيه الأخيرين من خلال المياه الاقتصادية المضطربة في السنوات القليلة الماضية ، أمر غير عادي.

تحدثنا إلى Gilmartin عن أسلوبها في العمل ، وأسلوب قيادتها وقوة البيتزا.

س: على عكس العديد من أقرانك ، لم ترعرع في عائلة عقارية. كيف وجدت مهنة في هذا العمل؟

a: نقاء الصدفة. في عام 1986 ، حصلت على زمالة للعمل كمتدربة في أي قسم من حكومة مدينة نيويورك التي اخترتها. لقد انجذبت إلى مؤسسة التنمية الاقتصادية ، وذلك بقدر ضئيل لأنه كان الصيف وكانت الوكالة موجودة في مبنى مكيف ، ولم تكن جميع الوكالات تعمل فيه. وكان توقيت بلدي محظوظا. كانت EDC وكالة ساخنة ، وكنت قادراً على القيام بعمل حقيقي ، وبناء بعض المباني واكتساب بعض المصداقية بنفسي.

س: ما الذي يدفعك أنت وشركتك إلى متابعة هذه المشاريع الكبيرة والمعقدة والمبدعة التي تتخصص فيها؟

ج: ببساطة ، إنه أمر مثير. التصميم الجيد يؤتي ثماره في ما يسهم به في روح المدينة ، ويستحق العمل بلا كلل لمعرفة كيفية تحقيق ذلك. إن تطوير المباني والمجتمعات أمر معقد ، ويتطلب الطلاقة في التصميم والهندسة والتمويل وتقسيم المناطق والبيئة والتسويق وغير ذلك الكثير. بمجرد معرفة كيفية القيام بذلك وفعله جيدًا ، انضممت إلى مجموعة صغيرة من النخبة تقوم بهذا العمل. بعد ذلك ، يسأل لماذا تفعل ذلك مثل سؤال لاعب كرة السلة عن سبب لعبه لكرة السلة.

س: ما الذي يتطلبه الأمر ليكون قائدا جيدا؟

a: الرائدة بالقدوة. لا تسأل الآخرين عما لا تطلبه من نفسك. أنا متحمس جدا لعملي ، وأنا أدفع نفسي بقوة. عندما يرى آخرون ذلك ، يحفرون بعمق.

س: متى عرفت أنك قائد؟

ج: لم أفكر أبدًا في نفسي. لقد عملت بجد قدر الإمكان ، وسأطلب شيئًا فشيئًا ، "هل يمكنني العمل في فريقك؟" لقد خلصت إلى أنه ، في الأساس ، يريد الكثير من الناس أن يقودوا ، وسوف يتبعون إذا أعطيت لهم سبب.

س: هل هناك مطبات خفية في أن تكون قائدا؟

ج: كثير! أحد ما يتعين عليك مراقبته هو ما أسميه "مشكلة الطلاء الأزرق". إذا كنت في اجتماع وحدثت "أحب اللون الأزرق" ، فحينئذٍ قريبًا ، كل ما سأراه هو أن ظلال الأزرق. سيخبرك الناس بما يعتقدون أنهم يريدون سماعه. هذا سيء. تريد شعبك لتحدي لك. الاحتكاك يخلق الضوء. عليك أن تتعلم كيفية استنباط الآراء قبل تقديم آرائك - أو حتى أفضل منها ، للحفاظ على آرائك لنفسك حتى تسمع كل شخص آخر.

عليك أيضا أن تتعلم كيف تقبل أساليب مختلفة. الخروج ، ذهبت بحماس بعد كل قضية. أصبحت معروفة باسم قاتل تنين ، مما أكسبني الجوائز. المشكلة هي أن قتلة التنين يحتاجون إلى تنانين ، وبدأت في البحث عنهم. تميل إلى امتصاص جميع الأوكسجين من الغرفة. إذا قمت بتعيين مسؤولية شخص ، فيجب أن تثق في منهجه.

س: هل هناك أي شيء تعلمته منذ أن أصبحت الرئيس التنفيذي؟

ج: لقد تعلمت المزيد عن التعامل مع الأخطاء. عندما كنت قادمة ، تعلمت أن أتحمل مسؤولية الأخطاء التي ارتكبتها والأخطاء التي ارتكبها فريقي. كرئيس تنفيذي ، هذا أكثر أهمية.

في أعمالنا ، نحتاج أحيانًا إلى المخاطرة الكبيرة. أنها لا تعمل دائما كما هو مخطط لها. لقد اتخذنا قرارًا بشأن أحد مشاريعنا لتوظيف وحدات بناء - حيث يتم بناء الوحدات خارج الموقع ثم يتم شحنها إلى الموقع وتنصيبها هناك. كانت الحملة المبكرة صعبة ، وكنتيجة لذلك ، تم تأخير المشروع لمدة عام وفقدنا المال. كنت المسؤول التنفيذي عن اتخاذ القرار ، وعلي تحمل مسؤولية الانتكاسات التي حدثت. جزء من ذلك يستلزم الظهور أمام مجلس إدارة الشركة الأم وشرح الخطأ الذي حدث. كنت مرعوبة على الأقل. لكن قبل أن بدأت الحديث ، خاطب المدير التنفيذي للشركة الأم المجلس. وقال "أريد فقط أن أذكّر المجلس كيف وصلنا إلى هنا". "لقد اتخذنا هذا القرار معًا. الآن ستقوم ماري آن بشرح ما يمكننا القيام به حيال ذلك. "اعتقدت ، هذه قيادة عظيمة. شعرت بالقدرة الكبيرة على الحصول على هذا النوع من الدعم ، وشعرت بقدر أكبر من الإلهام لحل المشكلة. وأنا أحاول الآن توسيع هذا الولاء للأشخاص الذين يعملون من أجلي. الناس سوف يرتكبون أخطاء. كمدير تنفيذي ، مهمتك هي المساعدة في حل المشكلة ، وليس فقط تحديد اللوم.

س: هل هناك دروس أخرى للمدراء التنفيذيين والقادة الآخرين؟

ج: لا تقلل من شأن سلطة البيتزا. مرة واحدة في كل مرة ، اطلب البيتزا ، وجلب حفنة من الناس وتناول الطعام. سوف تفاجأ بما تتعلمه - عن ظروف العمل ، وعن مشاريعك ، وعن نفسك وعن الطريقة التي تتصور بها. مرة واحدة في الشهر ، أدعو مجموعة صغيرة من العمال من جميع أنحاء الشركة لتناول الغداء. نحصل على شطائر من ديلي. لا يوجد جدول أعمال أبدًا ، لكنني دائمًا ما أتعلم شيئًا ما. بمجرد أن اكتشفت أن هناك أشخاص في الشركة لم يسبق لهم الذهاب إلى أي من مشاريعنا - أناس من موارد بشرية أو محاسبة لم يسبق لهم الذهاب إلى أحد مواقع العمل. اعتقدت أن ذلك كان مؤسفًا. تريد أن يشعر العمال لديك أنهم جزء من شيء أكبر من أنفسهم ، وهنا قمنا ببناء أكبر برج سكني في نصف الكرة الغربي ، وبعضهم لم يروا المنظر مطلقًا! نحن نصلح ذلك.

س: أنت تعيش بالقرب من مركز باركليز ، الذي قمت ببنائه والمكان الذي تعمل فيه. هل تحصل على الاستفادة من الساحة كثيرا؟

ج: أعتقد أنني متوسط ​​حول حدث في الأسبوع. أفضل ميزة في هذا المنصب هي أن ابني هو فتى كروي لشبكات بروكلين. لا يوجد شيء أفضل من التواجد في لعبة ، والنظر عبر الملعب ورؤية ابني يعيش الحلم.

هل تعلم أن الاجتماعات تهم النساء أكثر؟ تعلم 5 طرق للوصول إلى أعلى مستوى من الأداء على مستوى الشركات ، والمعروف أيضًا باسم الاجتماع.